Masterarbeit, 2017
99 Seiten
Die Masterarbeit untersucht den Einfluss von kognitiven Vergnügen auf die Akzeptanz und den Nutzungsgrad von standortbasiertem Marketing. Ziel ist es, ein tieferes Verständnis für die Faktoren zu gewinnen, die die Akzeptanz und Nutzung von standortbasiertem Marketing beeinflussen.
Das erste Kapitel behandelt die Einleitung und führt die Problemstellung und Relevanz des Themas sowie die Zielsetzung und Forschungsfragen der Arbeit aus. Das zweite Kapitel befasst sich mit dem theoretischen Rahmen und erläutert die relevanten Konzepte des Mobile Marketing, Location Based Services und des standortbasierten Marketings. Darüber hinaus werden die Einflussfaktoren auf die Akzeptanz und Nutzung von standortbasiertem Marketing behandelt, unter anderem das Technology Acceptance Model, die Wahrnehmung des Nutzens, das kognitive Vergnügen, die Selbstwirksamkeit, soziale Einflüsse und Privatsphäre-Bedenken. Das dritte Kapitel widmet sich der empirischen Untersuchung und beschreibt das Forschungsdesign und die Forschungsmethodik. Dabei werden die qualitative Forschungsmethodik, der Interviewleitfaden und die Datenauswertung, einschließlich der qualitativen Inhaltsanalyse, der Kategorienbildung und des Kodierens der Interviewdaten, erläutert. Das vierte Kapitel präsentiert die Ergebnisse der Inhaltsanalyse, die sich auf die Wahrnehmung des Nutzens, das kognitive Vergnügen, die Selbstwirksamkeit, situative Faktoren, das soziale Umfeld und Privatsphäre-Bedenken beziehen.
Standortbasiertes Marketing, kognitives Vergnügen, Akzeptanz, Nutzung, Selbstwirksamkeit, wahrgenommener Nutzen, Privatsphäre-Bedenken, qualitative Inhaltsanalyse, Interviews
SbM nutzt GPS-Daten von mobilen Endgeräten, um Konsumenten standortbezogene Angebote und Informationen in Echtzeit zu senden.
Es beschreibt den Spaß und die geistige Befriedigung, die ein Nutzer bei der Interaktion mit einer neuen Technologie oder Anwendung empfindet.
Wichtige Faktoren sind der wahrgenommene Nutzen, die Selbstwirksamkeit, soziale Einflüsse, situative Variablen und Bedenken hinsichtlich der Privatsphäre.
Da Smartphones wertvolle Bewegungsdaten liefern, fürchten Nutzer oft eine lückenlose Überwachung oder den Missbrauch ihrer persönlichen Standorthistorie.
Sie dienen als Datengeber für Verhaltensmuster und ermöglichen es Unternehmen, Kunden genau dort anzusprechen, wo sie sich gerade befinden (z.B. in der Nähe eines Geschäfts).
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