Bachelorarbeit, 2016
91 Seiten, Note: 1,3
1 Einleitung
1.1. Problemstellung
1.2. Ziel der Arbeit
1.3. Vorgehensweise
2 Multiprojektmanagement
2.1. Grundlagen
2.1.1. Definition und Abgrenzung Projekt
2.1.2. Definition und Abgrenzung Management
2.1.3. Definition und Abgrenzung Multiprojektmanagement
2.2. Voraussetzungen
2.2.1. Organisatorische Voraussetzungen
2.2.2. Technische Voraussetzungen
2.3. Ziele
2.3.1. Strategische Ziele
2.3.2. Operative Ziele
2.4. Zielgruppen
2.4.1. Externe Zielgruppen
2.4.2. Interne Zielgruppen
2.5. Ausgewählte Instrumente
2.5.1. Organisatorisch bezogene Instrumente
2.5.2. Personenbezogene Instrumente
2.5.3. IT-bezogene Instrumente
2.6. Controlling
2.6.1. Kriterien
2.6.2. Methoden
2.7. Kritische Würdigung
3 Ressourcenmanagement
3.1. Grundlagen
3.1.1. Definition und Abgrenzung Ressource
3.1.2. Definition und Abgrenzung Ressourcenmanagement
3.2. Ressourcenarten
3.2.1. Technologische Ressourcen
3.2.2. Organisatorische Ressourcen
3.2.3. Finanzielle Ressourcen
3.2.4. Physische Ressourcen
3.2.5. Humanressourcen
3.3. Ziele
3.3.1. Strategische Ziele
3.3.2. Operative Ziele
3.4. Prozess
3.4.1. Situationsanalyse
3.4.2. Planung
3.4.3. Realisationsphase
3.4.4. Kontrollphase
3.5. Kritische Würdigung
4 123 Firma
4.1. Charakterisierung der 123 Firma
4.2. Leistungsportfolio
4.3. Status quo Ressourcenmanagement
4.3.1. Definition Ressource
4.3.2. Definition Ressourcenmanagement
4.3.3. Ressourcenarten
4.3.4. Ziele Ressourcenmanagement
4.3.5. Prozess
4.3.6. Multiprojektmanagement
4.3.7. Ressourcenmanagement innerhalb des Multiprojektmanagements
4.4. Handlungsempfehlungen
5 Ausblick
Die Arbeit analysiert das Multiprojektmanagement unter besonderer Berücksichtigung des Ressourcenmanagements, um eine Basis für ein effektives Management in projektorientierten Unternehmen zu schaffen und daraus optimierte Handlungsempfehlungen für die 123 Firma abzuleiten.
2.1.1. Definition und Abgrenzung Projekt
Projekte gibt es in nahezu allen Unternehmen in unterschiedlichen Ausprägungen. Der Wortherkunft nach stammt der Begriff Projekt vom lateinischen Begriff projectum und wird mit das vorwärts Geworfene übersetzt. Die Forschungsliteratur unterscheidet die Begriffsklärung in der Regel danach, ob ein Projekt aus der Organisationsstruktur oder der aufgabenbezogenen Sicht betrachtet wird.
Unter den frühen Definitionen fällt vor allem die Definition von Gaddis und Martino auf. Nach Gaddis wird ein Projekt im organisatorischen Sinne wie folgt definiert: „A project is an organization unit dedicated to the attainment of a goal – generally the successful completion of a developmental product on time, within budget and in conformance with predetermined performance specifications.“
Martino definiert ein Projekt im aufgabenbezogenen Sinn: „A project is any task which has a definable beginning and a definable end and requires the expenditures of one or more resources in each of the separate but interrelated activities which must be completed to achieve the objectives for which the task (or project) was instituted.“
Da in der Literatur und Wirtschaftspraxis zahlreiche Definitionen zur betriebswirtschaftlichen Begriffsklärung zu finden sind, betrachtet dieser Abschnitt im Wesentlichen international wichtige Besonderheiten aus dem Bereich des Projektmanagements. Die Verwendung allgemeinbekannter Normen vereinfacht zum einen die Kommunikation innerhalb einer Branche und schafft ein einheitliches Begriffsverständnis. Zum anderen unterstützen Normen die unternehmensübergreifende und internationale Zusammenarbeit. Die für das Projektmanagement etablierten Normen und Standards sind grundlegend unabhängig von Branche und Projektvorhaben.
1 Einleitung: Dieses Kapitel führt in die Problematik des Multiprojekt- und Ressourcenmanagements ein und definiert die Zielsetzung sowie die methodische Vorgehensweise der Arbeit.
2 Multiprojektmanagement: Hier werden die terminologischen Grundlagen, Voraussetzungen, Ziele, Zielgruppen sowie Instrumente und Controlling-Methoden für ein effektives Multiprojektmanagement erarbeitet.
3 Ressourcenmanagement: Dieser Abschnitt behandelt die theoretischen Grundlagen von Ressourcen und deren Management, klassifiziert Ressourcenarten und beschreibt den Ressourcenmanagementprozess.
4 123 Firma: Das Kapitel analysiert den Status quo des Ressourcenmanagements bei der 123 Firma auf Basis von Experten-Interviews und leitet daraus spezifische Handlungsempfehlungen ab.
5 Ausblick: Der Ausblick fasst die Erkenntnisse zusammen und identifiziert den Bedarf an stetiger Weiterentwicklung von Managementprozessen in projektorientierten Unternehmen.
Multiprojektmanagement, Ressourcenmanagement, Projektmanagement, Ressourcenallokation, Projektportfolio, IT-Dienstleister, Skill-Management, Ressourcenplanung, Unternehmensstrategie, Prozessmanagement, Projektcontrolling, Humanressourcen, Wirtschaftlichkeit, Projektorganisation, Leistungsportfolio.
Die Arbeit befasst sich mit der Optimierung des Multiprojektmanagements durch ein effektives Ressourcenmanagement, insbesondere in einem IT-Dienstleistungsunternehmen.
Die zentralen Felder sind die terminologische Einordnung von Multiprojekt- und Ressourcenmanagement, die Darstellung von Voraussetzungen und Instrumenten sowie die praktische Anwendung in einem Fallbeispiel.
Das Ziel ist die Analyse bestehender Managementstrukturen und die Ableitung von Handlungsempfehlungen, um Ressourcen in einem Projektumfeld effizienter und zielgerichteter zu steuern.
Die Arbeit basiert auf einer Literaturrecherche und der qualitativen Analyse von Experten-Interviews innerhalb eines spezifischen IT-Unternehmens.
Der Hauptteil gliedert sich in theoretische Abschnitte zum Multiprojekt- und Ressourcenmanagement sowie eine praktische Untersuchung der 123 Firma inklusive einer Analyse des aktuellen Status quo.
Wesentliche Begriffe sind Multiprojektmanagement, Ressourcenallokation, IT-Dienstleister, Projektportfolio und strategische Unternehmensausrichtung.
Neben Personalressourcen umfasst der Ressourcenbegriff im IT-Umfeld auch technische Einsatzmittel wie Software, Hardware, IT-Infrastruktur sowie immaterielle Faktoren wie Kompetenzen und Wissen.
Die größten Herausforderungen sind die Ressourcenknappheit, die Koordination bei Projektüberschneidungen und das Fehlen eines dokumentierten, zentralen Prozessmanagements.
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