Diplomarbeit, 2005
133 Seiten, Note: 2,0
1. EINLEITUNG
1.1. Aufbau
1.2. Zielsetzung
2. DAS MPA-STUDIUM
2.1. Definition von MPA
2.2. Notwendigkeit des MPA-Studiengangs
2.3. Studium und Beruf
2.4. Das berufliche Weiterbildungssystem in Polen
2.5. Ziele des Studiums Master of Public Administration an der Universität Kassel
2.5.1. Tätigkeitsfelder der MPA-Absolventen
2.5.2. Was bietet das Studium zum MPA in Kassel
2.5.3. Was bietet der Studiengang in Kassel im Vergleich zu anderen Universitäten
2.5.3.1. Bern
2.5.3.2. Master of European Public Administration an der FH Kehl und der FH Ludwigsburg
2.5.3.3. Harvard, Kennedy school of Government, Cambridge Mass.
2.5.3.4. Monterey
2.6. Fazit
3. E-LEARNING MITHILFE EINES INTERNETPORTALS
3.1. Definition von E-Learning
3.1.1. E-Learning Technologien
3.1.1.1. Web-basierte/Computer-basierte Trainingsanwendungen (WBT, CBT)
3.1.1.2. Autorensysteme
3.1.1.3. Simulationen
3.1.1.4. Videokonferenzsysteme
3.1.1.5. Learning Management Systems
3.1.1.6. Learning Content Management Systems
3.1.1.7. Content-Kataloge
3.1.1.8. Personalentwicklungswerkzeuge
3.1.2. Anwendungsszenarien für das E-Learning
3.1.2.1. Computer Based Trainings
3.1.2.2. Web Based Trainings
3.1.2.3. Blended Learning / Hybrides Lernen
3.1.3. Erfolgsfaktoren des E-Learnings
3.1.3.1. Elektronische Plattformen für die Lehre
3.1.3.2. Multimediale Lehrinhalte
3.1.3.3. Kommunikation und Betreuung
3.1.4. Probleme / Nachteile des E-Learnings
3.2. Definition Internetportal
3.2.1. WINFOLine: Beispiel für eine virtuelle Hochschule
3.2.2. Verwendung einer Lernplattform
4. DAS MARKETING
4.1. Die Situationsanalyse
4.1.1. Definition
4.1.2. Die Situationsanalyse als Entscheidungsphase
4.1.2.1. Definition der Untersuchungsbereiche
4.1.2.2. Der Ist-Zustand des E-Learning
4.1.2.2.1. Kassel
4.1.2.2.2. Polen
4.1.3. Die SWOT-Analyse
4.1.3.1. Definition „SWOT-Analyse“
4.1.3.2. Strengths / Stärken
4.1.3.3. Weaknesses / Schwächen
4.1.3.4. Opportunities / Chancen
4.1.3.5. Threats / Risiken
4.1.3.6. Expertenbefragung
4.1.3.7. Bewertung der SWOT-Analyse
4.1.3.8. Reflexion
4.2. Die Marketingziele
4.3. Die Marketingstrategien
4.3.1. Definition Marketingstrategie
4.3.2. Marketingstrategisches Planungskonzept
4.4. Marketingmaßnahmen / Marketing-Mix
4.4.1. Akquise von Partnern / Kunden
4.4.2. Kundenbindung
4.4.3. Evaluationsmöglichkeiten der Marketingstrategie(n)
5. ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK
Die Arbeit untersucht, wie eine Marketingstrategie entwickelt werden kann, um den berufsbegleitenden MPA-Online-Studiengang der Universität Kassel mithilfe eines Internetportals erfolgreich auf dem polnischen Weiterbildungsmarkt zu etablieren. Ziel ist es, der Studienleitung Maßnahmen an die Hand zu geben, um durch strategische Kooperationen den Wissenstransfer in osteuropäische Länder zu fördern und die Marktposition zu festigen.
