Bachelorarbeit, 2015
88 Seiten, Note: 1,2
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit dem Controlling im Prozess der Geschäftsmodellentwicklung von deutschen Internet-Startups. Sie analysiert den Einsatz des Lean Startup Ansatzes, untersucht seine Schnittstellen zum Controlling und beleuchtet die Herausforderungen und Chancen, die sich aus der Integration beider Ansätze ergeben.
Die Arbeit beginnt mit einer Einleitung, die die Motivation und Problemstellung sowie die Forschungsfrage und das Forschungsziel der Arbeit definiert. Anschließend wird der Begriff „Startup“ anhand von Strukturkriterien, Qualitätskriterien und Semi-Quantitätskriterien näher beleuchtet. Die Net-Economy als Anwendungsumfeld wird ebenfalls vorgestellt.
Kapitel 3 befasst sich mit dem Thema „Geschäftsmodell“. Es werden die Grundlagen der Geschäftsmodellforschung, die Semantik und Definition des Geschäftsmodells sowie ausgewählte Ansätze der Geschäftsmodellentwicklung für Internet-Startups vorgestellt, darunter der Business Model Canvas, Lean Startup und Customer Development.
Kapitel 4 beleuchtet das Controlling. Hier werden die Grundlagen der Controllingforschung und Controllingkonzeptionen, das Gründungscontrolling, Web-Controlling sowie Anforderungen an Kennzahlen und deren Erhebungen im Lean Startup Kontext erörtert. Zudem werden ausgewählte Instrumente des Geschäftsmodellentwicklungscontrollings, wie das Lean Canvas Modell, Kanban-Board, Innovationsbilanz und Pirate Metrics, vorgestellt.
Kapitel 5 beschäftigt sich mit der qualitativen Datenerhebung. Das Leitfadeninterview am Beispiel des explorativen Experteninterviews wird beschrieben, einschließlich des Expertenbegriffs, der Auswahl der Experten und der Konzeptionierung des Interviewleitfadens. Die Vorbereitung und Durchführung der Interviews sowie die Datenaufbereitung und Methodik der Auswertung werden ebenfalls behandelt.
Kapitel 6 präsentiert die Ergebnisse der Untersuchung. Es werden die Definition des Begriffs „Startup“, der Lean Startup Ansatz, das Controlling im Lean Startup Ansatz und weitere Besonderheiten wie Geschäftsmodelle, B2B vs. B2C und Venture Capital analysiert.
Die Arbeit konzentriert sich auf die Bereiche Controlling, Geschäftsmodellentwicklung, Lean Startup, Internet-Startups, deutsche Unternehmen, qualitative Datenerhebung, Experteninterviews und Kennzahlen.
Ein wissenschaftlich-experimentelles Konzept zur Entwicklung skalierbarer Geschäftsmodelle, das auf schnellem Lernen und iterativem Vorgehen basiert.
Besonders relevant sind das Lean Canvas Modell, Kanban-Boards, Innovationsbilanzen und die sogenannten Pirate Metrics.
Ein Kennzahlensystem (AARRR: Acquisition, Activation, Retention, Referral, Revenue), das den Nutzerlebenszyklus in digitalen Geschäftsmodellen misst.
Gründungscontrolling muss flexibler sein und sich stärker auf die Validierung von Geschäftsmodellhypothesen statt auf rein finanzielle Vergangenheitsdaten konzentrieren.
Web-Analytics liefert die notwendigen Daten für datengetriebene Entscheidungen und die Messung des Erfolgs von Experimenten im Lean Startup Prozess.
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