Analyse des Selbst- und Fremdbildes der Bergbahnen Diedamskopf

Inhaltsverzeichnis

1. Übersicht individuelle Themenstellung

2. Einleitung

2.1.Problemdefinition

2.3.Ziel des Projekts

3. Projektpartner Bergbahnen Diedamskopf

3.1.Geschichte

3.2.Aktuelle Situation

3.2.1. Die „Besten Österreichischen Sommer-Bergbahnen“

3.3.Zahlen und Fakten der Bergbahnen Diedamskopf

3.3.1. Preise

3.4.Betriebstage Sommer/Winter

4. Vorarlberg Tourismus im Überblick

4.1.Überblick

5. Marktforschung

5.1.Wichtigkeit der Marktforschung

5.2.Aufgaben der Marktforschung

5.3.Arten der Marktforschung

5.4.Typische Phasen der Marktforschung

5.5.Möglichkeiten und Grenzen der Marktforschung

6. Umfeldanalyse

6.1.Der Bregenzerwald

6.2.Gästeanalyse im Bregenzerwald

6.3.Au-Schoppernau

6.4.Geschichte

6.5.Wirtschaftliche Struktur

6.6.Gästeanalyse der Tourismusregion Au-Schoppernau

6.7.Statistiken der Tourismusregion Au-Schoppernau

6.7.1. Sommer 2012 bis Sommer 2017

6.7.1.1. Nächtigungsentwicklung Sommer 2012 - 2017

6.7.1.2. Nächtigungsentwicklung Winter 11/12 – 16/17

6.7.1.3. Bettenauslastung Winter-/Sommervergleich

6.7.1.4. Ankünfte Winter-/Sommervergleich

6.7.1.5. Durchschnittliche Aufenthaltsdauer Winter-/Sommervergleich

6.8.Interview mit Monika A.

6.9.Umfeldanalyse der Bergbahnen Diedamskopf

6.9.1. Definition der Umfeldanalyse

6.9.2. Interne Faktoren

6.9.3. Externe Faktoren

6.9.3.1. Geographische Faktoren

6.9.3.2. Klimatische Faktoren

6.10. Zukunft des Skitourismus

6.11. SkifahrerPotenzial in Österreich

6.12. Interview mit der Geschäftsführung der Bergbahnen Diedamskopf

7. Konkurrenzanalyse

7.1.Definition

7.1.1. Unterschied horizontaler, vertikaler und totaler Konkurrenz

7.1.2. Gegenstand der Analyse eines Mitbewerbers

7.1.3. Ziel der Konkurrenzanalyse

8. Direkte Mitbewerber Skigebiet Diedamskopf

8.1.Schlüsselfaktoren

8.1.1. Preise

8.1.2. Anfahrt

8.1.3. Pistenangebot

8.1.4. Veranstaltungen

8.1.5. Alternativangebot

8.2.Definition

8.3.Vorstellung der direkten Mitbewerber

8.3.1. Brandnertal

8.3.2. Damüls-Mellau-Faschina

8.3.3. Bödele

8.3.4. Bergbahnen im Montafon

8.3.5. Ski Arlberg

8.3.6. Alberschwende Brüggelekopf

8.3.7. Warth-Schröcken

8.3.8. Niedere Andelsbuch-Bezau

8.4.Weitere direkte Mitbewerber

8.5.Potenzialanalyse mit den vergleichbaren Skigebieten Silvretta Montafon und Golm

