Eine Klassifizierung von Geschäftsmodellen im Internet

Inhaltsverzeichnis

1 Einführung

1.1 Zielsetzung

2 Rahmenbedingungen für Geschäftsmodelle im Internet

2.1 Erfolgsfaktoren im Internet

2.1.1 Technologische Erfolgsfaktoren

2.1.1.1 Digitalisierung

2.1.1.2 Das Primat der Vernetztbarkeit

2.1.1.3 Interaktivität

2.1.1.4 Multimedialität

2.1.1.5 Erweitertes Supply-Management

2.1.1.6 Standards für den elektronischen Handel

2.1.2 Organisatorische Erfolgsfaktoren

2.1.2.1 Benutzerführung/Navigation

2.1.2.2 One-to-One-Marketing

2.1.2.3 Kundenorientierung

2.2 Wertschöpfung im Internet

2.2.1 Wertschöpfungskette für traditionelle Unternehmen

2.2.2 Wertschöpfungskette für Online-Produkte

2.3 Kunden im Internet

2.3.1 Internetexterne Befragungen

2.3.2 Internetinterne Befragungen

2.4 Folgen des Electronic Commerce für traditionelle Geschäftsmodelle

2.4.1 Chancen des Electronic Commerce

2.4.2 Risiken des Electronic Commerce

2.4.3 Folgen für traditionelle Geschäftsmodelle

2.4.3.1 Intensivierung des Wettbewerbs

2.4.3.2 Transformation traditioneller Vertriebsstrukturen

2.4.3.3 Zunahme von Disintermediation

2.4.3.4 Eliminierung von Produkten und Dienstleistungen

2.5 Folgen für ausgesuchte Geschäftsmodelle

2.5.1 Reise- und Tourismusbranche

2.5.2 Printmedien

2.6 Produkte und Dienstleistungen im Internet

2.6.1 Eignung eines Produkts für den Online-Vertrieb

2.6.2 Produktkategorien

2.6.2.1 Offline-Produkte

2.6.2.2 Online-Produkte

2.6.2.3 Hybrid-Produkte

2.6.2.4 Information als Produkt

2.6.3 Prädestinierte Produkte für den Online-Vertrieb

3 Klassifizierung der Geschäftsmodelle im Internet

3.1.1 Werbefinanzierte Geschäftsmodelle

3.1.1.1 Werbung im Internet

3.1.1.1.1 Werbeformen

3.1.1.1.2 Werbekosten

3.1.1.2 Beispiele werbefinanzierter Online-Magazine

3.1.1.3 Beispiele werbefinanzierter Push-Dienste

3.1.2 Nutzerfinanzierte Geschäftsmodelle

3.1.2.1 Access-Providing

3.1.2.2 Webdesign

3.1.2.3 Proprietäre Online-Dienste

3.1.2.4 News-Dienste

3.1.2.5 Serviceleistungen

3.1.2.6 Kommerzielle Datenbanken

3.1.2.7 Online-Abonnements

3.1.2.8 Online-Spiele

3.1.3 Provisionsfinanzierte Geschäftsmodelle

3.1.3.1 Content-Vermarktung

3.1.3.2 Kooperationen und strategische Allianzen

3.1.3.3 Sponsoring

3.1.4 Mischfinanzierte Geschäftsmodelle

3.1.4.1 Electronic Malls

3.1.4.2 Online-Dienstleistungen

3.1.4.3 Online-Auktionen

4 Kundenbindung und Neukundengewinnung

4.1.1 Regionalisierung

4.1.2 Suchmaschinen-Eintrag

4.1.3 Gewinnspiele

4.1.4 Newsletter

4.1.5 Demoversionen

4.1.6 Online-Kundenclubs und Virtuelle Communities

5 Schlußwort und Ausblick

Zielsetzung & Themen

Die Diplomarbeit bietet einen aktuellen Überblick über innovative und zukunftsorientierte Geschäftsmodelle im Internet. Da der Begriff Electronic Commerce zu unpräzise ist, wird eine differenzierte Klassifizierung der Modelle nach verschiedenen Gesichtspunkten erarbeitet, wobei Praxisbeispiele und Finanzierungsmöglichkeiten beleuchtet werden.

