Bachelorarbeit, 2017
89 Seiten, Note: 1,7
1. Einleitung
2. Theoretischer Hintergrund
2.1. Begriffsbestimmungen
2.1.1. Zweiseitige Botschaften
2.1.2. Zweiseitige Werbung
2.1.3. Glaubwürdigkeit
2.2. Wirkungsweise zweiseitiger Werbung
2.2.1. Experimentell nachgewiesene Effekte
2.2.2. Negative Anteile in zweiseitiger Werbung
2.2.2.1. Widerlegung negativer Anteile
2.2.2.2. Anzahl der negativen Anteile in zweiseitiger Werbung
2.2.2.3. Platzierung der negativen Anteile in zweiseitiger Werbung
2.3. Theoretische Ansätze zur Glaubwürdigkeit in der Marketingkommunikation
2.3.1. Attributionstheorie und ihre Weiterentwicklungen
2.3.2. Optimal- Arousal- Theorie
2.3.3. Inokulationstheorie
2.3.4. Integratives Modell
2.4. Theoretische Relevanz der Arbeit
2.5. Herleitung der Fragestellungen und Hypothesen
3. Methodik
3.1. Versuchsplan
3.2. Erhebungsinstrument
3.3. Material
3.4. Durchführung
3.5. Stichprobe
3.6. Statistische Auswertung
4. Ergebnisse
4.1. Reliabilität der verwendeten Items
4.2. Deskriptive Auswertung
4.3. Prüfung der Hypothesen
4.3.1. Überprüfung der Hypothese zur Glaubwürdigkeit des Absenders
4.3.2. Überprüfung der Hypothese zur Attraktivität des beworbenen Produktes
4.3.3. Überprüfung der Hypothese zur Kaufbereitschaft
4.4. Explorative Auswertung
4.4.1. Parametrische- Daten Tests
4.4.2. Nicht- parametrische- DatenTests
5. Diskussion
5.1. Interpretation
5.2. Kritische Würdigung
5.3. Implikationen für die Praxis
5.4. Weiterer Forschungsbedarf
6. Fazit und Ausblick
Diese Bachelorarbeit untersucht, ob zweiseitige Werbung im Vergleich zu einseitiger Werbung einen positiven Einfluss auf die wahrgenommene Glaubwürdigkeit des Absenders, die Attraktivität des beworbenen Produkts und die Kaufbereitschaft der Konsumenten hat.
1. Einleitung
In der heutigen Gesellschaft wird man fast täglich mit Werbung für eine Vielzahl von Produkten konfrontiert, die man, wenn man der Werbung Glauben schenkt, dringend im Leben braucht. Produkte werden dadurch beschrieben, dass sie die besten, größten, schnellsten und tollsten auf dem Markt seien. Da stellt sich für viele Konsumenten die Frage, ob man der Werbung überhaupt noch Glauben schenken kann, da Werbung für sie eine, verzerrt wahrgenommene, Botschaft enthält (Chu, 1967). Eine noch nicht verbreitete Methode der Marketingkommunikation ist die Anwendung von zweiseitigen Botschaften und somit zweiseitiger Werbung (Eisend, 2008). Eine zweiseitige Botschaft, bzw. Werbung, bestehen aus zwei Teilen. Auf der einen Seite gibt es den Abschnitt, in dem das Produkt mit seinen Vorzügen beworben wird, und auf der anderen Seite enthält zweiseitige Werbung freiwillig dargebotene Nachteile des Produktes (Allen, 1991). Diese Kombination aus positiven und negativen Botschaften über ein Produkt hat nachgewiesene Vorteile. Zum einen führt eine empfundene Neuartigkeit dieser Werbeform zu erhöhter Aufmerksamkeit und somit zu erhöhten Informationsverarbeitung.
1. Einleitung: Einführung in das Thema zweiseitiger Werbung als Marketingmethode und Darlegung der Relevanz für das Konsumentenverhalten.
2. Theoretischer Hintergrund: Detaillierte Definition zentraler Begriffe sowie Erläuterung wissenschaftlicher Theorien, die das Zusammenspiel von Glaubwürdigkeit und Werbung erklären.
3. Methodik: Beschreibung des experimentellen Aufbaus, des verwendeten Materials, der Stichprobengewinnung und der statistischen Verfahren zur Hypothesenprüfung.
4. Ergebnisse: Präsentation der statistischen Auswertungen sowie Prüfung der aufgestellten Hypothesen hinsichtlich Glaubwürdigkeit, Attraktivität und Kaufbereitschaft.
5. Diskussion: Interpretation der Ergebnisse im Kontext bestehender Forschung, kritische Analyse der Studiendurchführung und Ableitung von Handlungsempfehlungen.
6. Fazit und Ausblick: Zusammenfassendes Resümee über die Erkenntnisse der Arbeit sowie Vorschläge für zukünftige Forschungsansätze.
Zweiseitige Werbung, Glaubwürdigkeit, Marketingkommunikation, Attributionstheorie, Kaufbereitschaft, Konsumentenverhalten, Werbewirkung, Optimal-Arousal-Theorie, Inokulationstheorie, Experimentelle Forschung, Attraktivität, Markenwahrnehmung
Die Arbeit untersucht, welchen Einfluss zweiseitige Werbebotschaften, die sowohl positive als auch negative Produktaspekte enthalten, auf die Einstellung und das Kaufverhalten von Konsumenten haben.
Die Schwerpunkte liegen auf der Glaubwürdigkeit des Werbenden, der Attraktivität des beworbenen Objekts und der Kaufbereitschaft unter verschiedenen Werbebedingungen.
Primäres Ziel ist es, die in der bisherigen Literatur kontrovers diskutierte Annahme zu überprüfen, ob zweiseitige Werbung glaubwürdiger wahrgenommen wird als einseitige Werbung.
Es wurde eine quantitative Querschnittsstudie in Form eines Online-Experiments mit einer Stichprobe von 320 Personen durchgeführt.
Der Hauptteil umfasst eine fundierte theoretische Literaturanalyse zu Kommunikationsmodellen sowie die detaillierte empirische Auswertung und Diskussion der erhobenen Umfragedaten.
Zweiseitige Werbung, Glaubwürdigkeit, Konsumentenpsychologie, Werbewirkung und Attraktivität des beworbenen Produkts sind die zentralen Begriffe.
Die Autorin wählte ein Automobil, da Automobile in Deutschland ein hohes Involvement bei Konsumenten erzeugen, was für die Untersuchung zweiseitiger Werbung besonders relevant ist.
In der vorliegenden Studie konnten keine statistisch signifikanten Effekte hinsichtlich der Überlegenheit zweiseitiger Werbung gegenüber einseitiger Werbung nachgewiesen werden.
Die Autorin kritisiert u.a. die Stichprobenzusammensetzung, da der Großteil der Befragten Studenten waren, sowie die Verwendung einer fiktiven Marke, die beim Konsumenten keine emotionalen Vorbindungen auslöste.
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