Softwareeinführung als Change Management Prozess

Inhaltsverzeichnis

• Abstract
• Abbildungsverzeichnis
• Tabellenverzeichnis
• Abkürzungsverzeichnis
• Inhaltsverzeichnis
• 1 Einführung
• 2 Theoretischer Hintergrund
• 2.1 Softwareeinführung als Change Management Prozess
• 2.1.1 Systematische Ansätze
• 2.1.2 Meta-Modell Change Management
• 2.2 Entwicklungspsychologie
• 2.2.1 Das Konzept der Entwicklungsaufgaben
• 2.2.2 Eingrenzung und Definition der Altersstufen
• 3 Methodische Herangehensweise
• 3.1 Forschungsdesign: Mixed Methods
• 3.2 Problemzentrierte Interviews
• 3.2.1 Grundlage und Stichprobe
• 3.2.2 Gesprächsleitfaden und Durchführung
• 3.2.3 Datenauswertung und Analyse
• 3.3 Befragung per Onlinefragebogen
• 3.3.1 Grundlage und Stichprobe
• 3.3.2 Fragebogenerstellung
• 3.3.3 Datenauswertung und Analyse
• 3.4 Gütekriterien
• 4 Empirische Untersuchung

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Masterarbeit befasst sich mit der Einführung von Software in Unternehmen und untersucht diese als Change Management Prozess. Dabei steht die Frage im Vordergrund, wie entwicklungspsychologische Altersstufen die Wahrnehmung und den Erfolg von Softwareeinführungen beeinflussen.

• Softwareeinführung als Change Management Prozess
• Entwicklungspsychologische Altersstufen
• Einfluss von Altersstufen auf die Wahrnehmung von Softwareeinführungen
• Entwicklung eines Change Management Prozessmodells, das die Perspektive von Mitarbeitern unterschiedlicher Altersgruppen berücksichtigt
• Empirische Untersuchung mithilfe eines Mixed Methods Designs, welches problemzentrierte Interviews und eine Onlinebefragung kombiniert

Zusammenfassung der Kapitel

• Kapitel 1: Einführung: Diese Einleitung stellt die Relevanz von Softwareeinführungen im Kontext des digitalen Wandels dar und verdeutlicht die Herausforderungen, die mit diesen Prozessen verbunden sind. Darüber hinaus wird die Forschungsfrage formuliert und der Aufbau der Arbeit skizziert.
• Kapitel 2: Theoretischer Hintergrund: In diesem Kapitel werden die theoretischen Grundlagen für die Untersuchung gelegt. Es wird zunächst die Bedeutung von Softwareeinführungen als Change Management Prozess beleuchtet, und verschiedene systematische Ansätze werden vorgestellt. Im Anschluss wird der Fokus auf die Entwicklungspsychologie gelegt, wobei das Konzept der Entwicklungsaufgaben im Erwachsenenalter im Vordergrund steht.
• Kapitel 3: Methodische Herangehensweise: Dieses Kapitel beschreibt das Forschungsdesign, das sich auf die Kombination qualitativer und quantitativer Methoden (Mixed Methods) stützt. Es werden die methodischen Ansätze der problemzentrierten Interviews und der Befragung per Onlinefragebogen detailliert erläutert.
• Kapitel 4: Empirische Untersuchung: Hier werden die Ergebnisse der empirischen Untersuchung vorgestellt, die durch Interviews und Befragungen gewonnen wurden.

Schlüsselwörter

Softwareeinführung, Change Management, Entwicklungspsychologie, Altersstufen, Mixed Methods, Problemzentrierte Interviews, Onlinefragebogen, empirische Untersuchung, Prozessmodell