Konsumentenpartizipation in der Markenkommunikation im Social Web

Inhaltsverzeichnis

• 1. Einleitung
• 1.1 Gegenstand und Ziel der Arbeit
• 1.2 Aufbau der Arbeit
• 2. Konsumentenpartizipation im Kontext des Social Web
• 2.1 Entwicklung der Digitalisierung und Demokratisierung
• 2.2 Vorteile des Social Web
• 2.3 Nutzertypen und ihre Motive
• 3. Markenkommunikation im Kontext des Social Web
• 3.1 Funktionen und Ziele
• 3.2 Bedeutung von Social Web Plattformen
• 3.3 Relevanz von Social Networks und Webblogs
• 3.4 Herausforderungen
• 4. Fallbeispiele der Konsumentenpartizipation im Digitalen Branding
• 4.1 Coca-Cola's Content-Strategie 2020
• 4.2 Nike's Crowdsourcing
• 4.3 Gegenüberstellung und Bewertung

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Bachelorarbeit untersucht die Auswirkungen der Digitalisierung und des Web 2.0 auf die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Zielgruppen. Im Mittelpunkt steht die Entwicklung vom Konsumenten zum Prosumenten und die damit verbundenen Herausforderungen für die Markenkommunikation im Social Web. Die Arbeit analysiert die verschiedenen Nutzertypen und deren Motivation, sich aktiv an der Markenkommunikation zu beteiligen.

• Entwicklung der Digitalisierung und des Web 2.0
• Demokratisierung des Prosumenten
• Nutzertypen und deren Motivation
• Herausforderungen für die Markenkommunikation im Social Web
• Fallbeispiele erfolgreicher Konsumentenpartizipation im Digitalen Branding

Zusammenfassung der Kapitel

Kapitel 1 führt in die Thematik der Konsumentenpartizipation in der Markenkommunikation im Social Web ein und definiert den Gegenstand und das Ziel der Arbeit. Kapitel 2 beleuchtet die Entwicklung der Digitalisierung und die daraus resultierende Demokratisierung des Prosumenten, die zu neuen Möglichkeiten der Konsumentenpartizipation im Social Web führen. Es werden verschiedene Nutzertypen und ihre Motive vorgestellt. Kapitel 3 analysiert die Funktionen und Ziele der Markenkommunikation im Kontext des Social Web und beleuchtet die Relevanz von Social Web Plattformen. Kapitel 4 präsentiert zwei Fallbeispiele, die die erfolgreiche Nutzung von Konsumentenpartizipation im Digitalen Branding von Coca-Cola und Nike demonstrieren.

Schlüsselwörter

Konsumentenpartizipation, Markenkommunikation, Social Web, Digitalisierung, Prosument, Nutzertypen, Social Media Plattformen, Content-Strategie, Crowdsourcing, Fallbeispiele.