Marketing im liberalisierten Strommarkt. Regionale Versorgung in Deutschland

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Der Stromsektor: Rahmenbedingungen und technische Besonderheiten
  • Definition des Produkts Strom
  • Aufbau des Sektors: Disaggregierte Betrachtung
  • Der Stromsektor der Bundesrepublik
  • Rechtlicher Rahmen, Probleme und Reformen
    • Bisherige Rahmengebung
    • Legal Unbundling und Regulierungsbehörde
    • Zusammenfassung der Reformen
    • Prognosen und Konsequenzen
• Strategisches Marketing
  • Motivforschung
    • Aktuelle Kundenbefragung
    • Informationsstand zum Thema Stromanbieter
    • Informationswege
    • Wechselbereitschaft der Kunden
    • Wichtigkeit verschiedener Aspekte bei der Anbieterwahl
  • Möglichkeiten der Kundenbindung
  • Strom auf dem Weg vom Gebrauchsgut zur Markenpersönlichkeit
    • Differenzierung durch Werbestrategien
    • Einzel-, Dach- und Unternehmensmarken
  • Kundenbezogener Mehrwert und Markenwert des Energieangebots
    • Zusätzliche Angebote im energienahen Bereich
    • Kundenbindungsprogramme
  • Segmentierung der Kunden im Strommarkt
  • Wettbewerbsstrategien im Segment „Groß- und Industriekunden“
  • Geschäftsfeld Contracting
• Fazit

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Diplomarbeit untersucht das Marketing im liberalisierten Strommarkt am Beispiel regionaler Versorgung in Deutschland. Ziel der Arbeit ist es, die Herausforderungen und Möglichkeiten des Marketings in einem dynamischen und wettbewerbsintensiven Umfeld zu analysieren.

• Entwicklung des Stromsektors und rechtliche Rahmenbedingungen
• Motivforschung und Kundenverhalten im Strommarkt
• Markenstrategie und Differenzierung im Strommarkt
• Kundenbindungsstrategien und Mehrwertangebote
• Wettbewerbsstrategien im Segment „Groß- und Industriekunden“

Zusammenfassung der Kapitel

Die Arbeit beginnt mit einer Einführung in den liberalisierten Strommarkt und beleuchtet die technischen Besonderheiten des Stromsektors sowie die relevanten Rahmenbedingungen.

Im zweiten Kapitel wird die Motivforschung im Strommarkt untersucht. Dabei werden Kundenbedürfnisse, Informationsverhalten und die Wechselbereitschaft der Kunden analysiert.

Kapitel drei befasst sich mit den Möglichkeiten der Markenbildung und Differenzierung im Strommarkt. Dabei werden die Herausforderungen der Markenpositionierung und die Bedeutung von Mehrwertangeboten im Fokus stehen.

Das vierte Kapitel behandelt verschiedene Kundenbindungsstrategien und die Bedeutung von Kundenprogrammen im Strommarkt.

Im fünften Kapitel werden Wettbewerbsstrategien im Segment „Groß- und Industriekunden“ beleuchtet. Dabei werden die spezifischen Anforderungen dieser Kundengruppe und die relevanten Marketingansätze diskutiert.

Das sechste Kapitel beschäftigt sich mit dem Geschäftsfeld Contracting und dessen Bedeutung im Strommarkt.

Schlüsselwörter

Liberalisierter Strommarkt, Regionalversorgung, Marketing, Kundenverhalten, Motivforschung, Markenstrategie, Differenzierung, Kundenbindung, Mehrwertangebote, Wettbewerbsstrategien, Groß- und Industriekunden, Contracting