Conceptual Design of a Global Audit to Improve the International Competitiveness of Small and Medium Enterprises

Inhaltsverzeichnis

1. Introduction

1.1. Formulation of the Problem

1.2. Objective and Structure of the Diploma Thesis

2. Conceptual Basis

2.1. Globalization and Internationalization

2.2. Medium-sized Businesses

2.2.1. Quantitative Characteristics

2.2.2. Qualitative Characteristics

2.2.3. Typical Strengths and Weaknesses of SMEs

2.3. Audit

3. Different Examples of Existing Audits

3.1. The Audit “Work & Family”

3.2. Useful Attributes of the Audit “Work & Family”

3.3. The Community Eco-Management and Audit Scheme

3.4. Useful Attributes of the Community Eco-Management and Audit Scheme

3.5. The Management Audit

3.6. The Marketing Audit

3.7. Useful Attributes of the Management and Marketing Audit

4. Global Audit

4.1. Definition of the Term “Global Audit”

4.2. Procedure of the Auditing Process

5. Analysis and Evaluation of the Current Status

6. Theoretical Background of the Checklist Criteria

6.1. Corporate Vision

6.2. The Entrepreneur of Small and Medium Enterprises

6.2.1. Personality of the Entrepreneur

6.2.2. Attitude towards Internationalization

6.2.3. Management Skills

6.3. Corporate Culture as Object of Investigation

6.3.1. Values and Norms within the Company

6.3.2. The Functions of Corporate Culture

6.3.3. The Influences on Organizational Structures and Processes

6.3.4. Corporate Culture in Connection with Leadership

6.4. Resources of the Company

6.4.1. Know-how

6.4.2. Personnel Resources

6.4.3. Financial Resources

6.4.4. Production Equipment

6.5. Personnel Affairs in Relation to the Internationalization of SMEs

6.5.1. Special Features of International Human Resource Management

6.5.2. Personnel Recruitment and Selection

6.5.3. Personnel Development

6.5.4. Compensation Policy

6.5.5. Leadership

6.6. Products

6.6.1. International Product Policy

6.6.2. International Price and Condition Policy

6.6.3. International Communication Policy

6.6.4. International Distribution Policy

6.6.5. Goods Category

6.7. Corporate Strategy

6.7.1. Selection of Countries and Market Segments

6.7.2. Market Entry and Development Strategies

6.7.2.1. Export

6.7.2.2. Licensing

6.7.2.3. Franchising

6.7.2.4. Contract Manufacturing

6.7.2.5. Joint Venture

6.7.2.6. Strategic Alliances

6.7.2.7. Subsidiary Companies

6.7.3. Timing Strategies

6.8. Organizational Structure

6.8.1. Unspecific Form of Organization

6.8.2. Differentiated or Segregated Forms of Organization

6.8.3. Integrated Forms of Organization

6.8.3.1. One-Dimensional Models

6.8.3.2. Multidimensional Models

6.9. Infrastructure of the Company

6.10. Value Chain

6.10.1. Procurement

6.10.2. Technology Development

6.10.3. Operations

6.11. Corporate Identity

6.11.1. Corporate Communication as Object of Investigation

6.11.1.1. The Tasks of Corporate Communication

6.11.1.2. Corporate Communication in Practice

6.11.1.3. Instruments of Corporate Communication

6.11.2. Corporate Behavior

6.11.3. Corporate Design

6.11.4. Corporate Mission

6.12. Corporate Relations

6.12.1. Company Networks

6.12.2. Contacts to socio-cultural Interest Groups

6.13. Information Systems

7. Development of the Questionnaire Model for the Practical Implementation of the As-Is Analysis

7.1. Compilation of the List of Questions

7.2. Weighting of the Criteria and Questions

7.3. Development of the Calculation Model

7.4. The Excel Document for the Implementation of the Questionnaire

7.5. Evaluation of the Final Result

7.5.1. A Final Result between 0 and 333 points

7.5.2. A Final Result between 334 and 666 points

7.5.3. A Final Result between 667 and 1000 points

8. Reasons for and Benefits from the Participation in the Global Audit

9. Problems with the Global Audit

9.1. Problems during the Development of the Global Audit

9.2. Expected Problems during the Stage of Implementation of the Global Audit

10. Recommendation for Action and Conclusion

Zielsetzung & Themen

Das Hauptziel dieser Arbeit besteht in der Entwicklung eines „Global Audit“-Verfahrens, das kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) als Instrument zur Bewertung und Verbesserung ihrer internationalen Wettbewerbsfähigkeit dient. Die Forschungsfrage fokussiert dabei auf die Identifikation interner Voraussetzungen und kritischer Erfolgsfaktoren, die für eine erfolgreiche Internationalisierung dieser Unternehmen notwendig sind.

• Analyse der theoretischen Grundlagen für Internationalisierung und Globalisierung bei KMU.
• Untersuchung bestehender Audit-Modelle hinsichtlich ihrer Übertragbarkeit auf ein Global Audit.
• Entwicklung eines detaillierten Kriterienkatalogs (Checkliste) zur Bestandsaufnahme der Internationalisierungsfähigkeit.
• Konzeption eines mathematischen Berechnungsmodells zur objektiven Bewertung der Ergebnisse.
• Ableitung von Handlungsempfehlungen zur strategischen Positionierung kleiner und mittelständischer Betriebe im globalen Wettbewerb.