9. Indirekte Mitbewerber Skigebiet Diedamskopf

9.1.Definition

9.2.Vorstellung der indirekten Mitbewerber

9.3.Preispolitik der Mitwerber

9.4.Zielgruppen der Mitbewerber

9.5.Resümee der Konkurrenzanalyse

10. Marktsegmentierung

10.1. Definition

10.2. Ablauf einer Marktsegmentierung

10.3. Ansätze der Marktsegmentierung

10.4. Ziele der Marktsegmentierung

10.5. Herausforderungen der Marktsegmentierung

10.6. Marktsegmentierung in Bezug auf die Bergbahnen Diedamskopf

11. Zielgruppenanalyse

11.1. Definition

11.2. Zielgruppe

11.3. Benutzergruppen

11.4. Methoden der Zielgruppenanalyse

11.4.1. Zielgruppenanalyse Online/Offline-Möglichkeiten

11.5. Zielgruppenanalyse der Bergbahnen Diedamskopf

11.6. Sinus Milieus

11.6.1. Konservative

11.6.2. Traditionelle

11.6.3. Etablierte

11.6.4. Postmaterielle

11.6.5. Performer

11.6.6. Bürgerliche Mitte

12. Analyse der Umfragen

12.1. Fragebogen

12.1.1. Erstellung des Fragebogens

12.1.2. Umfragen

12.1.3. Auswertung

12.2. Analyse des Selbstbildes

12.2.1. Erläuterung des Fragebogens

12.2.2. Bewohner Au und Schoppernau

12.2.3. Analyse der erhaltenen Ergebnisse

12.2.3.1. Soziodemografie

12.2.3.2. Beziehung zum Diedamskopf und Tourismus

12.2.3.3. Nutzung des Winter- und Sommerangebotes

12.2.3.4. Probleme des Tourismus

12.2.3.5. Wirtschaftliche Befragung

12.3. Analyse des Fremdbildes

12.3.1. Erläuterung des Fragebogens

12.3.2. Vorarlberger

12.3.3. Analyse der erhaltenen Ergebnisse

12.3.3.1. Soziodemographie

12.3.3.2. Bekanntheit der Bergbahnen Diedamskopf

12.3.3.3. Nutzung des Winter- und Sommerangebotes

12.3.3.4. Was sich der Gast/Kunde wünscht

12.3.3.5. Wirtschaftliche Befragung

12.3.4. Umfrage der Touristen

12.3.5. Analyse der erhaltenen Ergebnisse

12.3.5.1. Soziodemographie

12.3.5.2. Bekanntheit der Bergbahnen Diedamskopf

12.3.5.3. Nutzung des Winter- und Sommerangebots

12.3.5.4. Was sich der Gast/Kunde wünscht

12.3.5.5. Wirtschaftliche Befragung

13. Handlungsempfehlung und Fazit

13.1. Social Media

14. FiRi-Bezug

14.1. Versicherungen

14.2. Versicherungen für die Mitarbeiter eines Skiliftes

14.3. Geschäftsversicherung

14.3.1. Schäden die durch die Geschäftsversicherung abgedeckt werden

14.4. Maschinenversicherung

14.4.1. Versicherungsschutz

14.5. Betriebsunterbrechungsversicherung

14.5.1. Versicherungsschutz

14.5.2. Beispiel Diedamskopf

14.6. Elektronikversicherung

14.6.1. Versicherungsschutz

14.7. Betriebshaftpflichtversicherung

14.7.1. Versicherungsschutz

14.7.2. Beispiel Bergbahnen Diedamskopf

15. Projektmanagement

15.1. Meilensteine

15.2. Projektstrukturplan in Form eines GANTT-Diagramms

15.3. Begleitprotokoll

Zielsetzung & Themen

Die vorliegende Diplomarbeit analysiert das Fremd- und Selbstbild des Skigebiets Diedamskopf, um eine fundierte Grundlage für die strategische Erweiterung und Optimierung des bestehenden Marketingkonzepts der Bergbahnen Diedamskopf zu schaffen.

• Analyse des touristischen Umfelds der Region Au-Schoppernau
• Durchführung einer umfangreichen Marktforschung mittels zielgruppenspezifischer Umfragen
• Vergleich und Potenzialanalyse gegenüber direkten und indirekten Mitbewerbern
• Segmentierung der Zielgruppen und Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1. Übersicht individuelle Themenstellung: Aufstellung der individuellen Aufgabenbereiche und Seitenzuordnungen der drei Autoren.

2. Einleitung: Darstellung der Problemstellung und Zielsetzung der Diplomarbeit im Kontext des Tourismus in der Region Au-Schoppernau.

3. Projektpartner Bergbahnen Diedamskopf: Überblick über die Geschichte, die aktuelle Marktsituation sowie die Kennzahlen des Projektpartners.

4. Vorarlberg Tourismus im Überblick: Beschreibung der touristischen Rahmenbedingungen und der Bedeutung der Tourismusbranche für das Bundesland.

