Diplomarbeit, 2003
61 Seiten, Note: 1,3
Diese Diplomarbeit untersucht die Entstehung von Vertrauen in virtuellen Unternehmen (VU) und analysiert die damit verbundenen Herausforderungen und Lösungsansätze. Der Fokus liegt dabei auf der Rolle von Vertrauen als wesentlichem Erfolgsfaktor für die Kooperation in VU, die durch ihre dezentrale Struktur und räumliche Verteiltheit besondere Anforderungen an die Zusammenarbeit stellen.
Die Arbeit beginnt mit einer Einführung in die Thematik des Vertrauensdilemmas in virtuellen Unternehmen. Im zweiten Kapitel werden wesentliche Merkmale virtueller Unternehmen, die Bedeutung von Vertrauen als Kooperationsbasis und das Spannungsfeld zwischen Informationsdefizit, Kommunikation und Vertrauen näher betrachtet.
Kapitel drei beleuchtet die spieltheoretische Perspektive auf Vertrauen und untersucht die Entstehung von Kooperation in virtuellen Unternehmen anhand des Gefangenendilemmas. Hierbei wird die Rolle der Wiederholbarkeit der Interaktion und der Bedeutung von Sanktionsmöglichkeiten und drohender Vergeltung im VU hervorgehoben.
In Kapitel vier werden ausgewählte Aspekte der Vertrauensbildung aus systemtheoretischer Sicht beleuchtet, wobei der Fokus auf der Reduktion von Komplexität durch Vertrauen und dem Konzept des Systemvertrauens liegt.
Kapitel fünf untersucht die Vertrauensbildung im Netzwerk virtueller Unternehmen, wobei die Rolle von Reputation und Unternehmenskultur in diesem Kontext im Vordergrund stehen.
Virtuelles Unternehmen, Vertrauen, Kooperation, Spieltheorie, Systemtheorie, Gefangenendilemma, Reputation, Unternehmenskultur, Informationsdefizit, Kommunikation.
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