Die digitale Revolution und ihre Auswirkungen auf das Destinationsmarketing

Inhaltsverzeichnis

• Gender Erklärung
• Inhaltsverzeichnis
• Einleitung
• Ausgangslage
• Problemstellung
• Zielsetzung der Arbeit
• Forschungsleitende Frage
• Aufbau der Arbeit
• Hauptteil
• Digitalisierung
• Begriffsdefinition Digitalisierung
• Stand der Digitalisierung
• Informations- und Kommunikationstechnologie und das Web
• Informations- und Kommunikationstechnologie
• Das Web als Innovationstreiber
• Begriffsdefinition Web
• Die Evolution des Webs
• Entwicklungsgeschichte des Webs
• Web 1.0
• Web 2.0
• Web 3.0
• Web 4.0
• Vergleich der Webevolutionsstufen
• Blick in die Zukunft des Webs
• Destination
• Destination als Wettbewerbseinheit
• Destinationsmanagement und -marketing
• Aufgaben des Destinationsmanagements
• Destinationsmarketing
• Aufgaben des Destinationsmarketings
• Informations- und Kommunikationstechnologie im Destinationsmarketing
• Destinationsmarketing unter dem Einfluss der Digitalisierung
• IKTs im Destinationsmarketing
• Das Web im Destinationsmarketing
• Web 1.0 – Web 4.0 im Destinationsmarketing
• Web 1.0
• Web 2.0
• Web 3.0
• Web 4.0
• Chancen für das Destinationsmarketing
• Herausforderungen für das Destinationsmarketing
• Handlungsempfehlungen

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Bachelorarbeit analysiert die Auswirkungen der Digitalisierung, der Webevolution und der damit einhergehenden Informations- und Kommunikationstechnologien auf das Destinationsmarketing. Die Arbeit zielt darauf ab, die notwendigen Veränderungen im Tourismusmanagement und -marketing aufzuzeigen und einen Handlungsempfehlungsrahmen für Führungskräfte im Destinationsmanagement und -marketing zu entwickeln.

• Die Auswirkungen der Digitalisierung auf den Tourismus
• Die Entwicklung des Webs und dessen Einfluss auf das Destinationsmarketing
• Chancen und Herausforderungen für das Destinationsmarketing im digitalen Zeitalter
• Handlungsempfehlungen für die Integration neuer Technologien in das Destinationsmanagement und -marketing
• Die Bedeutung von Datenanalyse und Künstlicher Intelligenz für das Destinationsmarketing

Zusammenfassung der Kapitel

Die Arbeit beginnt mit einer Analyse der Ausgangslage und der Problemstellung der Digitalisierung im Tourismus. Im Hauptteil wird die Digitalisierung als ein Treiber für den Wandel im Tourismus identifiziert und die wichtigsten Stufen der Digitalisierung erläutert. Anschließend wird die Bedeutung von Informations- und Kommunikationstechnologien, insbesondere des Webs, für das Destinationsmarketing hervorgehoben. Die einzelnen Webevolutionsstufen (Web 1.0 bis Web 4.0) und deren Implikationen für das Destinationsmarketing werden detailliert beleuchtet. Die Arbeit beleuchtet anschließend die Chancen und Herausforderungen, die sich aus der Digitalisierung für das Destinationsmarketing ergeben. Schließlich werden konkrete Handlungsempfehlungen für Führungskräfte im Destinationsmanagement und -marketing gegeben.

Schlüsselwörter

Digitalisierung, Webevolution, Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT), Destinationsmanagement, Destinationsmarketing, Smart Tourism, Internet of Things (IoT), Artificial Intelligence, Big Data, Kundenzufriedenheit, Wettbewerbsfähigkeit, Handlungsempfehlungen.

Häufig gestellte Fragen

Wie hat die Digitalisierung den Tourismus verändert?

Die Digitalisierung hat die Kommunikation, Buchungsprozesse und das Informationsverhalten der Kunden radikal dynamisiert und flexibler gestaltet.

Was sind die Webevolutionsstufen 1.0 bis 4.0?

Web 1.0 war rein informativ, Web 2.0 brachte Interaktion (Social Media), Web 3.0 ist das semantische Web und Web 4.0 umfasst intelligente, vernetzte Systeme (KI und IoT).

Welche Chancen bietet das Web 4.0 für Destinationen?

Es ermöglicht personalisierte Reiseerlebnisse in Echtzeit durch Künstliche Intelligenz, Big Data und die Vernetzung verschiedener Dienstleister (Smart Tourism).

Was sind die größten Herausforderungen für das Destinationsmarketing?

Destinationen müssen mit der hohen Dynamik Schritt halten, Datenhoheit gewinnen und die Komplexität der Stakeholder-Interessen im digitalen Raum managen.

Warum ist das „Uno-Actu Prinzip“ im digitalen Tourismus wichtig?

Da touristische Dienstleistungen gleichzeitig produziert und konsumiert werden, ist eine präzise digitale Information vorab entscheidend für die Erwartungshaltung des Kunden.