e-Tourismus. Österreich hat seine einstmalige Vorreiterrolle in diesem Bereich eingebüßt (z.B. Tiscover.at)

Inhaltsverzeichnis

• Abstract
• Inhaltsverzeichnis
• Abbildungsverzeichnis
• 1. Einleitung
  • 1.1. Problemstellung
  • 1.2. Zielsetzung
  • 1.3. Gang der Argumentation
• 2. Informationsmanagement und IT-Systeme im Tourismus
  • 2.1. Begriffsdefinition und Entwicklung des eTourismus
  • 2.2. IT-Applikationen im Tourismus
  • 2.3. IT-Systeme in verschiedenen Wertschöpfungsstufen aus Konsumentensicht
  • 2.4. Ziel des Informationsmanagements, Geschäftsprozesse, IT-Systeme
• 3. Aktuelle Situation des eTourismus in Österreich
  • 3.1. Web-Tourismus
  • 3.2. Electronic Business und Online Tourismusmarketing
  • 3.3. Soziale Netzwerke im Tourismus
• 4. Touristische Einsatzmöglichkeiten des e-Tourismus
  • 4.1. IKT-Systeme bei Fluggesellschaften
    • 4.1.1. Management-, Planungs- und Steuersysteme
    • 4.1.2. Passagiermanagement Systeme
    • 4.1.3. Administrative Systeme
    • 4.1.4. Zukunftsentwicklung
  • 4.2. Informationsmanagement in der Hotellerie und Gastronomie
    • 4.2.1. POS-Systeme
    • 4.2.2. Hotelmanagementsysteme
    • 4.2.3. Elektronische Zugangs- und Schließsysteme
    • 4.2.4. Einsatz einer eigenen Website
• 5. Trends im e-Tourismus
  • 5.1. Ausbreitung des Internets
  • 5.2. Erweiterung mobiler Dienste und Sozialer Netzwerke
  • 5.3. Elektronische Geschäftsprozesse
• 6. Zusammenfassung und Ausblick
• Literaturverzeichnis
• Abbildungsverzeichnis

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Bachelorarbeit befasst sich mit der aktuellen Situation und den zukünftigen Trends des eTourismus in Österreich. Sie untersucht die Einsatzmöglichkeiten von eTourismus in verschiedenen touristischen Branchen, wie Fluggesellschaften, Gastronomie und Hotellerie. Die Arbeit zielt darauf ab, die Bedeutung und das Potenzial des eTourismus aufzuzeigen und den Stellenwert der Branche in Österreich zu ermitteln. Sie analysiert die verschiedenen IT-Systeme und IKT-Lösungen, die den eTourismus prägen, und untersucht deren Einfluss auf die Branche.

• Entwicklung und Definition des eTourismus
• Einsatz von IT-Systemen im Tourismus
• Aktuelle Situation des eTourismus in Österreich
• Touristische Einsatzmöglichkeiten des e-Tourismus in verschiedenen Branchen
• Zukünftige Trends und Entwicklungen im eTourismus

Zusammenfassung der Kapitel

Die Arbeit beginnt mit einer Einleitung, die die Problemstellung, die Zielsetzung und den Gang der Argumentation beschreibt. Kapitel 2 definiert den Begriff des eTourismus und beleuchtet die Entwicklung der Branche. Es werden verschiedene IT-Applikationen im Tourismus vorgestellt und deren Einsatz in verschiedenen Wertschöpfungsstufen aus Konsumentensicht erläutert. Kapitel 3 behandelt die aktuelle Situation des eTourismus in Österreich, einschließlich Web-Tourismus, Electronic Business und Online Tourismusmarketing sowie die Rolle sozialer Netzwerke in der Branche. Kapitel 4 untersucht die touristischen Einsatzmöglichkeiten des e-Tourismus in verschiedenen Bereichen, insbesondere in Fluggesellschaften und der Hotellerie und Gastronomie. Hier werden die verschiedenen IT-Systeme und deren Funktionen detailliert beschrieben. Kapitel 5 beleuchtet die zukünftigen Trends im eTourismus, darunter die Ausbreitung des Internets, die Erweiterung mobiler Dienste und sozialer Netzwerke sowie die Entwicklung elektronischer Geschäftsprozesse.

Schlüsselwörter

eTourismus, IT-Systeme, Informationsmanagement, Tourismusbranche, Österreich, Fluggesellschaften, Hotellerie, Gastronomie, Web-Tourismus, Electronic Business, Online Marketing, Soziale Netzwerke, Trends, Zukunftsentwicklungen, IKT-Lösungen, Geschäftsprozesse.