Einführung von Testsoftware im IT-Bereich. Eine organisatorisch betriebswirtschaftliche Betrachtung

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Definitionen
  • Was ist Testen
  • Definition Qualität
  • Definition Testen
  • Warum testen
  • Das V-Modell
  • Relative Kosten der Fehlerbehebung
• Automatisiertes Testen
  • Definition: Automatisiertes Testen
  • Wann ist Testautomatisierung sinnvoll
  • Anwendungsgebiete von Testautomatisierung
  • Warum automatisiertes Testen
  • Praxis
• Automatisierte oder manuelle Tests
  • Standards für das Design automatisierter Tests
    • Wann sollte das Design erfolgen?
    • Was sollte entworfen werden?
    • Wie erstellt man ein Design?
    • Modularität der Testfälle
    • Unabhängigkeit von Testfällen
    • Skriptsprache
    • Datenbanken von Testwerkzeugen
    • Vorlagen für Testfälle
    • Namenskonventionen
  • Standards für das Design manueller Tests
    • Namenskonventionen
    • Detailliertheit des Testfalls
    • Erwartetes Ergebnis
  • Wann rentiert sich Testautomatisierung?
  • Beispiel: Unterschied manueller und automatisierter Test
  • Feststellen des Aufwands für Testautomatisierung
  • Schätzung der reinen Ausführungszeit
  • Erstellen einer Schätzung für folgende Voraussetzungen
  • Berechnen des möglichen Zeitgewinns
  • Schätzen der Kosten und des Nutzens eines Tools
  • Erstellen eines vollständigen Kosten-Nutzen-Vergleichs
• Kosten-Nutzen-Analyse
  • Erfassung der Kosten des Qualitätsmanagements
    • Grundproblematik der Kostenerfassung
    • Isolierte Qualitätsaktivitäten
    • Integrierte Qualitätsaktivitäten
  • Erfassung des Nutzens des Qualitätsmanagements
    • Grundproblematik der Nutzenerfassung
    • Erfassung des internen Nutzens
    • Erfassung des externen Nutzens
  • Einflüsse bei der Berücksichtigung des Nutzens
  • Bewertung in der Kosten-Nutzen- Matrix für Geschäftsfälle
  • Projektsteuerung mit Hilfe des Kosten-Nutzen-Koeffizienten
  • Veränderungen der Kosten-Nutzen-Matrix im Projektverlauf
  • ROI Berechnung
    • Klassische ROI Analyse
    • Arten um den Nutzen von Funktionstests zu berechnen
    • ROI für einen einzelnen Testfall berechnen
    • Gesamtzahl von Probeläufen kalkulieren
    • Kombination von ROI für einen einzelnen Testfall und Anzahl der Testläufe
    • Berechnen von ROI für mehrere Testskripts
  • Praxis
  • Conclusio
• Entscheidung zur Automatisierung
  • Allgemeine Erwartungen an automatisierte Tests
  • Mögliche Erwartungen, die das Testwerkzeug nicht erfüllt
    • Automatische Erstellung des Testplans
    • Automatische Erstellung der Testfälle
    • Es gibt ein ultimatives Testwerkzeug
    • Unmittelbare Verringerung des Testaufwands
    • Unmittelbare Verkürzung des Zeitplans
    • Benutzerfreundlichkeit des Testwerkzeugs
    • Automatisierung ist universell einsetzbar
    • Erreichung einer 100 %igen Testcoverage
    • Testautomatisierung findet mehr Fehler als manuelle Tests
  • Probleme beim Automatisieren
    • Unrealistische Erwartungen
    • Schlechte manuelle Tests
    • Wiederverwendbarkeit und Adaptierbarkeit der Tests
    • Technische Probleme
    • Organisatorische Probleme
  • Vorteile automatisierter Tests
    • Erstellung eines zuverlässigen Systems
    • Verbesserung der Testqualität
    • Reduzierung des Testaufwands und des Zeitplans
    • Vermeidung von Qualitätseinbrüchen bei einer neuen Lieferung
  • Unterstützung durch die Geschäftsführung
  • Zeitrahmen
  • Risiken in der Entscheidungsphase
  • Praxis
  • Conclusio
• Auswahl des Testwerkzeugs
  • Anforderungen
    • Umgebung
    • Welche Probleme im Testprozess sollen gelöst werden?
    • Herausfinden von möglichen Lösungen
      • Manuelle Testprobleme
      • Keine Zeit für Regressionstests
      • Fehleranfälligkeit beim Erstellen von Testdaten und Testfällen
      • Mangelhafte Testdokumentation
    • Richtige Zeit für die Einführung
    • Wie viel Hilfe bringt das Testwerkzeug?
  • Beschränkungen
    • Hardware und Software
    • Einschränkungen des Anbieters
    • Kosteneinschränkung
    • Politische Einschränkung
    • Qualitätseinschränkung
  • Selbst entwickeln oder kaufen?
  • Bewertungskriterien
  • Marktübersicht
    • Mercury Interactive
    • Rational
    • Compuware
    • Segue Software
  • Welche Werkzeuge gibt es?
    • Testmanagement
    • Capture-Replay
    • Fehlermanagement
    • Load-Tests
    • Testfallgeneratoren
    • Testdatengeneratoren
    • Wartungskosten
    • Vermietung von Software
    • Überblick Anbieter
  • Entscheidungsprozess
    • Vorauswahl
    • Produktpräsentationen
    • Auswahl
  • Pilotprojekt
  • Schulung
  • Zeitrahmen
  • Risiken in der Auswahlphase
  • Praxis
  • Conclusio
• Einführung des automatisierten Testens
  • Analyse des Testprozesses
    • Testziele definieren
    • Teststrategien implementieren
      • Strategien zur Fehlervermeidung
      • Strategien zur Fehlererkennung
    • Analyse des bestehenden Prozesses
  • Überlegungen zum Testwerkzeug
    • Überprüfung der Systemanforderungen
    • Überprüfung des Projektzeitplans
    • Vorführung des Werkzeugs für das Projektteam, Umgang mit den Erfahrungen
    • Überblick über die zu testende Anwendung
    • Rollen und Verantwortlichkeiten
    • Schulungsanforderungen
  • Projektteam
    • Struktur des Testteams
      • Durchgangs-Testteam
      • Zentrales Testteam
      • UVV-Testteam (Unabhängiges Verifizieren und Validieren)
      • SMT-Testteam (System Methodology and Test)
    • Umfang des Testaufwands
      • Testreife Ebene 1 (Performed)

