Geschäftsmodell Entwicklung & Engineering mittels Wertschöpfungsnetzwerken, Cloud-Services und Prozess-Outsourcing

Inhaltsverzeichnis

• Management Summary
• Vorwort
• Inhaltsverzeichnis
• Zielsetzung der Arbeit
  • Struktur der Arbeit
  • Die Wissensbasis
  • Motivation und Zielsetzung
• Was ist los im Business
  • Märkte
  • Innovation
  • Disruptive Technologien
  • Entwicklungs-Envision, Replik zu disruptiven Technologien
  • Zusammenfassung
  • Begriffserklärungen und Kontextbezug zur Arbeit
    • Disruptive Technologien/Innovation
    • Geschäftsmodelle
    • Prozesse und Prozessmodelle
    • Business-Prozess-Modellierung
    • Prozess-Charakteristika
    • Prozess-Ebenen & Darstellung
    • Prozess-Modellstrategie
    • Kernkompetenzen
• Bausteine von Geschäftsmodellen für Cloud-Service-Anbieter
  • Problemstellung
  • Herausforderungen und Rahmenbedingungen
  • Wertschöpfungsnetzwerke als Bausteine von Geschäftsmodellen
    • Ausgangslage und Struktur
    • Konstruierende Elemente von Wertschöpfungsnetzwerken
    • Motivation Wertschöpfungsnetzwerke
    • Machtverhältnisse und Koordination in Netzwerken
    • Konflikte in Wertschöpfungsnetzwerken
    • Charakteristik von Wertschöpfungsnetzwerken
    • Verbunds-Formen in Netzwerken
    • Aufgaben der Netzverbund-Unternehmen
    • Risiken und Problemstellung
    • Erfolgsfaktoren
    • Tätigkeitsbereich im Netzwerk-Management
  • Geschäftsmodelle als Ansatz von Geschäftsmodellinnovationen
    • Problemstellung
    • Definition Geschäftsmodell
    • Strukturmuster von Geschäftsmodellen
    • Charakteristiken von Geschäftsmodellen
    • Geschäftsmodelle in Wertschöpfungsnetzwerken
    • Methoden/Standards/Modelle für die Geschäftsmodell-Entwicklung
      • Balanced Scorecard
      • St. Galler Business Mode Navigator
      • Canvas
      • EFQM Excellence-Modell

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Masterarbeit untersucht die Entwicklung und das Engineering eines Geschäftsmodells für die Firma_xy AG, ein Schweizer Lösungsanbieter/Systemintegrator in den Bereichen Telekommunikation, unified Kommunikation und Netzwerke. Der Fokus liegt auf der Integration von Cloud-Services, insbesondere 'Backup-as-a-Service', in das bestehende Geschäftsmodell der Firma_xy.

• Entwicklung eines Business-Service-Brokerage-Modells für die Firma_xy
• Integration von Cloud-Services in das Geschäftsmodell der Firma_xy
• Analyse von Wertschöpfungsnetzwerken und deren Rolle bei der Bereitstellung von Cloud-Services
• Bewertung von Risiken und Erfolgsfaktoren für die Integration von Cloud-Services
• Anwendung verschiedener Methoden und Modelle zur Geschäftsmodellentwicklung

Zusammenfassung der Kapitel

Die Arbeit beginnt mit einer Einleitung, die die aktuelle Transformation in der IT-Industrie und die Herausforderungen für Unternehmen wie die Firma_xy beleuchtet. Im zweiten Kapitel werden die wichtigsten Begriffe und Konzepte definiert, wie z. B. disruptive Technologien, Geschäftsmodelle und Prozesse. Das dritte Kapitel behandelt Wertschöpfungsnetzwerke als Bausteine von Geschäftsmodellen und deren Relevanz für Cloud-Service-Anbieter. Die Arbeit befasst sich mit der Problematik der Integration von Cloud-Services in das Geschäftsmodell der Firma_xy und untersucht die spezifischen Herausforderungen und Rahmenbedingungen. Im vierten Kapitel werden verschiedene Methoden und Modelle zur Geschäftsmodellentwicklung vorgestellt.

Schlüsselwörter

Die Arbeit befasst sich mit Themen wie Geschäftsmodellinnovation, Cloud-Computing, Wertschöpfungsnetzwerke, Business-Service-Brokerage, Backup-as-a-Service, Integration, Geschäftsmodellentwicklung, Prozessmanagement und Risikomanagement.