Einfluss von Social-Media-Marketing auf die Neukundengewinnung von Versicherungsunternehmen

Inhaltsverzeichnis

• Einführung in die Problemstellung
• Die Veränderung der Mediennutzungsgewohnheiten als Problembereich im Marketing
• Zielsetzung und Struktur der Arbeit
• Einordnung von Social-Media-Marketing als Teilbereich des operativen Marketings in Versicherungsunternehmen
• Erläuterung der Produkt-, Preis- und Distributionspolitik des operativen Marketings in Versicherungsunternehmen
• Erläuterung der Kommunikationspolitik und der Einordnung von Social-Media-Marketing
• Relevante theoretische Grundlagen zum Verständnis von Social Media Marketing und dessen Chancen und Risiken für das Versicherungsunternehmen
• Erläuterung der Begriffe Social Media, Social-Media-Kanäle und Social-Media-Strategie zum Verständnis von Social-Media-Marketing
• Chancen und Risiken von Social-Media-Marketing für das Versicherungsunternehmen
• Literaturbasierte Analyse des Einflusses von Social-Media-Marketing auf die Neukundengewinnung
• Darstellung der Vorgehensweise der literaturbasierten Analyse
• Entwicklung der Kriterien für die ausgewählten Studien
• Durchführung der Analyse des Einflusses von Social-Media-Marketing auf die Neukundengewinnung
• Interpretation der Ergebnisse der Analyse des Einflusses von Social-Media-Marketing auf die Neukundengewinnung
• Übertragung der literaturbasierten Ergebnisse auf das Produkt InternetSchutz der SV Sparkassen Versicherung
• Vorstellung der SV SparkassenVersicherung und deren Produkt InternetSchutz
• Übertragung der Ergebnisse und der daraus resultierenden Handlungsempfehlungen für das Social-Media-Marketing des Produkts InternetSchutz der SV Sparkassen Versicherung

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die vorliegende Arbeit untersucht den Einfluss von Social-Media-Marketing auf die Neukundengewinnung von Versicherungsunternehmen, dargestellt am Beispiel des Produkts InternetSchutz der SV Sparkassen Versicherung. Sie analysiert, welchen Einfluss Social-Media-Marketing auf die Neukundengewinnung in Versicherungsunternehmen hat, und zeigt auf, wie das Social-Media-Marketing eines Versicherungsunternehmens die Neukundengewinnung beeinflussen kann.

• Der Einfluss von Social-Media-Marketing auf die Neukundengewinnung von Versicherungsunternehmen
• Die Relevanz und Anwendung von Social Media im Marketingbereich von Versicherungsunternehmen
• Die Analyse relevanter theoretischer Grundlagen und empirischer Studien zum Thema Social-Media-Marketing in der Versicherungsbranche
• Die Entwicklung und Anwendung einer Social-Media-Strategie für die Neukundengewinnung
• Die Chancen und Risiken von Social-Media-Marketing für Versicherungsunternehmen

Zusammenfassung der Kapitel

• Einführung in die Problemstellung: Dieses Kapitel beleuchtet die Veränderung der Mediennutzungsgewohnheiten und deren Einfluss auf das Marketing. Es wird die Zielsetzung der Arbeit und die Struktur der Arbeit erläutert.
• Einordnung von Social-Media-Marketing als Teilbereich des operativen Marketings in Versicherungsunternehmen: Hier werden die Produkt-, Preis- und Distributionspolitik des operativen Marketings in Versicherungsunternehmen erläutert. Die Einordnung von Social-Media-Marketing innerhalb der Kommunikationspolitik wird vorgestellt, sowie relevante theoretische Grundlagen zum Verständnis von Social Media Marketing und dessen Chancen und Risiken für Versicherungsunternehmen.
• Literaturbasierte Analyse des Einflusses von Social-Media-Marketing auf die Neukundengewinnung: Dieses Kapitel beschreibt die Vorgehensweise der literaturbasierten Analyse, entwickelt Kriterien für die ausgewählten Studien und führt die Analyse des Einflusses von Social-Media-Marketing auf die Neukundengewinnung durch. Abschließend werden die Ergebnisse der Analyse interpretiert.
• Übertragung der literaturbasierten Ergebnisse auf das Produkt InternetSchutz der SV Sparkassen Versicherung: Dieses Kapitel stellt die SV SparkassenVersicherung und deren Produkt InternetSchutz vor. Es werden die Ergebnisse der literaturbasierten Analyse übertragen und Handlungsempfehlungen für das Social-Media-Marketing des Produkts InternetSchutz der SV Sparkassen Versicherung abgeleitet.

Schlüsselwörter

Social-Media-Marketing, Neukundengewinnung, Versicherungsunternehmen, InternetSchutz, SV Sparkassen Versicherung, Kommunikationspolitik, Social-Media-Strategie, Chancen und Risiken, Literaturbasierte Analyse, Handlungsempfehlungen.