Analyse des veränderten Kaufverhaltens durch Digitalisierung aus dem Blickwinkel des stationären Handels

Inhaltsverzeichnis

• Abkürzungsverzeichnis
• Abbildungsverzeichnis
• Tabellenverzeichnis
• Einleitung
• Problemstellung
• Gang der Untersuchung
• Konzeptionelle Grundlagen
• Digitalisierung
• Begriffsdefinition und wesentliche Entwicklungen der Digitalisierung
• Digitalisierung im Handel
• Kurzabriss der Einzelhandelsbranche
• Begriffsdefinition „Einzelhandel“
• Stationärer Handel
• Online-Handel
• Verhältnis von stationärem Handel und Online-Handel in Zahlen
• Entwicklung des Kaufverhaltens von Konsumenten vor dem Hintergrund der Digitalisierung
• Begriffsdefinition „Kaufverhalten“
• Individuelles Kaufverhalten
• Erklärungsansätze des individuellen Kaufverhaltens
• Kaufentscheidungsarten in Abhängigkeit vom Grad der kognitiven Steuerung
• Wesentliche Elemente des Kaufentscheidungsprozesses nach Kotler
• Veränderungen des Kaufverhaltens vor dem Hintergrund der Digitalisierung
• Auswirkungen des veränderten Kaufverhaltens auf den stationären Einzelhandel
• Umfrage zum Kaufverhalten von Konsumenten sowie Handlungsempfehlungen für den stationären Einzelhandel
• Umfrage: Kaufverhalten von Konsumenten im Zeitalter der Digitalisierung
• Forschungsmethode Online-Befragung
• Vorgehensweise und Zielsetzung der Befragung
• Auswertung der Ergebnisse
• Schlussfolgerung auf Basis der Auswertung
• Handlungsempfehlungen für den stationären Einzelhandel zur langfristigen Sicherung des wirtschaftlichen Erfolgs
• Auf allen Kanälen zum Kunden
• Maßnahmen zur Erreichung eines kanalübergreifenden Einkaufs- und Serviceerlebnisses
• Schlussbetrachtung

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die vorliegende Bachelor-Thesis analysiert das veränderte Kaufverhalten von Konsumenten im Kontext der Digitalisierung aus der Perspektive des stationären Handels. Sie untersucht die Herausforderungen, die sich durch die zunehmende Digitalisierung für den stationären Handel ergeben, und entwickelt Handlungsempfehlungen für die Sicherung des wirtschaftlichen Erfolgs.

• Begriffsdefinition und Entwicklung der Digitalisierung
• Analyse des veränderten Kaufverhaltens durch die Digitalisierung
• Auswirkungen auf den stationären Einzelhandel
• Handlungsempfehlungen für den stationären Handel
• Bedeutung von Omnichannel-Strategien

Zusammenfassung der Kapitel

• Einleitung: Die Einleitung stellt die Problemstellung der Arbeit dar und beschreibt den Gang der Untersuchung.
• Konzeptionelle Grundlagen: Dieses Kapitel liefert grundlegende Definitionen und beschreibt die wesentlichen Entwicklungen der Digitalisierung sowie den Wandel des Einzelhandels im Kontext der Digitalisierung.
• Entwicklung des Kaufverhaltens von Konsumenten vor dem Hintergrund der Digitalisierung: Dieses Kapitel beschäftigt sich mit dem Kaufverhalten von Konsumenten und analysiert die Veränderungen, die durch die Digitalisierung entstanden sind.
• Umfrage zum Kaufverhalten von Konsumenten sowie Handlungsempfehlungen für den stationären Einzelhandel: Dieses Kapitel präsentiert die Ergebnisse einer Online-Umfrage zum Kaufverhalten von Konsumenten und leitet daraus Handlungsempfehlungen für den stationären Einzelhandel ab.

Schlüsselwörter

Digitalisierung, Kaufverhalten, stationärer Handel, Online-Handel, Omnichannel, Konsumenten, Handlungsempfehlungen, Einkaufsverhalten, Kundenerlebnis, wirtschaftlicher Erfolg.