5. Marktforschung: Erläuterung der theoretischen Grundlagen der Marktforschung sowie deren Aufgaben und Phasen.

6. Umfeldanalyse: Analyse der externen Einflussfaktoren auf die Tourismusregion Au-Schoppernau und das Skigebiet Diedamskopf.

7. Konkurrenzanalyse: Theoretische Abhandlung der Wettbewerbsanalyse und Definition der relevanten Untersuchungsparameter.

8. Direkte Mitbewerber Skigebiet Diedamskopf: Konkreter Vergleich des Diedamskopfs mit regionalen Konkurrenten wie Brandnertal oder Damüls-Mellau-Faschina.

9. Indirekte Mitbewerber Skigebiet Diedamskopf: Analyse von Wettbewerbern, die nicht direkt auf Skisport, sondern auf alternative Urlaubsformen wie Städtereisen oder Badeurlaub setzen.

10. Marktsegmentierung: Theoretische Einführung in die Kriterien und Prozesse der Marktsegmentierung.

11. Zielgruppenanalyse: Untersuchung der verschiedenen Zielgruppen und Nutzergruppen sowie Erläuterung der angewendeten Analysemethoden.

12. Analyse der Umfragen: Detaillierte Auswertung der durchgeführten Befragungen unter Einheimischen, Vorarlbergern und Touristen.

13. Handlungsempfehlung und Fazit: Zusammenfassende Bewertung der Ergebnisse und konkrete strategische Empfehlungen zur Marketingoptimierung.

14. FiRi-Bezug: Darstellung notwendiger Versicherungsaspekte für ein Skigebiet, um Risiken abzusichern.

15. Projektmanagement: Dokumentation des zeitlichen Verlaufs und der Organisation der Diplomarbeit.

Schlüsselwörter

Tourismus, Marketing, Diedamskopf, Skigebiet, Marktforschung, Zielgruppenanalyse, Umfeldanalyse, Konkurrenzanalyse, Au-Schoppernau, Bregenzerwald, Selbstbild, Fremdbild, Marktsegmentierung, Wintersport, Potenzialanalyse

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Diplomarbeit grundsätzlich?

Die Arbeit beschäftigt sich mit der Analyse des Fremd- und Selbstbildes des Skigebiets Diedamskopf, um als Basis für eine zukünftige Erweiterung des Marketingkonzepts zu dienen.

Welche zentralen Themenfelder deckt die Arbeit ab?

Zentrale Bereiche sind die Marktforschung im Tourismus, die Umfeld- und Konkurrenzanalyse sowie eine detaillierte Zielgruppenanalyse mittels empirischer Daten.

Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?

Das Ziel ist es, durch die Erhebung und Auswertung des Images bei Einheimischen und Touristen einen Mehrnutzen für das Unternehmen zu schaffen und Ansatzpunkte für eine nachhaltige Verbesserung zu finden.

Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?

Es wurde ein qualitatives Forschungsparadigma in Form von standardisierten Online-Fragebögen angewendet, die spezifisch auf die Zielgruppen Einheimische, Vorarlberger und Touristen zugeschnitten waren.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in theoretische Grundlagen zu Marketinginstrumenten, die Analyse der Region Bregenzerwald und Au-Schoppernau sowie die konkrete Auswertung der Umfrageergebnisse inklusive grafischer Darstellung.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Wichtige Begriffe sind Tourismusmarketing, Diedamskopf, Zielgruppenanalyse, Markenpositionierung und Wettbewerbsvorteile.

Wie unterscheidet sich der Diedamskopf von größeren Skigebieten wie dem Arlberg?

Der Diedamskopf setzt verstärkt auf eine Positionierung als "Generationenberg" und familienfreundliche Ausrichtung, während er bei der Pistenanzahl und Größe bewusst keine Konkurrenz zur Masse des Arlbergs anstrebt.

Warum ist das "3-Täler-Pass"-Modell für den Diedamskopf so bedeutend?

Die Mitgliedschaft in diesem Verbund bietet einen Wettbewerbsvorteil, da die Gäste durch die Flexibilität zwischen 38 Skigebieten motiviert werden, den Pass zu erwerben, was die Auslastung in der Region stützt.