Selbstorganisierte Teams. Konstruktive Konfliktlösung für eine erfolgreiche Teamarbeit

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Team und Teamarbeit
  • Begriffsklärung und Merkmale
  • Phasen der Teambildung und Teamentwicklung
  • Mehrwert von Teamarbeit
• Einflussfaktoren einer erfolgreichen Teamarbeit
  • Gestaltung der Teamaufgabe
  • Gestaltung der Teamzusammensetzung
  • Gestaltung der Teamsteuerung
• Zwischenfazit
• Selbstorganisierte Teamarbeit
  • Paradigmenwechsel der Organisationen
  • Autoritätsmatrix nach J. Richard Hackman
  • Systemtheoretischer Ansatz
  • Voraussetzungen von Selbstorganisation
    • Bereitschaft zur Veränderung und Anpassung
    • Intensive und offene Kommunikation
    • Heterogenität
    • Zirkuläre Feedbackkultur
    • Dezentralisierte Kontrolle
    • Komplexität
    • Selbstreferenz
    • Redundanz
    • Hoher Grad an Autonomie
    • Konstruktive Konfliktlösung
  • Merkmale selbstorganisierter Teams
  • Kompetenzprofil selbstorganisierter Teams
    • Kooperative und kommunikative Kompetenz
    • Teamkompetenz
    • Selbstkenntniskompetenz und Reflexionskompetenz
    • Strukturkompetenz
    • T-Kompetenz
  • Nutzen selbstorganisierter Teams
  • Führung selbstorganisierter Teams
    • Neues Führungsverständnis
    • Geteilte Führung
• Konfliktmanagement in der Teamarbeit
  • Begriffsklärung: sozialer Konflikt
  • Sinn und Zweck von Konflikten
  • Konfliktpotenzial und Konfliktursachen
  • Konfliktarten
    • Konflikte nach Erscheinungsform: latent vs. manifest
    • Konflikte nach Verhaltensstile der Interaktion: heiß vs. kalt
  • Auswirkungen ungelöster Konflikte
  • Konfliktmanagement
    • Herkömmlicher Umgang mit Konflikten
    • Komplementärer Umgang mit Konflikten
  • Konfliktkompetenz
• Konstruktive Konfliktlösungen in selbstorganisierten Teams
  • Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg
    • Begriffsklärung, Besonderheiten und Ziele
  • Konstruktive Konfliktlösung: die Mediation
  • Eskalationsmodell nach Friedrich Glasl
  • Konfliktlösungsstrategien nach Gerhard Schwarz
  • Konstruktive Konfliktlösung: die Konfliktmoderation
    • Moderationskompetenzen
    • Rolle und Aufgaben des Moderators
    • Ablauf
  • Konstruktive Konfliktlösung: die Mediation
    • Begriffsklärung, Prinzipien und Ziele
    • Mediationskompetenzen
    • Rolle und Aufgaben des Mediators
    • Ablauf
  • Umgang durch die Teammitglieder und die Führungskraft
    • Teammitglieder
    • Führungskraft
• Fazit

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit dem Thema der Selbstorganisation in Teams und untersucht die Rolle konstruktiver Konfliktlösung für eine erfolgreiche Teamarbeit. Die Arbeit analysiert die Vorteile und Herausforderungen der Selbstorganisation, beleuchtet die Voraussetzungen für ein funktionierendes selbstorganisiertes Team und erörtert verschiedene Ansätze und Methoden zur Konfliktlösung.

• Selbstorganisation als Paradigmenwechsel in Organisationen
• Merkmale und Voraussetzungen selbstorganisierter Teams
• Konfliktlösung als Schlüssel zur erfolgreichen Teamarbeit
• Verschiedene Konfliktlösungsstrategien und -methoden
• Rolle der Führungskraft in der Konfliktlösung

Zusammenfassung der Kapitel

Die Einleitung führt in die Thematik der Selbstorganisation in Teams ein und erläutert die Relevanz des Themas im Kontext des modernen Arbeitslebens.

Das zweite Kapitel definiert den Begriff der Teamarbeit und beleuchtet die verschiedenen Phasen der Teambildung und -entwicklung. Es werden die Vorteile von Teamarbeit sowie die wichtigsten Einflussfaktoren für eine erfolgreiche Teamarbeit dargelegt.

Im dritten Kapitel werden die verschiedenen Aspekte der Gestaltung der Teamaufgabe, der Teamzusammensetzung und der Teamsteuerung detailliert analysiert. Das Kapitel zeigt die Bedeutung der jeweiligen Faktoren für die Leistungsfähigkeit und den Erfolg eines Teams auf.

Das vierte Kapitel widmet sich dem Konzept der selbstorganisierten Teamarbeit und beleuchtet die Veränderungen, die mit dem Paradigmenwechsel hin zu selbstorganisierten Teams einhergehen. Es werden verschiedene Theorien und Modelle zur Selbstorganisation vorgestellt, sowie die Voraussetzungen und Merkmale von selbstorganisierten Teams analysiert.

Das fünfte Kapitel befasst sich mit dem Thema Konfliktmanagement in der Teamarbeit. Es werden verschiedene Konfliktarten und -ursachen analysiert sowie die Folgen von ungelösten Konflikten aufgezeigt. Zudem werden verschiedene Ansätze zum Konfliktmanagement vorgestellt.

Das sechste Kapitel fokussiert sich auf konstruktive Konfliktlösungen in selbstorganisierten Teams. Es werden verschiedene Methoden und Ansätze wie die Gewaltfreie Kommunikation, die Mediation und die Konfliktmoderation vorgestellt und ihre Anwendbarkeit in der Praxis erläutert.

Schlüsselwörter

Selbstorganisation, Teamarbeit, Konfliktlösung, Mediation, Konfliktmoderation, Gewaltfreie Kommunikation, Führung, Autonomie, Heterogenität, Komplexität, Teamkompetenz, Feedbackkultur, Eskalationsmodell