Diplomarbeit, 2005
421 Seiten, Note: 1,3
1. Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung und Aufbau der Arbeit
2. Projektmanagement als Bestandteil eines strategieorientierten Unternehmensmanagements
2.1 Projektbegriff und -arten
2.2 Inhalt, Aufgaben und Ziele des Projektmanagements
2.2.1 Einzelprojektmanagement
2.2.2 Multiprojektmanagement
2.3 Projektorganisation
2.3.1 Projektbeteiligte
2.3.2 Strukturmodelle zur Projektorganisation
3. Konzeption und Methoden des Einzel- und Multiprojektmanagements
3.1 Strukturierungsansätze
3.2 Phasenmodelle und Meilensteine
3.3 Projektinitiierung
3.3.1 Situationsanalyse
3.3.2 Wirtschaftlichkeitsanalyse
3.3.3 Projektzieldefinition
3.3.4 Umfeldanalyse
3.3.5 Projektaufbauorganisation
3.3.6 Projektantrag und -auftrag
3.4 Projektplanung
3.4.1 Kick-off-Meeting
3.4.2 Bestandteile der Projektplanung
3.5 Querschnittsfunktionen im Einzelprojektmanagement
3.5.1 Risikomanagement
3.5.2 Projektcontrolling
3.5.3 Informationsmanagement
3.5.4 Soft Skills
3.6 Projektabschluss
3.7 Projektübergreifende Aspekte
3.7.1 Projektportfoliomanagement
3.7.2 Tools und Instrumente zur Unterstützung des Projektmanagements
4. Erfolgsfaktoren im Projektmanagement
4.1 Aufbau einer strategiegetriebenen Konzeption
4.2 Generelle Erfolgsfaktoren
4.3 Erfolgsfaktoren bei der Projektmanagement-Einführung
4.4 Erfolgsfaktoren im Einzelprojektmanagement
4.5 Erfolgsfaktoren im Multiprojektmanagement
5. Ausgangssituation und bisherige Ansätze zum Projektmanagement in der Sparkasse Wilhelmshaven
5.1 Wettbewerbssituation und allgemeines Umfeld der Sparkassen
5.2 Die Sparkasse Wilhelmshaven
5.3 Untersuchungsmethoden zur Ist-Analyse der Gestaltung von Projektarbeit und -steuerung
5.4 Ergebnisse der Analyse
5.4.1 Bedeutung von Projektarbeit und -management
5.4.2 Bisherige Ansätze der Projektarbeit und -steuerung
5.4.3 Probleme und Schwachstellen
5.4.4 Ziele und Planung
6. Bewertung der Ist-Situation und Ableitung von Gestaltungsempfehlungen für die Sparkasse Wilhelmshaven
6.1 Strategische Bedeutung des Projektmanagements
6.2 Allgemeine Empfehlungen
6.3 Gestaltungsempfehlungen zum Einzelprojektmanagement
6.4 Gestaltungsempfehlungen zum Multiprojektmanagement
6.5 Weitere Empfehlungen
7. Zusammenfassung und Schlussbetrachtung
Die Arbeit verfolgt im Wesentlichen zwei Ziele: Zum einen soll das Konzept des Projektmanagements in einer speziell an die Gegebenheiten und Erfordernisse in Kreditinstituten angepassten Weise dargestellt werden. Zum anderen sollen die dabei gewonnenen Erkenntnisse in konkrete Gestaltungsempfehlungen für die Sparkasse Wilhelmshaven umgesetzt werden.
2.2.2 Multiprojektmanagement
In einem Unternehmen werden normalerweise jeweils mehrere Projekte zur gleichen Zeit abgewickelt. Ab einem gewissen Umfang ist eine solche Mehrprojektsituation regelmäßig durch Konflikte wie z. B. Prioritätenprobleme, Kompetenzüberschneidungen, Konkurrenz um begrenzte Einsatzmittel usw., jedoch auch durch besondere Nutzenpotenziale wie beispielsweise Synergieeffekte aus Arbeitsteilung, Standardisierung, Erfahrungstransfer usw. gekennzeichnet. In dem Fall ist ein projektübergreifendes Management notwendig, das alle Projekte im Unternehmen zweckmäßig und zielorientiert koordiniert. Ein derartiges sog. Multiprojektmanagement (MPM, auch: Mehrprojektmanagement) ermöglicht im Vergleich zu einer parallelen, isolierten Bearbeitung jedes einzelnen Projekts eine insgesamt bedeutend effizientere Planung und Steuerung von Projekten. In der Regel wird es durch einen zentralen Ausschuss (sog. Lenkungsausschuss) wahrgenommen. Die Aufgaben des MPM müssen unternehmensindividuell gemäß den Unternehmenszielen und -prioritäten ausgerichtet werden.
