Bachelorarbeit, 2018
88 Seiten
Die Arbeit befasst sich mit der Wirksamkeit von Mikro-Influencern in der Verkaufsförderung. Ziel ist es, anhand einer empirischen Untersuchung am Fallbeispiel eines Online-Shops für Sportbekleidung die Effekte von Mikro-Influencer Aktivitäten auf den Umsatz und die Community-Größe des Shops zu analysieren. Dabei werden die Rekrutierung und Zusammenarbeit mit Mikro-Influencern sowie die Analyse der erstellten Werbebeiträge betrachtet.
Mikro-Influencer, Influencer Marketing, Social Media Marketing, E-Commerce, Verkaufsförderung, empirische Untersuchung, Instagram, Community-Größe, Umsatzsteigerung, Online-Shop, Sportbekleidung, Fallstudie, Rekrutierung, Zusammenarbeit, Werbebeiträge, Datenerhebung, Analyse.
Mikro-Influencer haben eine kleinere, aber oft sehr engagierte Community in einer spezifischen Nische. Sie unterscheiden sich von Makro-Influencern durch höhere Authentizität und engere Bindung zu ihren Followern.
Die Fallstudie zeigt, dass Mikro-Influencer oft nur geringe direkte Auswirkungen auf die Verkaufszahlen haben, aber qualitativ positive Effekte wie eine Steigerung der Community-Größe (im Beispiel um 33%) erzielen.
Instagram ist eine zentrale Plattform, da sie durch visuelle Beiträge und Interaktionsmöglichkeiten ideal für die Rekrutierung und Umsetzung von Kampagnen geeignet ist.
Chancen liegen in der hohen Glaubwürdigkeit und geringen Kosten. Risiken beinhalten die schwierige Messbarkeit des direkten ROI und den hohen Aufwand bei der Rekrutierung geeigneter Partner.
Die Messung erfolgte quantitativ über die Veränderung der Umsatzzahlen und qualitativ über die Interaktionsraten der Beiträge sowie das Wachstum des Firmenprofils.
In dieser Fallstudie wurde bewusst eine Zusammenarbeit ohne monetäre Bezahlung gewählt, um die Wirksamkeit rein produktbasierter Kooperationen zu testen.
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