Bachelorarbeit, 2018
88 Seiten
1 Einleitung
1.1 Einführung
1.2 Problematik
1.3 Zielsetzung
1.4 Struktur
2 Theoretische Grundlagen
2.1 Online-Marketing
2.1.1 Begriffsdefinition
2.1.2 Werkzeuge im Online-Marketing
2.2 Marketing im Web 2.0 und auf Social Media
2.2.1 Begriffsdefinition
2.2.2 Marketing-Mix 2.0
2.3 Testimonials als Markenbotschafter
3 Influencer Marketing
3.1 Entwicklung und Wirkungsweise
3.2 Influencer Typen
3.3 Rechtliche Grundlagen
3.4 Beispiel: Instagram
4 Mikro Influencer
4.1 Abgrenzung: Mikro-Influencer vs. Influencer
4.2 Chancen und Risiken
4.2.1 Chancen
4.2.2 Risiken
5 Fallstudie: 24/7 GYM Clothing
5.1 Unternehmensvorstellung
5.2 Produktportfolio
5.3 Marktpositionierung
6 Empirische Datenerhebung
6.1 Rekrutierungsprozess geeigneter Mikro-Influencer
6.1.1 Gespräche mit Mikro-Influencern
6.1.2 Ausgewählte Mikro-Influencer
6.2 Analyse der geteilten Beiträge
7 Ergebnisse der Kampagne
7.1 Abgleich Hypothese 1
7.2 Abgleich Hypothese 2
7.3 Erkenntnisse der Zusammenarbeit
7.3.1 Positive Erkenntnisse
7.3.2 Negative Erkenntnisse
7.4 Handlungsempfehlungen
8 Fazit und Ausblick
Das primäre Ziel dieser Arbeit besteht darin, am Fallbeispiel eines Sportbekleidungs-Startups die Wirksamkeit von Mikro-Influencer-Aktivitäten zu untersuchen, ohne dabei finanzielle Mittel für entgeltliche Werbemaßnahmen einzusetzen. Die Forschungsfrage fokussiert sich auf die Auswirkung dieser Kooperationen auf Verkaufszahlen und Markenbekanntheit, um daraus Handlungsempfehlungen für kleine Unternehmen abzuleiten.
1.2 Problematik
Wie in Punkt 1.1 erwähnt, stellen Influencer für Unternehmen einen modernen und beliebten Marketingkanal dar. Da virale Superstars im Netz für ihre Produktvermarktung an der Spitze jedoch jährliche Summen in Millionenhöhe einnehmen, wird die Nutzung dieses Kommunikationskanals für Unternehmen, insbesondere für finanzschwache Startups schnell zu einer utopischen Angelegenheit. Aber auch diese Unternehmen wollen ihre Produkte vermarkten, weshalb Mikro-Influencer eine realistische Alternative darstellen und kein Millionen-Investment erfordern.
Auch der Autor dieser Arbeit befindet sich mit seiner gewerblichen Tätigkeit in einer solchen Situation, weshalb Marketing durch Hilfe von Mikro-Influencern praktiziert werden soll. Unternehmen, die sich für dieses Vorhaben interessieren und konkret umsetzen wollen, müssen dabei einige Fragen beantworten:
- Wo und wie findet man den passenden Mikro-Influencer?
- In welchem Umfang entlohnt man diesen?
- Welche qualitativen/quantitativen Ergebnisse kann man erwarten?
- Welche Risiken und Chancen bestehen im Umgang mit Mikro-Influencern?
In den vorzufindenden wissenschaftlichen Arbeiten, die mit dem Thema Influencer-Marketing in Verbindung zu bringen sind, fehlt eine Spezifikation bezüglich dieser Untergruppe jedoch. Wissenschaftlich fundierte Antworten auf diese Fragen sind nicht existent, wodurch in dieser Studie folgendes Ziel verfolgt wird.
1 Einleitung: Diese Einleitung führt in das Thema Mikro-Influencer-Marketing ein, beschreibt die Problemstellung für Startups und legt die Zielsetzung sowie die Struktur der vorliegenden Arbeit fest.
2 Theoretische Grundlagen: Das Kapitel vermittelt essenzielles Wissen zu Online-Marketing, Web 2.0 sowie der Rolle von Testimonials als Markenbotschafter als Basis für die spätere Analyse.
3 Influencer Marketing: Es werden die Entwicklung, die Wirkungsweise, verschiedene Influencer-Typen sowie die rechtlichen Rahmenbedingungen und die Plattform Instagram als Beispiel detailliert erörtert.
4 Mikro Influencer: Dieses Kapitel definiert Mikro-Influencer durch Abgrenzung zu anderen Influencer-Typen und untersucht deren spezifische Chancen und Risiken.
5 Fallstudie: 24/7 GYM Clothing: Hier erfolgt die Vorstellung des untersuchten Onlineshops, dessen Produktportfolio und die Marktpositionierung im Fitnessbekleidungssektor.
6 Empirische Datenerhebung: Der Fokus liegt auf dem Rekrutierungsprozess der 12 Mikro-Influencer und der anschließenden Analyse der durchgeführten Social-Media-Beiträge.
7 Ergebnisse der Kampagne: Dieses Kapitel prüft die aufgestellten Hypothesen, präsentiert die gewonnenen Erkenntnisse aus der Zusammenarbeit und formuliert konkrete Handlungsempfehlungen.
8 Fazit und Ausblick: Das Fazit fasst die zentralen Ergebnisse der Studie zusammen und gibt einen Ausblick auf künftige Forschungsbedarfe im Bereich Mikro-Influencer-Marketing.
Mikro-Influencer, Influencer Marketing, Social Media Marketing, Instagram, Startup, Online-Marketing, Kooperation, Produktplatzierung, Markenbekanntheit, Verkaufsförderung, Interaktionsrate, Engagement, Community, Markenbotschafter, Fallstudie
Die Bachelor-Thesis untersucht, inwiefern Mikro-Influencer dazu beitragen können, die Verkaufsförderung eines neuen Onlineshops für Sportbekleidung effektiv zu unterstützen.
Die Arbeit deckt die Bereiche Online-Marketing, Influencer-Marketing, Social-Media-Strategien, die Abgrenzung von Mikro-Influencern sowie die praktische Anwendung durch ein Fallbeispiel ab.
Das Ziel ist die Generierung von Test-Daten durch eine praktische Influencer-Kampagne, um beispielhaft aufzuzeigen, wie Mikro-Influencer ohne Budgeteinsatz für Unternehmensziele genutzt werden können.
Es wird eine empirische Fallstudie durchgeführt, die quantitative Daten (Verkaufszahlen, Interaktionsraten) und qualitative Beobachtungen aus der direkten Zusammenarbeit mit Influencern kombiniert.
Der Hauptteil gliedert sich in theoretische Grundlagen, eine Definition und Risikobewertung von Mikro-Influencern, die Vorstellung der Marke 24/7 GYM Clothing sowie die detaillierte Auswertung der empirischen Datenerhebung.
Zu den wichtigsten Begriffen zählen Mikro-Influencer, Social Media Marketing, Instagram, Markenbildung, Engagement-Rate und Kooperationsmodelle für Startups.
Die Ergebnisse zeigen, dass die Kampagne mit den 12 ausgewählten Mikro-Influencern keinen signifikanten direkten Anstieg der Verkaufszahlen bewirkte.
Trotz ausbleibender direkter Verkaufssteigerung konnten eine Steigerung der Community-Größe auf Instagram um 33 % sowie positive Effekte bei der Markenbildung und Interessensbildung verzeichnet werden.
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