Unternehmensnews und Konsumentenreaktionen. Eine empirische Analyse von Facebook-Posts der DFB

Masterarbeit, 2017
81 Seiten, Note: 2,0

BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing

Leseprobe

Inhaltsverzeichnis

Einleitung
Theoretische Grundlagen
- Online Social Networks
  - Facebook als Online Social Network
  - Funktionen von Facebook
  - Arten der Veröffentlichung von Inhalten
- Marketing auf Facebook
  - Kommunikationspolitik als FB-Marketing-Werkzeug
  - Zielsetzung der Facebook-Kommunikationspolitik
  - Auswertung des Erfolges von Facebook-Kommunikation
Facebook-Kommunikation in Fußballunternehmen
- Fußballkonsumenten und -marken
  - Begriffsdefinition und Eigenschaften von Fuballkonsumenten
  - Eigenschaften von Fußballmarken
- Facebook-Marketing in deutschen Fußballunternehmen
  - Facebook-Demographie deutscher Fußballunternehmen
  - Inhalte der Facebook-Kommunikation
Empirische Analyse
- Datenerhebung
  - Kategorisierung nach Inhalt
  - Kategorisierung nach Medium
  - Kategorisierung nach Zeit
- Analyseverfahren
  - Gepooltes OLS Regressionsmodell
  - Fixed-Effects-Modell
  - Random-Effects-Modell
  - Modellbewertung und -auswahl
Ergebnisse
- Auswertung der Regressionsanalyse
- Implikationen
- Diskussion
  - Statistisches Analyseverfahren
  - Ableitung von Handlungsempfehlungen
Fazit

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die vorliegende Masterarbeit untersucht den Einfluss von Unternehmensnews auf die Reaktionen von Fußballkonsumenten auf Facebook. Ziel ist es, empirisch zu belegen, wie unterschiedliche Inhalte von Facebook-Posts von deutschen Fußballvereinen auf die Interaktion von Fußballfans auf der Plattform wirken.

Die Bedeutung von Facebook als Kommunikationskanal im Sportmarketing
Die Analyse von Facebook-Posts und Konsumentenreaktionen im Kontext des Fußballs
Die Identifizierung relevanter Einflussfaktoren auf die Interaktion von Fans auf Facebook
Die Anwendung statistischer Methoden zur Analyse von empirischen Daten
Die Ableitung von Handlungsempfehlungen für die Facebook-Kommunikation von Fußballvereinen

Zusammenfassung der Kapitel

Die Arbeit beginnt mit einer Einführung in das Thema, die die Relevanz des Forschungsfeldes beleuchtet und die Zielsetzung der Arbeit erläutert. Im zweiten Kapitel werden die theoretischen Grundlagen für die Untersuchung gelegt, wobei insbesondere die Funktionen und Möglichkeiten von Facebook als Online Social Network sowie die Besonderheiten des Sportmarketings auf der Plattform beleuchtet werden. Das dritte Kapitel konzentriert sich auf die Analyse der Facebook-Kommunikation im deutschen Fußball. Hier werden die Eigenschaften von Fußballkonsumenten und -marken untersucht, sowie die Facebook-Präsenz deutscher Fußballvereine im Detail betrachtet. Im vierten Kapitel wird die empirische Analyse der Facebook-Posts und -Reaktionen durchgeführt, wobei verschiedene Methoden der Datenerhebung und -analyse angewendet werden. Schließlich werden im fünften Kapitel die Ergebnisse der empirischen Untersuchung präsentiert, diskutiert und in Bezug auf die theoretischen Grundlagen interpretiert. Die Arbeit endet mit einem Fazit, das die wichtigsten Erkenntnisse der Untersuchung zusammenfasst und Handlungsempfehlungen für Fußballvereine ableitet.

Schlüsselwörter

Facebook-Kommunikation, Fußballkonsumenten, Sportmarketing, Social Media Analyse, Empirische Forschung, Interaktion, Content Marketing, Social Media Management, Fußballvereine, Facebook-Posts, Reaktionen, Fan-Engagement, Social Media Engagement

Häufig gestellte Fragen

Welche Inhalte auf Facebook lösen bei Fußballfans die meisten negativen Reaktionen aus?

Die Arbeit untersucht mittels empirischer Analyse, welche Kategorien von Vereinsnews (z. B. Spielerwechsel, Spielergebnisse) die höchste Ratio an negativen Emotionen hervorrufen.

Wie werden Konsumentenreaktionen auf Facebook gemessen?

Zur Quantifizierung werden die Facebook "Reactions" (wie Angry, Sad etc.) genutzt, um die emotionale Antwort der Fans auf geteilte Inhalte zu erfassen.

Welcher Zeitraum und welche Datenmenge wurden für die Analyse genutzt?

Analysiert wurden Facebook-Inhalte der ersten deutschen Fußball-Bundesliga aus den Monaten Februar und März 2017.

Was ist das Ziel des Facebook-Marketings für Fußballunternehmen?

Hauptziele sind die Fan-Bindung, Interaktion und die Steuerung der Markenkommunikation in einem emotional aufgeladenen Umfeld.

Welche statistischen Modelle werden in der Arbeit angewendet?

Es kommen Regressionsmodelle wie das gepoolte OLS-, das Fixed-Effects- und das Random-Effects-Modell zum Einsatz.

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Details

Titel: Unternehmensnews und Konsumentenreaktionen. Eine empirische Analyse von Facebook-Posts der DFB
Hochschule: Universität Duisburg-Essen
Note: 2,0
Autor: Mateus Kudrewicz (Autor:in)
Erscheinungsjahr: 2017
Seiten: 81
Katalognummer: V429498
ISBN (eBook): 9783668752627
ISBN (Buch): 9783668752634
Dateigröße: 1807 KB
Sprache: Deutsch
Schlagworte: unternehmensnews konsumentenreaktionen eine analyse facebook-posts
Produktsicherheit: GRIN Publishing GmbH
Preis (Ebook): US$ 39,99
Preis (Book): US$ 50,99

Arbeit zitieren: Mateus Kudrewicz (Autor:in), 2017, Unternehmensnews und Konsumentenreaktionen. Eine empirische Analyse von Facebook-Posts der DFB, München, Page::Imprint:: GRINVerlagOHG, https://www.diplomarbeiten24.de/document/429498