Diplomarbeit, 2005
55 Seiten, Note: 2,4
Die Diplomarbeit untersucht die Eignung der Online-Handelsplattform eBay für den Vertrieb von Versicherungsprodukten. Sie analysiert die Entwicklung des Online-Versicherungsmarktes und beleuchtet die besonderen Herausforderungen und Chancen des Vertriebs von Versicherungen über eBay im Vergleich zu anderen Vertriebskanälen.
Online-Versicherungsmarkt, eBay, Vertriebskanal, Versicherungsprodukte, Marketing-Mix, Chancen und Risiken, rechtliche Rahmenbedingungen.
Die Arbeit untersucht genau diese Frage und analysiert die Eignung von eBay als zusätzlichen Vertriebskanal für ausgewählte Versicherungsprodukte.
Das Internet bietet hohes Einsparpotential, Verbesserungen in der Kundenbeziehung und eine höhere Servicequalität durch Multichannel-Vertrieb.
Es werden klassische Auktionen, Sofort-Kaufen-Optionen sowie die Nutzung von eBay-Shops (Basis, Top, Premium) betrachtet.
Geeignet sind vor allem standardisierte Produkte, die geringen Erklärungsbedarf haben und den Anforderungen des Online-Marktes entsprechen.
Ja, die Arbeit beleuchtet spezifische rechtliche Rahmenbedingungen wie den Kaufvertragsschluss, Datenschutz und gewerbliche Anforderungen.
Die Arbeit analysiert die Ausrichtung der Preis-, Produkt-, Service-, Kommunikations- und Distributionspolitik speziell für diese Plattform.
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