In der Literatur und Praxis wird der Begriff Multiprojektmanagement häufig synonym zu Begriffen wie Projektportfoliomanagement oder Programmmanagement verwendet. Tatsächlich handelt es sich bei den beiden letztgenannten Managementkonzepten jedoch um Teilgebiete des MPM. Zu einer inhaltlichen Abgrenzung siehe Anhang, S. 8 f..
Im Multiprojektmanagement ist zwischen dem operativen MPM einerseits und dem strategische MPM andererseits zu unterschieden. Beide Ausrichtungen sind eng miteinander verknüpft. Das operative MPM sollte sich stets nach den Vorgaben des strategischen MPM richten.
Im strategischen MPM geht es darum, aus der Vielzahl von möglichen Projekten die „richtigen“ Projekte auszuwählen. Ziel ist es, dass das Projektportfolio, d. h. die Gesamtheit aller im Unternehmen geplanten Projekte, in sich geschlossen ist und die Umsetzung der Unternehmensstrategie optimal unterstützt. So werden aus dem Bündel an Projektideen nur diejenigen detailliert geplant und durchgeführt, die gemäß vorhergehender Bewertung insgesamt den größten strategischen Nutzen für das Kreditinstitut bieten. Auf Basis der Bewertung werden den ausgewählten Projekten zudem Prioritäten zugeordnet, sodass eine Rangfolge entsteht, an der sich das operative MPM bei der Abstimmung der Termin- und Einsatzmittelplanung orientiert.
1. Einleitung: Beschreibt die Problemstellung und die Zielsetzung der Arbeit unter Berücksichtigung des strukturellen Wandels in Kreditinstituten.
2. Projektmanagement als Bestandteil eines strategieorientierten Unternehmensmanagements: Analysiert den Projektbegriff sowie die Aufgaben von Einzel- und Multiprojektmanagement.
3. Konzeption und Methoden des Einzel- und Multiprojektmanagements: Stellt prozessorientierte Methoden wie Projektinitiierung, Planung, Controlling und Abschluss vor.
4. Erfolgsfaktoren im Projektmanagement: Identifiziert kritische Faktoren für den Erfolg im Projektmanagement sowie spezifische Anforderungen bei der Einführung.
5. Ausgangssituation und bisherige Ansätze zum Projektmanagement in der Sparkasse Wilhelmshaven: Dokumentiert die Ist-Analyse des Projektwesens in der Sparkasse Wilhelmshaven anhand von Interviews.
6. Bewertung der Ist-Situation und Ableitung von Gestaltungsempfehlungen für die Sparkasse Wilhelmshaven: Leitet auf Basis der Analyse konkrete Empfehlungen zur Optimierung der Projektarbeit ab.
7. Zusammenfassung und Schlussbetrachtung: Fasst die Kernergebnisse der Arbeit zusammen und bewertet deren Nutzen.
Projektmanagement, Multiprojektmanagement, Kreditinstitute, Sparkasse Wilhelmshaven, Projektplanung, Projektcontrolling, Projektportfolio, Strategieorientierung, Erfolgsfaktoren, Risikomanagement, Projektorganisation, Projektmarketing, Prozessgestaltung, Effizienzsteigerung, Banken.
Die Arbeit untersucht das Projektmanagement in Kreditinstituten und entwickelt auf Basis einer Ist-Analyse spezifische Gestaltungsempfehlungen für die Sparkasse Wilhelmshaven.
Die Arbeit umfasst theoretische Grundlagen des Projektmanagements, Methoden für Einzel- und Multiprojektmanagement, Erfolgsfaktoren bei der Implementierung sowie eine praktische Analyse bei der Sparkasse Wilhelmshaven.
Ziel ist es, ein auf die Gegebenheiten von Kreditinstituten zugeschnittenes Projektmanagement-Konzept zu entwickeln und dieses in konkrete Empfehlungen für die Sparkasse Wilhelmshaven zu übersetzen.
Es wurden neun Experteninterviews mit verschiedenen Akteuren der Sparkasse Wilhelmshaven (Vorstand, Direktoren, Abteilungsleiter, Mitarbeiter, Personalrat) durchgeführt, um ein differenziertes Bild der aktuellen Situation zu gewinnen.
Der Hauptteil befasst sich detailliert mit der Konzeption, den Methoden, Instrumenten und den Erfolgsfaktoren für Einzel- und Multiprojektmanagement.
Zu den wichtigsten Begriffen gehören Projektmanagement, Multiprojektmanagement, Kreditinstitute, Projektplanung, Projektcontrolling, Erfolgsfaktoren und Strategieorientierung.
Angesichts des verschärften Wettbewerbsdrucks und regulatorischer Anforderungen wird eine effizientere Steuerung von Vorhaben zur strategischen Kernkompetenz, um Ressourcen zielgerichtet einzusetzen.
Der Vorstand agiert als zentraler Machtpromotor; seine aktive Unterstützung, Vorbildfunktion und eine klare Grundsatzentscheidung sind laut der Arbeit entscheidende Voraussetzungen für einen erfolgreichen Transformationsprozess.
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