Bachelorarbeit, 2018
57 Seiten, Note: 1,7
1. EINLEITUNG
2. BALANCED SCORECARD
2.1 DIE ENTSTEHUNG DER BSC
2.2 DIE BSC ALS KENNZAHLENSYSTEM
2.3 DAS KONZEPT DER BSC
2.3.1 Aufbau und Funktionsweise der BSC
2.3.2 Perspektiven der BSC
2.3.2.1 Finanzperspektive
2.3.2.2 Kundenperspektive
2.3.2.3 Interne Prozessperspektive
2.3.2.4 Lern- und Entwicklungsperspektive
2.3.3 Die Strategy Map
3. SUPPLY CHAIN MANAGEMENT KONZEPT
3.1 THEORETISCHE GRUNDLAGEN
3.2 ZIELE DES SCM
3.3 AUFGABEN IM SCM
3.4 PROBLEME IM SCM
3.5 SUPPLY CHAIN CONTROLLING
4. INTEGRATION DER BALANCED SCORECARD IN DAS SUPPLY CHAIN MANAGEMENT – SUPPLY CHAIN SCORECARD
4.1 VORAUSSETZUNGEN ZUR IMPLEMENTIERUNG
4.2 SUPPLY CHAIN SCORECARD
4.2.1 Zielsetzung und Aufgaben einer SCSC
4.2.2 Überblick bereits existierender Konzepte
4.2.3 Aufbau der SCSC
4.2.3.1 Die Perspektiven
4.2.3.1.1 Finanzperspektive
4.2.3.1.2 Kundenperspektive
4.2.3.1.3 Interne Prozessperspektive
4.2.3.1.4 Lern- und Entwicklungsperspektive
4.2.3.1.5 Kooperationsperspektive
4.2.3.2 Die Strategy Map
4.3 VERGLEICH DER MERKMALE TRADITIONELLER BALANCED SCORECARD VERSUS SUPPLY CHAIN SCORECARD
4.4 IMPLEMENTIERUNG DER SUPPLY CHAIN SCORECARD
4.4.1 Einen Organisatorischen Rahmen festlegen
4.4.2 Die Strategische Grundlagen klären
4.4.3 Die Supply Chain Scorecard entwickeln
4.4.4 Die Organisation strategieorientiert ausrichten
4.4.5 Den Kontinuierlichen Einsatz der SCSC sicherstellen
4.5 INTEGRATIONSMÖGLICHKEITEN DER SUPPLY CHAIN SCORECARD
5. RESÜMEE – CHANCEN UND RISIKEN
5.1 CHANCEN UND VORTEILE DURCH DEN EINSATZ DER SCSC
5.2 RISIKEN UND NACHTEILE DURCH DEN EINSATZ DER SCSC
5.3 AUSBLICK
Diese Arbeit untersucht, wie das Konzept der Balanced Scorecard erfolgreich in das Supply Chain Management integriert werden kann, um Prozesse zu optimieren und die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen zu steigern. Im Fokus steht dabei die Forschungsfrage, ob die Balanced Scorecard als Instrument für ein effizientes Supply Chain Management geeignet ist und wie eine entsprechende "Supply Chain Scorecard" strukturell und inhaltlich implementiert werden kann.
4.2.3.1.2 Kundenperspektive
Die Kundenperspektive ist für die Erwartungserfüllung der Kunden zuständig. In der Supply Chain Scorecard liegt die Betrachtung nicht auf den Lieferanten-Kunden-Beziehungen zwischen den einzelnen SC-Akteuren, sondern ausschließlich beim Endkunden.58
Einige Faktoren der SCSC gleichen denen der traditionellen Balanced Scorecard von Kaplan/Norton. Allerdings liegt die Ausrichtung speziell auf die Ansprüche an das Supply Chain Management. Bei der Findung geeigneter Ziele müssen mögliche Ursache-Wirkungszusammenhänge beachtet werden. Zudem muss garantiert sein, dass die Kundenziele mit den Finanzzielen verknüpft sind und die monetären Zielvorhaben gefördert werden.59
In Tab. 4 finden sich strategische Ziele und vorgeschlagene Kennzahlen zu deren Messung wieder.
1. EINLEITUNG: Hinführung zum Thema unter Berücksichtigung der Relevanz stabiler Lieferketten und der Problematik im aktuellen Supply Chain Management.
2. BALANCED SCORECARD: Erläuterung der theoretischen Basis der Balanced Scorecard, ihrer Entstehung und der klassischen Perspektiven nach Kaplan/Norton.
3. SUPPLY CHAIN MANAGEMENT KONZEPT: Definition der theoretischen Grundlagen, Ziele, Aufgaben und Probleme des Supply Chain Managements sowie Einführung in das Supply Chain Controlling.
4. INTEGRATION DER BALANCED SCORECARD IN DAS SUPPLY CHAIN MANAGEMENT – SUPPLY CHAIN SCORECARD: Detaillierte Darstellung der SCSC, ihrer Voraussetzungen, Implementierung und spezifischen Erweiterungen wie der Kooperationsperspektive.
5. RESÜMEE – CHANCEN UND RISIKEN: Kritische Reflexion der Vor- und Nachteile sowie ein Ausblick auf die zukünftige Bedeutung der SCSC.
Balanced Scorecard, Supply Chain Management, Supply Chain Scorecard, Kennzahlensystem, Performance Measurement, Kooperationsperspektive, Strategieimplementierung, Prozessoptimierung, Ursache-Wirkungskette, Wettbewerbsfähigkeit, Supply Chain Controlling, Kundenperspektive, Finanzperspektive, Unternehmensstrategie, Lieferkette.
Die Arbeit beschäftigt sich mit der Übertragung und Anpassung des Balanced-Scorecard-Konzepts auf das Supply Chain Management.
Die zentralen Themen sind das Performance Measurement in Supply Chains, die Strategieumsetzung durch Kennzahlen und die unternehmensübergreifende Kooperation.
Die Arbeit untersucht, wie eine Balanced Scorecard in das Supply Chain Management integriert werden kann und ob sie sich als wirkungsvolles Managementinstrument eignet.
Es handelt sich um eine theoretische Arbeit, die auf einer umfassenden Literaturanalyse und der Anwendung bestehender Managementmodelle (wie dem 5-Phasen-Modell) basiert.
Im Hauptteil liegt der Fokus auf der Konzeption der Supply Chain Scorecard, der Definition der spezifischen Perspektiven (inklusive Kooperation) und dem Prozess der Implementierung.
Die wichtigsten Begriffe sind Supply Chain Scorecard, Balanced Scorecard, Strategieimplementierung und Performance Measurement.
Da das Supply Chain Management auf der Zusammenarbeit verschiedener Partner beruht, ist eine Kooperationsperspektive essenziell, um Vertrauen und den Informationsaustausch messbar zu steuern.
Hauptrisiken sind fehlende gemeinsame Strategien zwischen den Partnern, mangelndes Vertrauen, unrealistische Zielsetzungen und hoher zeitlicher Aufwand für das Management.
Der wesentliche Unterschied liegt in der interorganisationalen Ausrichtung und der Einbeziehung unternehmensübergreifender Kennzahlen entlang der gesamten Lieferkette.
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