Diplomarbeit, 2001
110 Seiten, Note: 3
Die vorliegende Arbeit untersucht die Auswirkungen von Application Service Providing (ASP) auf die Distribution betriebswirtschaftlicher Standard-Anwendungssoftware. Sie analysiert die Herausforderungen und Chancen, die sich für Softwareanbieter und -nutzer durch die zunehmende Verbreitung von ASP-Modellen ergeben.
Die Arbeit beginnt mit einer Einleitung, in der die Problemstellung, das Ziel und der Nutzen der Arbeit dargestellt werden. Es wird eine kurze Beschreibung der Vorgehensweise und des Aufbaus der Arbeit gegeben. Das zweite Kapitel befasst sich mit dem Markt für Software und den Charaktereigenschaften von Software. Es werden die verschiedenen Arten von Software und die Typologisierung von Software behandelt. Der Untersuchungsgegenstand wird vorgestellt und das Kapitel endet mit einem Resümee. Das dritte Kapitel beschäftigt sich mit der Distribution von Standard-Anwendungssoftware. Der Begriff der Distribution wird erläutert und die Merkmale des akquisitorischen Distributionssystems werden analysiert. Die verschiedenen Funktionen im Distributionskanal werden beschrieben und es werden die Auswirkungen von ASP auf die Gestaltung der Vertriebswege behandelt.
Application Service Providing, Softwaredistribution, Standard-Anwendungssoftware, Distributionskanäle, Software-Lizenzmodelle, Vertriebswege, Geschäftsmodelle, IT-Outsourcing, E-Business, E-Commerce.
ASP ist ein Vertriebskonzept, bei dem Softwareprogramme nicht als Produkt verkauft, sondern als Dienstleistung über das Internet (World Wide Web) bereitgestellt werden.
Software wandelt sich durch ASP von einem materiellen oder immateriellen Sachgut hin zu einer reinen Dienstleistung.
ASP revolutioniert die akquisitorische Distributionspolitik und die Gestaltung der Vertriebswege, da herkömmliche Lieferwege durch digitale Dienstleistungsmodelle ersetzt werden.
Gründe sind immer kürzere Innovationszyklen, sinkendes Fachwissen und der hohe Organisationsaufwand bei der Implementierung neuer Technologien, was das Risiko erhöht.
Anbieter müssen ein neues Kundenverständnis entwickeln und im System- und Organisationszusammenhang des Kunden denken, um einen echten Innovationsvorsprung zu bieten.
Das World Wide Web dient als zentrales Kommunikationsmedium und technisches Rückgrat für die Bereitstellung der Software-Dienstleistungen.
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