• Analyse technologischer und organisatorischer Erfolgsfaktoren im Internet-Business.
• Differenzierte Klassifizierung neuer Internet-Geschäftsmodelle.
• Untersuchung von Modellen zur Neukundengewinnung und Kundenbindung.
• Betrachtung der Auswirkungen des Electronic Commerce auf traditionelle Handelsstrukturen.
• Eignungsanalyse für Produkte und Dienstleistungen im Online-Vertrieb.

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einführung: Die Einleitung definiert das Internet als neues Massenmedium und erläutert die Zielsetzung der Arbeit, Geschäftsmodelle im Internet differenziert zu klassifizieren.

2 Rahmenbedingungen für Geschäftsmodelle im Internet: Dieses Kapitel analysiert technologische und organisatorische Erfolgsfaktoren sowie die Wertschöpfung im Internet und die Folgen für traditionelle Strukturen.

3 Klassifizierung der Geschäftsmodelle im Internet: Der Hauptteil ordnet Internet-Geschäftsmodelle nach ihrer Finanzierungsart in werbe-, nutzer-, provisions- und mischfinanzierte Modelle ein.

4 Kundenbindung und Neukundengewinnung: Das Kapitel behandelt Konzepte zur Gewinnung neuer Kunden und zur dauerhaften Bindung der bestehenden Nutzer an ein Internetangebot.

5 Schlußwort und Ausblick: Der abschließende Teil fasst die Dynamik des Internet-Marktes zusammen und gibt einen Ausblick auf zukünftige Entwicklungen.

Schlüsselwörter

Internet, Geschäftsmodelle, Electronic Commerce, Erfolgsfaktoren, Klassifizierung, Wertschöpfungskette, Online-Vertrieb, Kundenbindung, Neukundengewinnung, Werbung, Online-Dienste, Provision, Sponsoring, Suchmaschinen, Internet-Technologie.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Diplomarbeit grundsätzlich?

Die Arbeit untersucht und klassifiziert innovative Geschäftsmodelle im Internet, um die Vielfalt der Aktivitäten in diesem neuen Marktumfeld strukturiert darzustellen.

Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?

Im Fokus stehen Erfolgsfaktoren im Internet, die Auswirkungen auf traditionelle Handelsstrukturen, die Eignung verschiedener Produktkategorien für den Online-Vertrieb sowie Konzepte zur Kundenbindung.

Welches primäre Ziel verfolgt die Forschungsarbeit?

Das Ziel ist eine differenzierte Klassifizierung der Internet-Geschäftsmodelle, die über den allgemeinen Begriff "Electronic Commerce" hinausgeht und diese nach ihrer Finanzierung sowie ihrer Marktrolle einordnet.

Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?

Die Arbeit nutzt eine umfassende Literaturanalyse und wertet aktuelle Marktdaten sowie Praxisbeispiele aus, um die Geschäftsmodelle zu charakterisieren und miteinander vergleichbar zu machen.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil widmet sich detailliert der Einordnung der Modelle in werbe-, nutzer-, provisions- und mischfinanzierte Kategorien sowie deren jeweiliger Funktionsweise.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Untersuchung?

Die Arbeit wird durch Begriffe wie Geschäftsmodelle, Erfolgsfaktoren, Electronic Commerce, Kundenbindung, Online-Marketing und Wertschöpfungskette definiert.

Warum spielt die Vernetzbarkeit eine so große Rolle für den Erfolg im Internet?

Das Primat der Vernetzbarkeit sorgt dafür, dass Produkte durch Verstärkereffekte und Netzwerkeffekte an Wert gewinnen, je mehr Nutzer sie verwenden, was maßgeblich über Marktanteile entscheidet.

Wie unterscheidet sich die "kundenorientierte" von der "produzentenorientierten" Wertschöpfungskette?

In der kundenorientierten Wertschöpfungskette steht der Kunde durch interaktive Dialogsysteme und individuelle Serviceerfahrungen im Mittelpunkt, während der Fokus im traditionellen Modell primär auf der internen Produktion liegt.