3.1. Definition von E-Learning
E-Learning wird als ein Lernprozess verstanden, der durch Informations- und Kommunikationstechnologie unterstützt wird. E-Learning umfasst somit Informationen, Aktivitäten, Abläufe, Menschen und Techniken. Die Gewichtung kann – je nach Bedarf – verschieden sein: In akademischen oder schulischen Umgebungen wird E-Learning vor allem eingesetzt, damit die Lernenden im Rahmen ihrer Kurse bzw. Fächer Konzepte und Ideen verfügbar haben, analysieren, konstruieren, publizieren und evaluieren können. Dabei können die Inhalte und Funktionen des E-Learning in sich abgeschlossen sein oder gemeinsam mit Präsenz-Veranstaltungen eingesetzt werden. Außerdem kann das Lernen individuell, kooperativ (arbeitsteilig) oder kollaborativ (gemeinsam bearbeitend) erfolgen.36
Es wird darauf verwiesen, dass sich je nach E-Learning-Modell die Rollen verändern. Aktivitäten und Verantwortlichkeiten der Lerner und Lehrer/Tutoren, aber auch der technischen Plattform sind dieser Veränderung unterworfen. Mit dieser Flexibilität können die speziellen Vorteile des E-Learning – zeitliche und örtliche Unabhängigkeit, inhaltliche und methodische Aktualität, ökonomischer und schneller Einsatz für unterschiedliche Zielgruppen, Vernetzung von Personen und Organisationen, unproblematische Kommunikation – zielgerichtet angesteuert werden.37
1. EINLEITUNG: Überblick über das Thema E-Learning im Hochschulbereich und Erläuterung der Zielsetzung der Arbeit, die sich primär auf den polnischen Markt konzentriert.
2. DAS MPA-STUDIUM: Vorstellung des berufsbegleitenden Master-Studiengangs der Universität Kassel, der Notwendigkeit von Weiterbildung in der öffentlichen Verwaltung und Vergleich mit anderen internationalen Programmen.
3. E-LEARNING MITHILFE EINES INTERNETPORTALS: Definition von E-Learning-Szenarien und technische Analyse von Lernplattformen, sowie die Diskussion der Voraussetzungen für den Aufbau eines Internetportals.
4. DAS MARKETING: Durchführung einer Situations- und SWOT-Analyse, um eine Marketingstrategie für den Markteintritt in Polen und die Zusammenarbeit mit dortigen Partnern zu entwickeln.
5. ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK: Zusammenfassung der wesentlichen Erkenntnisse für das strategische Vorgehen und Empfehlungen für die zukünftige Ausgestaltung des Projekts.
MPA-Studium, E-Learning, Marketingstrategie, Öffentliche Verwaltung, Polen, Weiterbildung, Internetportal, SWOT-Analyse, Kooperation, Qualifizierung, Blended Learning, Lernplattform, Bildungsmanagement, Marktentwicklung, Wissensgesellschaft.
Die Arbeit befasst sich mit der Entwicklung einer Marketingstrategie für den MPA-Online-Studiengang der Universität Kassel, um diesen in osteuropäischen Ländern, mit einem Fokus auf Polen, zu etablieren.
Die Schwerpunkte liegen auf der Analyse des E-Learning-Marktes, dem Aufbau und Nutzen von Internetportalen als Bildungsplattformen sowie der strategischen Vermarktung von universitären Weiterbildungsangeboten.
Das Ziel ist es, ein strategisches Konzept zu erarbeiten, das der Studienleitung in Kassel ermöglicht, durch Kooperationen mit polnischen Hochschulen das Know-how des MPA-Studiengangs effektiv zu transferieren.
Die Autorin verwendet eine Situationsanalyse, ergänzt durch eine SWOT-Analyse (Stärken, Schwächen, Chancen, Risiken) sowie eine standardisierte Expertenbefragung, um Handlungsmöglichkeiten abzuleiten.
Der Hauptteil gliedert sich in die Vorstellung des MPA-Studiums, die technischen Grundlagen von E-Learning und Portalen sowie die marketingstrategische Analyse und Planung des Markteintritts in Polen.
Wichtige Begriffe sind unter anderem MPA (Master of Public Administration), E-Learning, Marktentwicklung, Kooperationsnetzwerke, öffentliche Verwaltung und Innovationsmanagement.
Die SWOT-Analyse dient dazu, sowohl interne Stärken und Schwächen des Studiengangs als auch externe Chancen und Risiken des polnischen Marktes systematisch zu bewerten und grafisch aufzuarbeiten.
Polen wurde aufgrund der räumlichen Nähe zu Deutschland, der hohen Bevölkerungszahl im Vergleich zu anderen neuen EU-Mitgliedstaaten und bereits bestehender Kontakte der Universität Kassel als geeigneter Pilotmarkt gewählt.
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