Bachelorarbeit, 2013
54 Seiten, Note: 1,7
Abbildungsverzeichnis
Tabellenverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1 Einleitung und Problemstellung
1.1 Gang der Arbeit
2 Grundlagen und Definitionen
2.1 Grundlagen Marketing
2.2 Begriffsbestimmung Distributionspolitik
2.3 Begriffsbestimmung Absatzkanal
2.4 Begriffsbestimmung Multi-Channel-Handel
3 Multi-Channel-Handel
3.1 Absatzkanäle des Multi-Channel-Handel
3.1.1 Offline Absatzkanäle
3.2 Online Absatzkanäle
3.2.1 E-Commerce
3.2.1.2 Chancen E-Commerce
3.2.1.3 Risiken des E-Commerce
3.2.1.4 Bestandsaufnahme und Potential E-Commerce
3.2.2 M-Commerce
3.2.3 S-Commerce
3.3 Formen des Multi-Channel-Handels
3.4 Chancen und Risiken des Multi-Channel-Handels
3.5 Herausforderungen im Multi-Channel-Handel
4 Multi-Channel-Handel am Beispiel der Otto Group
4.1 Otto Group
4.2 Entwicklung des Multi-Channel-Handels
4.2 Bedeutung des Multi-Channel-Handel für die Otto Group
5 Zusammenfassung und Ausblick
Quellenverzeichnis
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