Burnout in der stationären Altenpflege. Ursachen, Auswirkungen und Empfehlungen für das Personalmanagement

Inhaltsverzeichnis

• THEORETISCHER TEIL
• Einführung und Fragestellung
• Annäherung an das Phänomen „Burnout“
• Belastung, Beanspruchung und Stress als Wegbereiter von Burnout
• Burnout – Begriffsdefinition und Symptomatik
• Das Burnout-Modell von Maslach und Jackson
• Burnout als Prozess
• Ursachen des Burnout-Syndroms in der stationären Altenpflege
• Berufliche Realität des Personals in der stationären Altenpflege
• Ursachenforschung: Persönlichkeitsmerkmale
• Idealismus
• „Helfer-Syndrom“
• Ursachenforschung: Arbeitsplatzmerkmale
• Zeit- und Verantwortungsdruck
• Eingeschränkter Handlungsspielraum
• Mangelnde Anerkennung
• Inadäquater Führungsstil
• Schwierigkeiten des Pflegepersonals im Team
• Ungünstige Arbeitszeiten / problematische Dienstplangestaltung
• Veränderte Bewohnerstruktur
• Umgang mit Sterben und Tod
• Konflikte mit Angehörigen
• Auswirkungen von Burnout auf den Arbeitgeber
• Fehlzeiten
• Fluktuation
• Strategien zur Prävention und Intervention – Empfehlungen für das Personalmanagement
• Supervision
• Fort- und Weiterbildung
• Personalpflege durch Führung
• EMPIRISCHER TEIL
• Qualitative Untersuchung - Methodisches Vorgehen
• Zielsetzung, Forschungsfragen, Arbeitshypothesen
• Untersuchungsinstrument
• Auswahl der Stichprobe
• Datenerhebung: Durchführung der Interviews
• Verfahren zur Aufbereitung und Auswertung der Daten
• Qualitative Untersuchung – Präsentation und Diskussion der Ergebnisse
• Leitfrage 1: Wie hoch ist die Belastung im Altenpflegeberuf insgesamt?
• Präsentation der Ergebnisse
• Diskussion und Interpretation
• Leitfrage 2: Welche Merkmale / Bedingungen / Situationen am Arbeitsplatz stellen für das Personal Belastungen dar und fördern die Entstehung von Burnout?
• Präsentation der Ergebnisse
• Diskussion und Interpretation
• Leitfrage 3: Welche Burnout-Symptome treten auf?
• Präsentation der Ergebnisse
• Diskussion und Interpretation
• Leitfrage 4: Welche Auswirkungen ergeben sich für den Arbeitgeber?
• Präsentation der Ergebnisse
• Diskussion und Interpretation
• Leitfrage 5: Welche persönlichen Strategien werden zur Prävention und Intervention eingesetzt?
• Präsentation der Ergebnisse
• Diskussion und Interpretation
• Leitfrage 6: Welchen Nutzen haben Supervision und Fortbildung?
• Präsentation der Ergebnisse
• Diskussion und Interpretation
• Leitfrage 7: Welcher Führungsstil wirkt präventiv?
• Präsentation der Ergebnisse
• Diskussion und Interpretation
• Zusammenfassung
• Schlussbetrachtung

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Diplomarbeit untersucht das Phänomen Burnout im Kontext der stationären Altenpflege. Sie analysiert die Ursachen, Auswirkungen und möglichen Präventionsstrategien für diese Belastungssituation im Personalmanagement. Die Arbeit verfolgt das Ziel, ein tieferes Verständnis für die Entstehung und Entwicklung von Burnout in diesem Berufsfeld zu entwickeln und Handlungsempfehlungen für die Gestaltung von Arbeitsbedingungen und die Unterstützung von Pflegepersonal zu formulieren.

• Belastung, Beanspruchung und Stress als Ursachen für Burnout
• Begriffsdefinition und Symptomatik von Burnout
• Einflussfaktoren für Burnout in der Altenpflege: Arbeitsbedingungen und Persönlichkeitsmerkmale
• Auswirkungen von Burnout auf das Personal und den Arbeitgeber
• Präventionsstrategien und Interventionsmöglichkeiten für das Personalmanagement

Zusammenfassung der Kapitel

Der theoretische Teil der Arbeit befasst sich zunächst mit dem Phänomen Burnout und dessen Entstehung im Rahmen von Belastung, Beanspruchung und Stress. Dabei werden relevante Definitionen, Modelle und Theorien vorgestellt. Im weiteren Verlauf werden spezifische Ursachen von Burnout im Kontext der stationären Altenpflege erörtert, wobei sowohl berufliche Bedingungen als auch Persönlichkeitsmerkmale berücksichtigt werden. Der Fokus liegt dabei auf den Herausforderungen, denen sich Pflegepersonal in der täglichen Arbeit gegenübersieht. Der erste Teil der Arbeit endet mit einer Analyse der Auswirkungen von Burnout auf den Arbeitgeber.

Der empirische Teil der Arbeit basiert auf einer qualitativen Untersuchung. Die Studie untersucht die Belastungssituation von Pflegepersonal in stationären Einrichtungen der Altenpflege durch Interviews. Die Untersuchung beleuchtet verschiedene Aspekte, darunter die Belastung im Altenpflegeberuf, die Herausforderungen am Arbeitsplatz, die auftretenden Burnout-Symptome und die Auswirkungen auf den Arbeitgeber. Darüber hinaus werden die von den Interviewpartnern eingesetzten Strategien zur Prävention und Intervention sowie die Erfahrungen mit Supervision und Fortbildung beleuchtet.

Schlüsselwörter

Burnout, Altenpflege, stationäre Einrichtung, Belastung, Beanspruchung, Stress, Arbeitsplatzmerkmale, Persönlichkeitsmerkmale, Prävention, Intervention, Supervision, Fortbildung, Personalmanagement, qualitative Untersuchung