Entwicklung einer E-Supply Chain Balanced Scorecard

Inhaltsverzeichnis

• 1 Einleitung
  • 1.1 Aufgabenstellung und Zielsetzung der Arbeit
  • 1.2 Aufbau der Arbeit
• 2 Grundlagen
  • 2.1 Electronic Business
    • 2.1.1 Ursprung und definitorische Einordnung
    • 2.1.2 Akteure, Beziehungen und Geschäftsmodelle als Klassifikationskriterien
    • 2.1.3 Bedeutung für Unternehmen
  • 2.2 Supply Chain Management
    • 2.2.1 Ursprung und definitorische Einordnung
    • 2.2.2 Aufgaben und Ziele
    • 2.2.3 Erweiterung des Supply Chain Managements um Komponenten des E-Business zum E-Supply Chain Management
  • 2.3 Balanced Scorecard
    • 2.3.1 Ursprung und definitorische Einordnung
    • 2.3.2 Eigenschaften und Ziele
    • 2.3.3 Die Balanced Scorecard als Controlling-Instrument
    • 2.3.4 Praxisrelevanz
• 3 Controlling im (E-) Supply Chain Management
  • 3.1 Notwendigkeit des Supply Chain Controllings
  • 3.2 Besonderheiten des Supply Chain Controllings
  • 3.3 Anforderungen an das E-Supply Chain Controlling
• 4 Balanced Scorecard im Supply Chain Controlling
  • 4.1 Eignung der Balanced Scorecard
  • 4.2 Voraussetzungen für die Supply Chain Balanced Scorecard
    • 4.2.1 Die Supply Chain als virtuelle Einheit
    • 4.2.2 Unternehmensübergreifendes Vertrauen
    • 4.2.3 Machtverhältnisse in der Supply Chain
      • 4.2.3.1 Hierarchische Koordinationsform
      • 4.2.3.2 Heterarchische Koordinationsform
  • 4.3 Darstellung und kritische Beurteilung existierender Ansätze der Supply Chain Balanced Scorecard
    • 4.3.1 Inhaltliche Modifikation bei gleich bleibender Struktur bzw. geringfügiger struktureller Anpassung der traditionellen Balanced Scorecard
      • 4.3.1.1 Inhaltliche Darstellung
      • 4.3.1.2 Kritische Beurteilung
    • 4.3.2 Inhaltliche und strukturelle Modifikation der traditionellen Balanced Scorecard
      • 4.3.2.1 Inhaltliche Darstellung
      • 4.3.2.2 Kritische Beurteilung
• 5 Entwicklung einer E-Supply Chain Balanced Scorecard
  • 5.1 Voraussetzungen
  • 5.2 Modifikationen im Hinblick auf das E-Supply Chain Management
    • 5.2.1 Strukturelle Anpassung
    • 5.2.2 Inhaltliche Anpassung
  • 5.3 Stufenweiser Aufbau
    • 5.3.1 Perspektiven und strategische Ziele
    • 5.3.2 Mission, Vision und Strategie
    • 5.3.3 Ursache-Wirkungs-Beziehungen
    • 5.3.4 Kennzahlen in den Perspektiven
      • 5.3.4.1 Grundsätzliche Überlegungen
      • 5.3.4.2 Finanzperspektive
      • 5.3.4.3 Kundenperspektive
      • 5.3.4.4 Prozessperspektive
      • 5.3.4.5 Lieferantenperspektive
      • 5.3.4.6 Kooperationsperspektive
  • 5.4 Probleme und Erfolge bei der Einführung
    • 5.4.1 Probleme
    • 5.4.2 Erfolge
• 6 Schlussbetrachtung und Ausblick

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Arbeit befasst sich mit der Entwicklung einer E-Supply Chain Balanced Scorecard. Ziel ist es, ein Instrument zu schaffen, welches Unternehmen in der Lage versetzt, die Performance ihrer E-Supply Chains umfassend zu messen und zu steuern.

• E-Business und E-Supply Chain Management
• Balanced Scorecard als Controlling-Instrument
• Anforderungen an das E-Supply Chain Controlling
• Entwicklung einer E-Supply Chain Balanced Scorecard
• Probleme und Erfolge bei der Einführung

Zusammenfassung der Kapitel

• Kapitel 1: Einleitung

  Das Kapitel führt in die Thematik der E-Supply Chain Balanced Scorecard ein und beschreibt die Aufgabenstellung sowie die Zielsetzung der Arbeit.

• Kapitel 2: Grundlagen

  Dieses Kapitel beleuchtet die theoretischen Grundlagen des E-Business, des Supply Chain Managements und der Balanced Scorecard.

• Kapitel 3: Controlling im (E-) Supply Chain Management

  Das Kapitel behandelt die Notwendigkeit und die Besonderheiten des Supply Chain Controllings sowie die Anforderungen an das E-Supply Chain Controlling.

• Kapitel 4: Balanced Scorecard im Supply Chain Controlling

  Dieses Kapitel untersucht die Eignung der Balanced Scorecard für das Supply Chain Controlling und analysiert die Voraussetzungen für deren Anwendung.

• Kapitel 5: Entwicklung einer E-Supply Chain Balanced Scorecard

  Das Kapitel beschreibt die Entwicklung einer E-Supply Chain Balanced Scorecard, einschließlich der strukturellen und inhaltlichen Anpassungen.

Schlüsselwörter

E-Supply Chain, Balanced Scorecard, Controlling, E-Business, Supply Chain Management, Performancemessung, Steuerung, Kennzahlen, Perspektiven.