Masterarbeit, 2018
93 Seiten, Note: 1,6
Die Masterthesis verfolgt das Ziel, ein Referenzmodell zur Erfolgsmessung von Enterprise Social Software in einem agilen Projekt zu entwickeln. Dieses Modell soll auf bestehenden Erkenntnissen aus der Forschung zur Erfolgsmessung von Informationssystemen basieren und den spezifischen Kontext von agilen Projekten berücksichtigen.
Die Arbeit gliedert sich in mehrere Kapitel, die sich mit den Grundlagen der Modellierung im Kontext der Erfolgsmessung von Informationssystemen, dem Einsatz von Enterprise Social Software im Unternehmen und den Besonderheiten des agilen Projektmanagements auseinandersetzen. Die ersten Kapitel beleuchten die theoretischen Grundlagen und erläutern die wichtigsten Konzepte. Anschließend werden existierende Modelle zur Erfolgsmessung von Informationssystemen analysiert und auf ihre Anwendbarkeit im Kontext von Enterprise Social Software überprüft. Das Modell selbst wird im vierten Kapitel konzeptionell und konstruktiven, wobei die Besonderheiten des agilen Projektmanagements berücksichtigt werden. Im letzten Kapitel wird das Modell anhand eines exemplarischen Fallbeispiels angewendet und die Ergebnisse diskutiert.
Die Arbeit befasst sich mit den zentralen Themen der Enterprise Social Software, der Referenzmodellentwicklung, der Erfolgsmessung und dem agilen Projektmanagement. Neben der Analyse von Erfolgsfaktoren und Barrieren werden auch die Konstruktionstechniken von Referenzmodellen sowie die Anwendung eines entwickelten Modells im Praxis-Kontext beleuchtet. Die Forschungsarbeiten beziehen sich auf Konzepte wie das D&M IS Success Model und das IS Impact Measurement Model, um die Grundlagen für die Entwicklung eines eigenen Referenzmodells zu legen.
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