Bachelorarbeit, 2016
115 Seiten, Note: 1,0
Diese Arbeit analysiert die Überlebensstrategien stationärer Reisebüros im Wettbewerb mit Online-Reisebüros. Sie untersucht verschiedene Markt-, Konkurrenz- und Kundenstrategien, die von Reisebüros genutzt werden können, um im digitalen Zeitalter erfolgreich zu sein.
Die Arbeit beginnt mit einer Einführung in das Thema und definiert die wichtigsten Begriffe. Kapitel 2 untersucht verschiedene Marktstrategien, die stationäre Reisebüros einsetzen können. Kapitel 3 beleuchtet verschiedene Konkurrenzstrategien, die Reisebüros zur Abgrenzung von Online-Anbietern nutzen können. Kapitel 4 widmet sich den Kundenstrategien und zeigt, wie Reisebüros ihre Zielgruppen effektiv erreichen können. Das Fazit fasst die wichtigsten Erkenntnisse der Arbeit zusammen.
Die Arbeit befasst sich mit den Überlebensstrategien stationärer Reisebüros im Online-Wettbewerb. Sie untersucht verschiedene Markt-, Konkurrenz- und Kundenstrategien, die von Reisebüros genutzt werden können, um im digitalen Zeitalter erfolgreich zu sein. Zu den wichtigsten Begriffen gehören: Online-Reisebüros, stationäre Reisebüros, Marktdurchdringung, Marktentwicklung, Produktentwicklung, Diversifikation, Qualitätsführerschaft, Nischenstrategie, Kooperationsstrategie, Marktsegmentierung, segmentbasierter Marketing-Mix.
Durch die Umsetzung gezielter Überlebensstrategien in den Bereichen Markt, Konkurrenz und Kunden, wie etwa Qualitätsführerschaft, Nischenstrategien oder eine stärkere Marktsegmentierung.
Qualitätsführerschaft bedeutet, sich durch exzellente Beratung, hochwertige Leistungspolitik und eine optimierte Kontaktwegepolitik von preisorientierten Online-Anbietern abzuheben.
Zu den untersuchten Strategien gehören Marktdurchdringung (Abwerbung von Kunden), Marktentwicklung, Produktentwicklung und Diversifikation (z. B. horizontale oder vertikale Erweiterung des Angebots).
Das veränderte Konsumverhalten durch das Internet und die steigende Selbstständigkeit der Verbraucher erfordern ein Umdenken und die Einführung von Innovationen, um die Marktposition zu sichern.
Eine Nischenstrategie fokussiert sich auf spezielle Zielgruppen oder Reisearten (z. B. Spezialreisen), die von großen Online-Portalen nicht ausreichend individuell bedient werden können.
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