Masterarbeit, 2017
89 Seiten, Note: 1,3
Diese Masterarbeit untersucht die Relevanz identitätsbasierter Markenführung im Online-Kontext. Das Hauptziel ist es, den Einfluss der Markenidentität im Vergleich zu Kommunikations- und Distributionskanälen auf das Konsumentenverhalten zu analysieren. Die Arbeit beleuchtet die Herausforderungen der Markenführung in der digitalen Welt und die Bedeutung von Authentizität.
1. Einleitung: Die Einleitung begründet die Relevanz der Arbeit durch die zunehmende Bedeutung der Online-Markenführung und die damit verbundenen Herausforderungen. Die zunehmende Markttransparenz und die Homogenisierung von Produkten erfordern eine starke Markenidentität, die sich über den reinen Produktnutzen hinaus differenziert. Die Arbeit untersucht den Spannungsbogen zwischen der Wahrung der Markenidentität und der Anpassung an neue Technologien und Konsumentenbedürfnisse im Internet. Die Forschungslücke liegt in der detaillierten Analyse des Verhältnisses zwischen Markenidentität und den Kommunikations- und Distributionskanälen im Online-Kontext.
2. Begriffsbestimmung und theoretische Grundlagen: Dieses Kapitel legt die theoretischen Grundlagen der Arbeit dar, indem es die Konzepte der identitätsbasierten Markenführung, Markenidentität, Markenimage, Markenauthentizität und das Vertrauen in die Marke definiert und erläutert. Es wird die Relevanz von Web 2.0 und dessen Einfluss auf Distributions- und Kommunikationskanäle, insbesondere Social Media, eingehend diskutiert. Die Kapitel untermauern die Bedeutung der verschiedenen Dimensionen für die Markenführung im digitalen Umfeld und bilden das Fundament für die nachfolgenden Analysen.
3. Authentizität als Erfolgsfaktor im Online-Kontext: Dieses Kapitel analysiert anhand von Fallbeispielen (Pepsi, Deutsche Bahn, Burberry, Coca-Cola) die Bedeutung von Authentizität als Erfolgsfaktor im Online-Kontext. Die Kapitel vergleichen verschiedene Strategien der Markenführung im digitalen Raum und deren Auswirkungen auf die Markenwahrnehmung und das Konsumentenverhalten. Es wird untersucht, wie Unternehmen ihre Markenidentität im Einklang mit den Online-Kommunikations- und Distributionskanälen pflegen und gleichzeitig authentisch bleiben können. Konkrete Beispiele veranschaulichen die Herausforderungen und Chancen der Online-Markenführung.
Identitätsbasierte Markenführung, Online-Marketing, Markenidentität, Markenimage, Markenauthentizität, Web 2.0, Social Media, Kommunikationskanäle, Distributionskanäle, Konsumentenverhalten, Markttransparenz, Wettbewerb, Handlungsempfehlungen.
Diese Masterarbeit untersucht die Relevanz identitätsbasierter Markenführung im Online-Kontext. Im Fokus steht die Analyse des Einflusses der Markenidentität im Vergleich zu Kommunikations- und Distributionskanälen auf das Konsumentenverhalten. Die Arbeit beleuchtet die Herausforderungen der Markenführung in der digitalen Welt und die Bedeutung von Authentizität.
Die Arbeit behandelt folgende Themenschwerpunkte: identitätsbasierte Markenführung im digitalen Raum, den Einfluss von Online-Kommunikations- und Distributionskanälen auf die Markenwahrnehmung, die Rolle der Markenauthentizität für den Erfolg im Online-Kontext, Herausforderungen der Markenidentitätspflege im digitalen Zeitalter und die Entwicklung von Handlungsempfehlungen für eine erfolgreiche Online-Markenführung.
Die Arbeit gliedert sich in vier Kapitel: Kapitel 1 (Einleitung) begründet die Relevanz und Forschungslücke. Kapitel 2 (Begriffsbestimmung und theoretische Grundlagen) definiert zentrale Begriffe wie Markenidentität, Markenimage und Markenauthentizität und beleuchtet die Relevanz von Web 2.0. Kapitel 3 (Authentizität als Erfolgsfaktor im Online-Kontext) analysiert anhand von Fallbeispielen (Pepsi, Deutsche Bahn, Burberry, Coca-Cola) die Bedeutung von Authentizität. Kapitel 4 (Schlussfolgerung) fasst die Ergebnisse zusammen, zieht ein Fazit und gibt Handlungsempfehlungen.
Die Arbeit stützt sich auf Theorien der identitätsbasierten Markenführung, definiert und erläutert Konzepte wie Markenidentität, Markenimage, Markenauthentizität und Vertrauen in die Marke. Sie diskutiert die Relevanz von Web 2.0 und dessen Einfluss auf Distributions- und Kommunikationskanäle, insbesondere Social Media.
Die Arbeit analysiert die Bedeutung von Authentizität anhand der Fallbeispiele Pepsi, Deutsche Bahn, Burberry und Coca-Cola. Diese Beispiele veranschaulichen verschiedene Strategien der Markenführung im digitalen Raum und deren Auswirkungen auf die Markenwahrnehmung und das Konsumentenverhalten.
Die Schlussfolgerung fasst die Ergebnisse der Arbeit zusammen, zieht ein Fazit und liefert praxisrelevante Handlungsempfehlungen für eine erfolgreiche Online-Markenführung. Sie thematisiert außerdem Limitationen der Studie und gibt einen Ausblick auf zukünftige Forschungsfragen.
Schlüsselwörter sind: Identitätsbasierte Markenführung, Online-Marketing, Markenidentität, Markenimage, Markenauthentizität, Web 2.0, Social Media, Kommunikationskanäle, Distributionskanäle, Konsumentenverhalten, Markttransparenz, Wettbewerb, Handlungsempfehlungen.
Die Arbeit schließt die Forschungslücke durch eine detaillierte Analyse des Verhältnisses zwischen Markenidentität und den Kommunikations- und Distributionskanälen im Online-Kontext. Sie untersucht den Spannungsbogen zwischen der Wahrung der Markenidentität und der Anpassung an neue Technologien und Konsumentenbedürfnisse im Internet.
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