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1. Introduction: Die Einleitung thematisiert die zunehmende Bedeutung der Globalisierung und die daraus resultierenden Herausforderungen für kleine und mittelständische Unternehmen sowie das Ziel der Arbeit.

2. Conceptual Basis: In diesem Kapitel werden grundlegende Definitionen zu Globalisierung, Internationalisierung und kleinen bis mittleren Unternehmen (KMU) sowie deren Stärken und Schwächen erarbeitet.

3. Different Examples of Existing Audits: Es werden existierende Audit-Verfahren analysiert, um deren wertvolle Attribute für die Konzeption des eigenen Global Audits zu adaptieren.

4. Global Audit: Dieses Kapitel bildet den Ausgangspunkt für die Entwicklung des Global Audits, inklusive der Begriffsdefinition und der Festlegung des Auditing-Prozesses.

5. Analysis and Evaluation of the Current Status: Hier wird der Kern des Audits beschrieben, bei dem die Ist-Situation eines Unternehmens mithilfe einer Checkliste verifiziert wird.

6. Theoretical Background of the Checklist Criteria: Dieses Kapitel liefert den theoretischen Unterbau für die einzelnen Kriterien der Checkliste und deren Relevanz für die Internationalisierung.

7. Development of the Questionnaire Model for the Practical Implementation of the As-Is Analysis: Es wird die konkrete Ausgestaltung des Fragebogenmodells, inklusive Gewichtung und Berechnungsmethodik, dargestellt.

8. Reasons for and Benefits from the Participation in the Global Audit: Hier werden die Motive und Vorteile einer Teilnahme am Global Audit für KMU erläutert.

9. Problems with the Global Audit: Es werden potenzielle Schwierigkeiten bei der Entwicklung und Implementierung des Global Audits kritisch reflektiert.

10. Recommendation for Action and Conclusion: Das abschließende Kapitel fasst die Arbeit zusammen und gibt Empfehlungen zur kontinuierlichen Verbesserung des Audit-Modells.

Schlüsselwörter

Internationalisierung, Globalisierung, KMU, Global Audit, Wettbewerbsfähigkeit, Unternehmensstrategie, Unternehmenskultur, Personalmanagement, Marktbearbeitung, Prozessanalyse, Audit-Modell, Organisationsstruktur, Internationales Management, Wettbewerbsvorteil, Strategische Planung.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit befasst sich mit der Konzeption eines "Global Audit"-Instruments, das speziell auf kleine und mittelständische Unternehmen zugeschnitten ist, um deren Internationalisierungsfähigkeit systematisch zu bewerten und zu verbessern.

Welche zentralen Themenfelder stehen im Fokus?

Zentrale Themen sind die theoretischen Grundlagen der Internationalisierung, die Analyse bestehender Audit-Verfahren, die Entwicklung eines spezifischen Kriterienkatalogs für KMU sowie die praktische Implementierung des Audits.

Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?

Das Ziel ist die Erstellung einer Checkliste, mit der Unternehmen ihre Stärken und Schwächen im Kontext der Internationalisierung identifizieren können, um ihre Wettbewerbsfähigkeit langfristig zu sichern.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Die Arbeit stützt sich primär auf eine umfassende Literaturrecherche zur theoretischen Herleitung, kombiniert mit einer strukturierten Analyse und Systematisierung bestehender Audit-Modelle, um daraus ein eigenes, praxisorientiertes Bewertungsmodell zu entwickeln.

Was wird im Hauptteil behandelt?

Der Hauptteil widmet sich der Entwicklung der Audit-Kriterien (von Corporate Vision über Personal bis zu Prozessen) sowie der Erstellung eines Berechnungssystems, das mittels Punktbewertung (Key Figure) den Internationalisierungsstand eines Unternehmens messbar macht.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Die Arbeit lässt sich durch Begriffe wie Internationalisierung, Global Audit, KMU, strategisches Management, Wettbewerbsfähigkeit und Unternehmenskultur charakterisieren.

Warum ist das "Work & Family"-Audit ein relevanter Vergleichspunkt für das Global Audit?

Das Audit „Work & Family“ dient als exemplarisches Modell, da es ähnlich wie das Global Audit auf einem langjährigen wissenschaftlichen Fundament basiert und einen kontinuierlichen Prozess zur Verbesserung der betrieblichen Rahmenbedingungen einleitet, was als Blaupause für die Prozessschritte im Global Audit fungiert.

Wie trägt das Excel-Tool zur praktischen Anwendbarkeit des Modells bei?

Das Excel-Dokument automatisiert die Berechnung der Ergebnisse aus dem Fragebogen, nimmt dem Anwender das manuelle Summieren ab und ermöglicht eine schnelle, standardisierte Auswertung, was das Audit für KMU effizient und praktikabel macht.