Magisterarbeit, 2004
86 Seiten, Note: 2,7
Die Arbeit untersucht die Berufsrollen von Friedhofsbediensteten in der Verwaltung und vor Ort. Ziel ist es, diese Rollen darzustellen und zu vergleichen. Die Analyse der vorliegenden Interviews ermöglicht eine Einordnung der Ergebnisse in den gesellschaftlichen Kontext.
Die Arbeit beschäftigt sich mit dem Thema "Berufsrollen von Friedhofsbediensteten" und konzentriert sich auf den Vergleich der Rollen in der Verwaltung und vor Ort. Wichtige Konzepte sind der "Rollenbegriff", "Beruf und Berufsrolle", "Vorder- und Hinterbühne", sowie "Aufgabenverteilung" und "Funktionsaspekt" im Kontext von Friedhofsstrukturen. Die Arbeit basiert auf qualitativen Interviews, die im Rahmen der Studie "Der Friedhof. Soziale Funktionen eines Ortes der Trauerarbeit" durchgeführt wurden.
Die Arbeit vergleicht die Berufsrollen von Friedhofsbediensteten in der Verwaltung mit denen der Mitarbeiter direkt vor Ort auf dem Friedhofsgelände.
Friedhöfe wandeln sich von rein funktionalen Begräbnisstätten zu sozialen Institutionen, die auch als Orte der Ruhe, Erholung und Begegnung dienen, was die Anforderungen an das Personal verändert.
Es beschreibt, wie Bedienstete sich im direkten Kundenkontakt (Vorderbühne) anders verhalten als in internen Bereichen ohne Publikumsverkehr (Hinterbühne), was besonders bei der Arbeit mit Trauernden relevant ist.
Bezugnehmend auf Ralf Dahrendorf wird untersucht, wie Individuen ihre sozialen Rollen im Beruf ausfüllen und welche Erwartungen die Gesellschaft an die Berufsrolle der Friedhofsmitarbeiter knüpft.
Die Ergebnisse basieren auf der Analyse von qualitativen Interviews, die auf verschiedenen Friedhöfen durchgeführt wurden, um Aufgabenverteilung und Rollenverständnis zu erfassen.
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