Ökonomische Bewertung des Mobile Marketings als kommunikationspolitisches Instrument

Inhaltsverzeichnis

1. EINLEITUNG

1.1. Die für den Nutzer wachsende Bedeutung mobiler Endgeräte stellt Werbetreibende vor neue Herausforderungen

1.2. Ökonomische Analyse des Mobile Marketings und daraus abgeleitete Handlungsempfehlungen für Werbetreibende

1.3. Vorgehensweise und Abgrenzung der Inhalte

2. AKTUELLE BEDEUTUNG DES DIGITALEN MARKETINGS

2.1. Mediennutzung im Zeitalter der Digitalisierung- der Nutzer heute

2.2. Die Subjekte - der Werbetreibende heute

2.2.1. Vom klassischen zum digitalen Marketing

2.2.2. Zielsteuerung mittels Marketing-Mix

2.2.3. Entwicklung der kommunikationspolitischen Strategie

3. BRANDING, PERFORMANCE UND KUNDENBINDUNG ALS WESENTLICHE ZIELE DES MOBILE MARKETINGS

3.1. Die Grundlagen des Mobile Marketings

3.2. Die Nutzung neuer Medienkanäle zur zielgerichteten Kommunikationssteuerung

3.2.1. Allgemeine Ziele des Marketings

3.2.2. Branding, Performance und Kundenbindung als Ziele des Mobile Marketings

3.3. Wesentliche Instrumente des digitalen Marketings

3.4. Konkrete Instrumente des Mobile Marketings

3.4.1. Mobile Apps

3.4.2. Mobile Couponing, Mobile Tagging & Mobile Augmented Reality

4. KRITERIEN DER ÖKONOMISCHEN BEWERTUNG DES MOBILE MARKETINGS

4.1. Ubiquität

4.2. Möglichkeiten zur Nutzung von Daten

4.2.1. Aktivität der Nutzer

4.2.2. Lokalisierbarkeit

4.2.3. Personalisierbarkeit & Individualisierbarkeit

4.2.4. Datenschutz

4.3. Akzeptanz & Reaktanz

4.4. Relevanz für den Nutzer

4.5. Interaktivität & Aktualität

5. HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN ZUM EINSATZ DES MOBILE MARKETINGS

5.1. Unterscheidung zwischen Branding, Performance und Kundenbindung

5.2. Nutzung von Daten zur Erreichung der richtigen Nutzer mit der richtigen Maßnahme zur richtigen Zeit

5.3. Interaktivität ermöglichen

5.4. Paid Media bildet die Basis, Earned Media das Ziel

6. SCHLUSSBETRACHTUNG

6.1. Zusammenfassung

6.2. Fazit & Ausblick

Zielsetzung & Themen

Die vorliegende Master-Thesis untersucht die ökonomische Bewertung des Mobile Marketings als Instrument der Kommunikationspolitik, mit dem Ziel, Werbetreibenden fundierte Handlungsempfehlungen für den effektiven Einsatz in einer zunehmend digital geprägten Medienlandschaft zu geben.

• Bedeutung der mobilen Nutzung im digitalen Marketing.
• Differenzierung der Ziele Branding, Performance und Kundenbindung im mobilen Kontext.
• Kriterien für eine ökonomische Bewertung des Mobile Marketings (z. B. Ubiquität, Datenverfügbarkeit).
• Instrumente wie Mobile Apps, Location Based Services und Augmented Reality.
• Strategische Integration des Mobile Marketings in den Marketing-Mix.

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1. EINLEITUNG: Die Arbeit thematisiert die Herausforderungen durch die wachsende Bedeutung mobiler Endgeräte für das digitale Marketing und definiert das Ziel, daraus Handlungsempfehlungen für Werbetreibende abzuleiten.

2. AKTUELLE BEDEUTUNG DES DIGITALEN MARKETINGS: Dieses Kapitel analysiert das veränderte Mediennutzungsverhalten der Konsumenten und die notwendige Anpassung der Marketingstrategien sowie des Marketing-Mix.

3. BRANDING, PERFORMANCE UND KUNDENBINDUNG ALS WESENTLICHE ZIELE DES MOBILE MARKETINGS: Hier werden die Grundlagen des Mobile Marketings erläutert und die drei zentralen Zielkategorien sowie die entsprechenden Instrumente im mobilen Netz definiert.

4. KRITERIEN DER ÖKONOMISCHEN BEWERTUNG DES MOBILE MARKETINGS: Es werden kritische Kriterien wie Ubiquität, Datenschutz, Akzeptanz und Interaktivität untersucht, die für eine Bewertung des Mobile Marketings maßgeblich sind.

5. HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN ZUM EINSATZ DES MOBILE MARKETINGS: Das Kapitel bietet konkrete Empfehlungen zur strategischen Umsetzung von Branding-, Performance- und Kundenbindungsmaßnahmen mittels Mobile Marketing.

6. SCHLUSSBETRACHTUNG: Die Arbeit schließt mit einer Zusammenfassung der Ergebnisse und einem Ausblick auf die zukünftige Relevanz des mobilen Internets für Unternehmen.

Schlüsselwörter

Mobile Marketing, Digitales Marketing, Kommunikationspolitik, Branding, Performance, Kundenbindung, Ubiquität, Mobile Apps, Mobile Couponing, Mobile Tagging, Augmented Reality, Mediennutzung, Datenanalyse, Konsumentenverhalten.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser wissenschaftlichen Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit befasst sich mit der ökonomischen Bewertung des Mobile Marketings als einem zentralen Instrument der modernen Kommunikationspolitik von Unternehmen.

Welches sind die zentralen Themenfelder der Analyse?

Zentrale Themen sind das veränderte Mediennutzungsverhalten, die strategische Zielsetzung mittels Marketing-Mix, der Einsatz verschiedener mobiler Instrumente sowie deren ökonomische Bewertung.

Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?

Das primäre Ziel ist es, Determinanten des Mobile Marketings zu eruieren und diese ökonomisch zu bewerten, um daraus Handlungsempfehlungen für Werbetreibende zu generieren.

Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?

Die Master-Thesis ist als reine Literaturarbeit konzipiert, die auf einer umfassenden Analyse nationaler und internationaler Fachliteratur, Studien und Internetquellen basiert.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in die Analyse der Bedeutung des digitalen Marketings, die Definition von Zielen wie Branding und Performance im Mobile Marketing sowie die Erarbeitung von Bewertungskriterien und Handlungsempfehlungen.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Wesentliche Begriffe sind Mobile Marketing, Kommunikationspolitik, Branding, Performance, Kundenbindung, Ubiquität sowie verschiedene Instrumente wie Apps und Mobile Couponing.

Wie unterscheidet sich Push- von Pull-Marketing im mobilen Kontext?

Beim Pull-Marketing fordert der Nutzer Informationen aktiv an, während beim Push-Marketing der Werbetreibende die Kommunikation proaktiv initiiert.

Warum ist das Thema Datenschutz für das Mobile Marketing so brisant?

Da Mobile Marketing auf sensiblen Nutzerdaten basiert, entstehen bei unsachgemäßer Verwendung oder Datenlecks enorme Risiken für das Image und das Vertrauen in die Marke.