Bachelorarbeit, 2009
45 Seiten, Note: 2,0
Zusammenfassung
1. Einleitung
2. Krankenhäuser auf dem deutschen Gesundheitsmarkt
3. Aktuelle Situation des deutschen Krankenhauswesens: Die Faktoren Kapazitäten, Trägerschaft und Finanzierung
3.1 Kapazitätsabbau und -auslastung
3.2 Trägerschaft
3.3 Krankenhausfinanzierung
3.3.1 Investitionskosten
3.3.2 Diagnosis Related Groups
4. Prozessmanagement aus betriebswirtschaftlicher Sicht
4.1 Aufbau- und Ablauforganisation
4.2 Betriebliche Produktionsprozesse
4.3 Planung unter Unsicherheit
4.4 Prozessoptimierung
5. Qualität von Prozessen in Akutkrankenhäusern
5.1 Total Quality Management
5.2 International Organization for Standardization
6. Belegungsmanagement als Form des Prozessmanagements
6.1 Begriff „Belegungsmanagement“
6.2 Patientenaufnahme
6.3 Stationärer Krankenhausaufenthalt
6.4 Entlassung
7. Ergebnisse des Projektes „Belegungsmanagement in Akutkrankenhäusern“
8. Fazit und Ausblick
9. Literaturverzeichnis
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