Nutzen- und verhaltensorientierte Marktsegmentierung am Beispiel der Golftourismus-Branche

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

1.1 Relevanz und Zielsetzung der Arbeit

1.2 Aufbau der Arbeit

2 Der situative Ansatz als konzeptioneller Bezugspunkt der Arbeit

2.1 Vorstellung des situativen Ansatzes

2.2 Anwendung des situativen Ansatzes im Rahmen dieser Arbeit

2.2.1 Auswahl der relevanten situativen Faktoren

2.2.2 Auswahl der relevanten organisationalen Variablen

2.2.3 Auswahl der relevanten Erfolgsgrößen

3 Grundlagen zum Golftourismus

3.1 Grundlagen zum Golfsport

3.1.1 Ursprünge des Golfsports

3.1.2 Aktuelle Entwicklung des Golfsports in Deutschland

3.1.3 Darstellung der Struktur des deutschen Golfsportmarktes

3.2 Grundlagen zum Tourismus

3.2.1 Kennzahlen zum Reiseverhalten der Deutschen

3.2.2 Überblick über die größten Akteure im Tourismus

3.2.2.1 Touristische Leistungsträger

3.2.2.2 Reiseveranstalter/ -mittler

3.2.3 Entwicklung des Tourismus in Deutschland

3.2.3.1 Ursprünge des Tourismus

3.2.3.2 Aktuelle Entwicklung des Tourismus in Deutschland

3.2.3.3 Darstellung der zunehmenden Bedeutung des Sporttourismus im Speziellen

4 Nähere Betrachtung des Golftourismus

4.1 Begriffserklärungen zum Golftourismus

4.2 Wirtschaftliche Bedeutung des Golftourismus

4.3 Kennzahlen zum Reiseverhalten deutscher Golfer

4.4 Gestaltung des Marketing-Mixes in der Golftourismus-Branche

4.4.1 Besonderheiten des Produkts „Golfreise“

4.4.2 Implikationen für die Gestaltung des Marketing-Mixes

4.4.3 Fall-Beispiel: das Golf-Dorado Bad Griesbach

5 Empirische Studie zur Identifikation von Wünschen und Verhaltensweisen deutscher Golftouristen

5.1 Datengrundlage und Gestaltung des Fragebogens

5.2 Erkenntnisse zum Verhalten und den Wünschen deutscher Golftouristen

5.3 Nutzen- und verhaltensorientierte Marktsegmentierung als zentrales Ziel der Studie

5.3.1 Grundlagen zur Marktsegmentierung

5.3.2 Marktsegmentierung des Golftourismusmarktes in dieser Arbeit

5.4 Clusteranalyse

5.4.1 Auswahl des Dateninputs

5.4.2 Ermittlung der Clusterzahl

5.4.3 Zuordnung der Fälle zu Clustern

5.5 Darstellung der ermittelten Marktsegmente und Ableitung von Implikationen für die Marketing-Praxis

5.5.1 Darstellung der Marktsegmente

5.5.2 Implikationen für die Gestaltung des Marketing-Mixes für die einzelnen Zielgruppen

6 Fazit

6.1 Handlungsempfehlungen für die Praxis

6.2 Weiterer Forschungsbedarf

Zielsetzung & Themen

Das Hauptziel dieser Arbeit ist es, die spezifischen Vorlieben, Ansprüche und Verhaltensweisen deutscher Golftouristen empirisch zu untersuchen, um diese in homogene Marktsegmente zu unterteilen und darauf basierend zielgruppenspezifische Handlungsempfehlungen für die Akteure des Golftourismus zur Optimierung des Marketings abzuleiten.

• Anwendung des situativen Ansatzes zur Analyse der Golftourismus-Branche.
• Grundlagenanalyse von Golfsport und Tourismussektor.
• Empirische Identifikation von Verhaltensweisen und Wünschen deutscher Golftouristen.
• Nutzen- und verhaltensorientierte Marktsegmentierung mittels Clusteranalyse.
• Ableitung von Implikationen für die Gestaltung des Marketing-Mixes.

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Diese Einleitung erläutert die Relevanz der Untersuchung vor dem Hintergrund des wachsenden Golfmarktes sowie die Zielsetzung und den Aufbau der Arbeit.

2 Der situative Ansatz als konzeptioneller Bezugspunkt der Arbeit: Dieses Kapitel stellt das theoretische Gerüst vor, welches zur Analyse der Zusammenhänge zwischen situativen Faktoren, organisationalen Variablen und dem Unternehmenserfolg genutzt wird.

3 Grundlagen zum Golftourismus: Hier werden die geschichtliche Entwicklung des Golfsports sowie grundlegende Informationen zur Tourismusbranche und deren Akteuren vermittelt.

4 Nähere Betrachtung des Golftourismus: Dieser Abschnitt befasst sich mit der ökonomischen Bedeutung, den Verhaltensweisen der Zielgruppe und den Besonderheiten von Golfreisen als Dienstleistung.

5 Empirische Studie zur Identifikation von Wünschen und Verhaltensweisen deutscher Golftouristen: Dieses Kapitel beschreibt die durchgeführte empirische Datenerhebung, die anschließende Segmentierung mittels Clusteranalyse und die Ableitung von Marketing-Implikationen.

6 Fazit: Die Arbeit schließt mit einer Zusammenfassung der Ergebnisse, Handlungsempfehlungen für die Akteure der Praxis sowie einem Ausblick auf weiteren Forschungsbedarf.

Schlüsselwörter

Golftourismus, Marktsegmentierung, Marketing-Mix, situativer Ansatz, Clusteranalyse, Tourismusmanagement, Sporttourismus, Dienstleistungsmarketing, Golfreise, Konsumentenverhalten, Nutzenerwartungen, touristische Kooperation, Kundenbindung, Wettbewerb, Deutschland.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit befasst sich mit der Optimierung des Marketings im Bereich Golftourismus durch eine gezielte Segmentierung von deutschen Golfern basierend auf deren Wünschen und Verhaltensweisen.

Was sind die zentralen Themenfelder?

Zentral sind der situative Management-Ansatz, die ökonomischen Grundlagen des Golftourismus sowie die empirische Identifikation und Segmentierung von Golftouristen.

Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?

Ziel ist es, das operative Marketing von Golfanlagen und Reiseveranstaltern durch segment-spezifische Erkenntnisse so auszurichten, dass die Kundenzufriedenheit gesteigert und die Kapazitätsauslastung verbessert wird.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Es wird eine empirische Studie durchgeführt, in deren Rahmen die Marktsegmentierung der deutschen Golftouristen mithilfe einer Clusteranalyse vorgenommen wird.

Was wird im Hauptteil behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in eine fundierte theoretische Analyse des situativen Ansatzes und des Golftourismus, gefolgt von einer detaillierten empirischen Studie inklusive Auswertung und Ableitung konkreter Marketing-Empfehlungen.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Die wichtigsten Schlüsselbegriffe sind Golftourismus, Marktsegmentierung, Marketing-Mix, Clusteranalyse, Konsumentenverhalten und touristisches Marketing.

Welche Marktsegmente wurden identifiziert?

Die Studie identifizierte drei Segmente: die anspruchslosen Vielreisenden, die wählerischen Gelegenheitsurlauber und die anspruchsvollen Fernreisenden.

Warum spielt die Kooperation für den Erfolg eine Rolle?

Aufgrund der Komplementarität touristischer Leistungen (z.B. Hotel und Golfplatz) ist ein harmonisches Zusammenspiel verschiedener Akteure essenziell, um ein attraktives Gesamtprodukt für den Golftouristen zu schaffen.