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die vorliegende Diplomarbeit befasst sich mit der Einführung von Testsoftware im IT-Bereich, wobei der Fokus auf die organisatorisch-betriebswirtschaftliche Betrachtung liegt. Ziel ist es, die Entscheidungsgrundlagen für die Einführung von automatisierten Tests zu analysieren und die relevanten Faktoren für eine erfolgreiche Implementierung aufzuzeigen.

• Kosten-Nutzen-Analyse von automatisierten Tests
• Bewertung verschiedener Testwerkzeuge
• Einführungsprozess und Organisation von Testautomatisierung
• Risiken und Chancen bei der Implementierung von Testsoftware
• Best Practices und Erfolgsfaktoren für die Testautomatisierung

Zusammenfassung der Kapitel

• Kapitel 1: Einleitung - Die Einleitung stellt die Thematik der Diplomarbeit vor und erläutert die Motivation und den Hintergrund der Untersuchung.
• Kapitel 2: Definitionen - Dieses Kapitel definiert wichtige Begriffe im Zusammenhang mit dem Thema Testen, wie beispielsweise Qualität, Testen und das V-Modell.
• Kapitel 3: Automatisiertes Testen - Dieses Kapitel beschäftigt sich mit der Definition und den Anwendungsgebieten von automatisierten Tests.
• Kapitel 4: Automatisierte oder manuelle Tests - Dieses Kapitel untersucht die Standards für das Design von automatisierten und manuellen Tests und beleuchtet die Frage, wann sich Testautomatisierung rentiert.
• Kapitel 5: Kosten-Nutzen-Analyse - Dieses Kapitel analysiert die Kosten und den Nutzen von Qualitätsmanagement im Allgemeinen und fokussiert auf die Kosten und den Nutzen von Testautomatisierung.
• Kapitel 6: Entscheidung zur Automatisierung - Dieses Kapitel behandelt die Entscheidungsgrundlagen für die Einführung von automatisierten Tests, die relevanten Faktoren für eine erfolgreiche Implementierung und die damit verbundenen Erwartungen und Risiken.
• Kapitel 7: Auswahl des Testwerkzeugs - Dieses Kapitel untersucht die Anforderungen, Beschränkungen und Bewertungskriterien bei der Auswahl eines geeigneten Testwerkzeugs.
• Kapitel 8: Einführung des automatisierten Testens - Dieses Kapitel analysiert den Testprozess, die Überlegungen zum Testwerkzeug und die Organisation des Projektteams.

Schlüsselwörter

Die Arbeit beschäftigt sich mit den Themen Testen, Testautomatisierung, Kosten-Nutzen-Analyse, Testwerkzeuge, Testprozess, Projektmanagement und Qualitätssicherung. Die wichtigsten Schwerpunkte liegen auf der Entscheidungsfindung für die Einführung von automatisierten Tests, der Auswahl geeigneter Werkzeuge und der organisatorischen Umsetzung des Testprozesses.