Bachelorarbeit, 2018
73 Seiten, Note: 1,7
Die vorliegende Bachelorarbeit untersucht die Wirksamkeit unternehmensbezogener Inhalte auf Instagram auf das Konsumenten-Engagement. Ziel ist es, die relevanten theoretischen Grundlagen zur Nutzung von mobilen sozialen Medien als Marketing-Instrument sowie die Auswirkungen von spezifischen Inhalten auf das Engagement von Konsumenten darzustellen.
Mobile soziale Medien, Instagram, Marketing, Konsumenten-Engagement, Content Marketing, Uses and Gratification Theory, Stimulus-Organism-Response-Modell, Engagement-Rate, Erfolgsfaktoren.
Instagram ermöglicht durch seinen Fokus auf visuelle Inhalte (Fotos/Videos) und hohe mobile Nutzerzahlen eine direkte Interaktion zwischen Unternehmen und Konsumenten.
Konsumenten-Engagement bezeichnet die aktive Beteiligung der Nutzer an Inhalten, gemessen durch Likes, Kommentare, Shares oder Speicherungen (Engagement-Rate).
Diese Theorie erklärt, dass Nutzer Medien aktiv auswählen, um bestimmte Bedürfnisse oder Gratifikationen (z. B. Information, Unterhaltung) zu befriedigen.
Inhalte, die einen Mehrwert bieten, authentisch wirken und die Zielgruppe emotional ansprechen, erzielen in der Regel höhere Interaktionsraten.
Es beschreibt, wie Marketingreize (Stimulus) interne Prozesse beim Konsumenten (Organism) auslösen, die schließlich zu einer sichtbaren Reaktion (Response), wie einem Kauf oder Engagement, führen.
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