Stadtmarketing. Ziele, Maßnahmen und Möglichkeiten zur Erfolgskontrolle

Inhaltsverzeichnis

• 1 Einleitung
• 2 Begriffsdefinitionen und -abgrenzungen
  • 2.1 Marketing
  • 2.2 Stadtmarketing
  • 2.3 Abgrenzung von Stadtmarketing zu Regional- und City-Marketing
  • 2.4 Restriktionen bei der Übertragung des Marketinginstrumentariums aus der Betriebswirtschaftslehre auf den öffentlichen Sektor
• 3 Hintergründe des Stadtmarketings
  • 3.1 Historische Entwicklung
  • 3.2 Gründe für das starke Interesse der Kommunen am Stadtmarketing
    • 3.2.1 Verschärfter Standortwettbewerb
    • 3.2.2 Veränderte Beurteilungskriterien für die Qualität einer Stadt
    • 3.2.3 Attraktivitätsverlust der Stadtzentren
    • 3.2.4 Mitbeteiligung der Bürger an der Kommunalpolitik
    • 3.2.5 Sonstige
  • 3.3 Stadtmarketing im Kontext des New Public Managements
• 4 Stadtmarketing-Philosophie
  • 4.1 Merkmale des Stadtmarketings
  • 4.2 Mitwirkende am Stadtmarketingprozess und dessen differenzierte Maßnahmenplanung
    • 4.2.1 Zielgruppen und Akteure
    • 4.2.2 Externe Berater
  • 4.3 Ziele des Stadtmarketings
  • 4.4 Institutionalisierung
  • 4.5 Finanzierung
  • 4.6 Public Private Partnership
• 5 Der Stadtmarketingprozess
  • 5.1 Initialisierung
  • 5.2 Situationsanalyse
    • 5.2.1 Analyse von Stärken und Schwächen
    • 5.2.2 Analyse von Chancen und Risiken
    • 5.2.3 Image-Analyse
  • 5.3 Zielbestimmung
    • 5.3.1 Vorgehensweise
    • 5.3.2 Entwicklung von Stadtvisionen und Zusammenfassung zu einem Leitbild
    • 5.3.3 Stadtidentität (City Identity)
    • 5.3.4 Stadtmarketingzielsystem
  • 5.4 Strategie- und Maßnahmenplanung
    • 5.4.1 Strategieentwicklung
    • 5.4.2 Maßnahmen- und Detailplanung
    • 5.4.3 Arbeitskreise
  • 5.5 Umsetzung
  • 5.6 Erfolgskontrolle
    • 5.6.1 Allgemeine Einführung
    • 5.6.2 Effektivitätsmatrix von Pal/Sanders
    • 5.6.3 Interkommunaler Leistungsvergleich
    • 5.6.4 Verdichtung der Indikatoren zu Erfolgsindizes
    • 5.6.5 Nutzen-Kosten-Analyse
    • 5.6.6 Zusammenfassung
• 6. Fazit

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Diplomarbeit analysiert das Stadtmarketing und untersucht dessen Ziele, Maßnahmen und Möglichkeiten zur Erfolgskontrolle. Sie befasst sich mit den theoretischen Grundlagen des Stadtmarketings, den Hintergründen seines Aufkommens, der Entwicklung von Stadtmarketingstrategien und der Evaluation von Erfolgsfaktoren. Die Arbeit beleuchtet den komplexen Prozess des Stadtmarketings und stellt verschiedene Instrumente zur Gestaltung und Umsetzung von Maßnahmen vor.

• Begriffsdefinition und Abgrenzung des Stadtmarketings
• Historische Entwicklung und aktuelle Herausforderungen des Stadtmarketings
• Die Rolle von Akteuren, Zielgruppen und Finanzierung im Stadtmarketingprozess
• Strategieentwicklung und Erfolgskontrolle im Stadtmarketing
• Analyse und Interpretation von Erfolgsfaktoren im Stadtmarketing

Zusammenfassung der Kapitel

Das erste Kapitel bietet eine Einleitung in das Thema Stadtmarketing und gibt einen Überblick über die behandelten Inhalte. Im zweiten Kapitel werden die Begriffe Marketing, Stadtmarketing und Regionalmarketing definiert und voneinander abgegrenzt. Die Restriktionen bei der Übertragung des Marketinginstrumentariums aus der Betriebswirtschaftslehre auf den öffentlichen Sektor werden ebenfalls diskutiert. Kapitel drei befasst sich mit den Hintergründen des Stadtmarketings, insbesondere mit seiner historischen Entwicklung und den Gründen für das steigende Interesse von Kommunen an diesem Ansatz. Die Kapitel vier und fünf widmen sich der Stadtmarketing-Philosophie und dem Stadtmarketingprozess. In Kapitel vier werden Merkmale, Ziele und Finanzierungsmöglichkeiten des Stadtmarketings beleuchtet, während Kapitel fünf die einzelnen Phasen des Prozesses, von der Initialisierung bis zur Erfolgskontrolle, detailliert betrachtet.

Schlüsselwörter

Stadtmarketing, Regionalmarketing, City-Marketing, Standortwettbewerb, Attraktivitätsverlust, New Public Management, Zielgruppen, Akteure, Strategieentwicklung, Erfolgskontrolle, Effektivitätsmatrix, Interkommunaler Leistungsvergleich, Nutzen-Kosten-Analyse