Bachelorarbeit, 2018
60 Seiten, Note: 1,0
ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
1. Einleitung
1.1 Das neue Verständnis von Loyalität
1.2 Ziel der Arbeit und Abgrenzung des Themas
1.3 Aufbau und methodisches Vorgehen
2. Begriffsbestimmung und theoretische Fundierung
2.1 Terminologische Grundlagen
2.2 Theoretische Ansätze zur Fundierung von 7 Alumni-Netzwerken
2.2.1 Sozialkapitalkonzepte
2.2.1.1 Sozialkapital nach Pierre Bourdieu
2.2.1.2 Sozialkapital nach James S. Coleman
2.2.2 Sozialkapitalbildung durch Alumni-Netzwerke
3. Alumni-Netzwerke in Professional Service Firms
3.1 Professional Service Firms
3.1.1 Charakteristika
3.1.2 Professionelle Pyramide und Mitarbeiterfluktuation
3.1.3 Bisherige Entwicklung und Status quo von Alumni-Netzwerken
3.2 Angestrebte Ziele und Nutzen
3.2.1 Bindung von Professionals
3.2.2 Gewinnung von Talenten
3.2.3 Akquise von neuen Klienten und Folgeaufträgen
3.2.4 Zugang zur Expertise
3.2.5 Würdigung der Ergebnisse aus der Sozialkapitalperspektive
3.3 Beziehungspflege und Nutzen für Alumni
3.3.1 Online-Plattformen
3.3.2 Events und Fachveranstaltungen
3.3.3 Karriereförderung und Weiterbildung
3.3.4 Newsletter und Publikationen
3.3.5 Würdigung der Ergebnisse aus der Sozialkapitalperspektive
3.4 Segmentierung der Alumni
3.4.1 Erkenntnisse aus empirischer Forschung
3.4.2 Praktische Implikationen
3.5 Herausforderungen
4. Fazit
4.1 Zusammenfassung der Ergebnisse
4.2 Limitationen und weiterer Forschungsbedarf
4.3 Ausblick
LITERATURVERZEICHNIS
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