Bachelorarbeit, 2018
68 Seiten, Note: 2,3
Medien / Kommunikation - Multimedia, Internet, neue Technologien
1 Einleitung
1.1 Motivation
1.2 Hypothesen und Fragestellung
1.3 Aufbau der Arbeit
2 Werbung und ihre Entwicklung bis heute
3 Werbung mit Testimonials
3.1 Definition des Begriffes „Testimonial“
3.2 Fakten zu Werbung mit Testimonials aktuell
4 Werbung mit Influencern
4.1 Definition des Begriffes „Influencer“
4.2 Fakten zu Influencern aktuell
5 Psychologische Herangehensweise
5.1 Das Selbstkonzept des Menschen
5.2 Die Selbstachtung des Menschen
5.3 Der beeinflussende Vergleichsprozess mit dem Vorbild
5.4 Die Wahl eines Vorbildes
6 Zwischenfazit und Erwartungen
7 Empirie
7.1 Ein Experiment - Auswahl & theoretischer Hintergrund der Methode
7.2 Die Planung
7.3 Die Durchführung
7.4 Auswertung & erste Interpretation der Ergebnisse
8 Zusammenfassende Interpretation
9 Fazit und Ausblick
Die Arbeit untersucht, weshalb und inwieweit die Werbewirkung von Influencern auf die Zielgruppe der 14- bis 29-Jährigen die Wirkung klassischer Testimonials übersteigt, wobei insbesondere die psychologischen Hintergründe der Bindung und Glaubwürdigkeit im Fokus stehen.
3 Werbung mit Testimonials
„Für Menschen ist nichts interessanter als andere Menschen.“ (Schurian, 1998, S. 122). Und so ist es keineswegs fragwürdig, dass viele Unternehmen genau diese Eigenschaft der Menschheit für die eigenen Zwecke des Marketings nutzen, indem sie berühmte Charaktere mit ihrer Marke verknüpfen. In der Hoffnung, dass das Produkt auf die Verbraucher und potenziellen Kunden durch den prominenten Markenbotschafter attraktiver, einzigartiger und interessanter wirkt, kann ein positiver Imagetransfer durchaus die Verkaufszahlen fördern.
Immer vorausgesetzt, das Image und die Charaktereigenschaften der Werbeperson sind größtenteils kongruent zur jeweiligen Marke. Denn auch, wenn es unbewiesen bleibt, ob der Botschafter das Produkt zuvor jemals benutzt oder zumindest gekannt hat, soll die Werbung natürlich und glaubwürdig auf die Konsumenten wirken. Wenigstens der Schein, dass die Botschaft aus fester Überzeugung des Werbebotschafters hervorgeht, muss gewahrt werden (Krug, 2015).
1 Einleitung: Vorstellung des Phänomens der Beeinflussung durch Medienpersonen, Motivation und Forschungsfrage der Arbeit.
2 Werbung und ihre Entwicklung bis heute: Historischer Überblick über die Entwicklung der Werbung vom alten Ägypten bis hin zu modernen digitalen Marketingformen.
3 Werbung mit Testimonials: Definition und Untersuchung der psychologischen sowie ökonomischen Wirkungsweise prominenter Werbebotschafter.
4 Werbung mit Influencern: Analyse des Influencer-Marketings, Definition der Influencer-Typen und deren aktuelle Relevanz im Marketing-Mix.
5 Psychologische Herangehensweise: Theoretische Fundierung durch psychologische Konzepte wie Selbstkonzept, Selbstachtung und soziale Vergleichsprozesse.
6 Zwischenfazit und Erwartungen: Zusammenfassung der theoretischen Erkenntnisse vor der Durchführung der empirischen Untersuchung.
7 Empirie: Detaillierte Beschreibung der experimentellen Methode, Planung und Durchführung des Vergleichs zwischen Influencer- und Testimonial-Werbung.
8 Zusammenfassende Interpretation: Zusammenführung der empirischen Ergebnisse mit den theoretischen Ansätzen und Beantwortung der Forschungsfrage.
9 Fazit und Ausblick: Abschließende Betrachtung der Ergebnisse sowie zukünftige Forschungsaspekte.
Social Media, Testimonial, Influencer, Selbstkonzept, Vertrauen, Werbung, Marketing-Mix, Zielgruppe, Glaubwürdigkeit, Vorbildfunktion, Empirie, Markenbindung, Konsumentenverhalten, Werbewirkung, Authentizität.
Die Arbeit befasst sich mit der vergleichenden Analyse der Werbewirkung von Influencern gegenüber klassischen Testimonials bei der jungen Zielgruppe der 14- bis 29-Jährigen.
Die zentralen Themenfelder umfassen Marketingkommunikation, digitale Mediennutzung, Sozialpsychologie sowie vergleichende Werbewirkungsforschung.
Das Ziel ist es zu ergründen, warum Influencer bei einer bestimmten Zielgruppe eine stärkere und glaubwürdigere Wirkung erzielen können als traditionelle prominente Werbebotschafter.
Es wurde eine empirische Sozialforschung in Form eines Experiments durchgeführt, bei dem Probanden Werbespots von Influencern und Testimonials bewerteten.
Der Hauptteil behandelt die historische Entwicklung der Werbung, die Definition und Abgrenzung von Testimonials und Influencern, sowie die psychologischen Grundlagen von Selbstbild und Vergleichsprozessen.
Wichtige Schlüsselwörter sind Influencer-Marketing, Testimonials, Vertrauensbasis, Selbstkonzept und digitale Markenkommunikation.
Influencer werden als authentische Ratgeber wahrgenommen, die eine gewachsene, ehrliche Bindung zu ihren Followern haben, während Testimonials oft als rein kommerzielle, unnahbare Akteure betrachtet werden.
Die Generation der 14- bis 29-Jährigen ist besonders affin für digitale Medien und soziale Netzwerke, was sie zur primären Zielgruppe für Influencer-Marketing macht.
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