Die Betreuung vermögender Privatkunden. Vom Private Banking bis zum Family Office

Inhaltsverzeichnis

• 1. Einleitung
• 1.1. Der Finanzplatz Deutschland.
• 1.2. Betreuungskonzepte der Finanzdienstleister.
• 2. Begriffsbestimmungen
• 2.1. Eine Unterteilung der vermögenden Privatkunden
• 2.2. Die Angebote der Finanzdienstleister..
• 2.2.1. Private Banking.....
• 2.2.2. Private Wealth Management...
• 2.2.3. Family Office.
• 3. Die Beziehung zwischen Kunde und Finanzdienstleister...
• 3.1. Veränderungen auf dem Markt für Finanzdienstleistungen.......
• 3.1.1. Äußere Einflüsse..
• 3.1.2. Veränderungen im Kundenverhalten
• 3.2. Einflussfaktoren auf die Kundenloyalität...
• 3.2.1. Variablen der wahrgenommenen Dienstleistungsqualität..
• 3.2.1.1. Zufriedenheit.
• 3.2.1.2. Vertrauen...
• 3.2.1.3. Commitment..
• 3.2.2. Variablen der Wechselkosten..
• 3.2.2.1. Investitionen.
• 3.2.2.2. Gewohnheit
• 3.2.2.3. Bequemlichkeit
• 3.3. Vom Transaction zum Relationship Management.
• 4. Die Analyse des Marktes der vermögenden Privatkunden
• 4.1. Umfang und Potenzial des Marktes.
• 4.2. Einfluss der Herkunft des Vermögens auf die Einstellung...
• 4.3. Bedürfnisse der vermögenden Privatkunden.
• 5. Die Entwicklung im Angebotsbereich für vermögenden Privatkunden ……………………………………………………..
• 5.1. Private Banking.
• 5.1.1. Angebotene Dienstleistungen.
• 5.1.2. Einschätzung des Private Banking - Konzeptes.....
• 5.2. Private Wealth Management.
• 5.3. Family Office .......
• 5.3.1. Aufbau und Arten des Family Office.
• 5.3.2. Dienstleistungen des Family Office.
• 5.3.3. Besonderheiten der Familie
• 5.3.4. Beurteilung des Family Office Konzeptes..
• 5.3.4.1. Vorteile der Anbieter und Nachfrager.
• 5.3.4.2. Nachteile der Anbieter und Nachfrager..
• 6. Zusammenfassung und Ausblick
• 6.1. Resümee.
• 6.2. Zukunft der Betreuung vermögender Privatkunden.....

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Entwicklung im Bereich der Betreuung vermögender Privatkunden und analysiert die verschiedenen Angebote der Finanzdienstleister, wie Private Banking, Private Wealth Management und Family Office. Dabei werden die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden sowie die Veränderungen im Markt für Finanzdienstleistungen berücksichtigt. Ziel ist es, die Entwicklung der Betreuungskonzepte im Kontext der sich wandelnden Bedürfnisse vermögender Privatkunden zu beleuchten und die Herausforderungen und Chancen für die Anbieter in diesem Segment zu identifizieren.

• Begriffsdefinition und Abgrenzung der verschiedenen Betreuungskonzepte (Private Banking, Private Wealth Management, Family Office)
• Analyse der Bedürfnisse und Erwartungen vermögender Privatkunden
• Entwicklung des Marktes für Finanzdienstleistungen und die Bedeutung von Kundenloyalität
• Bewertung der verschiedenen Betreuungskonzepte im Hinblick auf ihre Stärken und Schwächen
• Zukunftsperspektive der Betreuung vermögender Privatkunden

Zusammenfassung der Kapitel

Das erste Kapitel liefert eine Einführung in den Finanzplatz Deutschland und die verschiedenen Betreuungskonzepte der Finanzdienstleister. Kapitel 2 befasst sich mit der Definition und Abgrenzung der Begriffe "Private Banking", "Private Wealth Management" und "Family Office". In Kapitel 3 werden die Beziehungen zwischen Kunde und Finanzdienstleister im Detail analysiert, wobei die Veränderungen im Markt für Finanzdienstleistungen und die Faktoren, die die Kundenloyalität beeinflussen, im Vordergrund stehen. Kapitel 4 widmet sich der Analyse des Marktes für vermögende Privatkunden, einschließlich des Umfangs, des Potenzials und der Bedürfnisse der Kunden. Schließlich werden in Kapitel 5 die verschiedenen Angebote für vermögende Privatkunden (Private Banking, Private Wealth Management, Family Office) im Detail vorgestellt und bewertet.

Schlüsselwörter

Vermögende Privatkunden, Private Banking, Private Wealth Management, Family Office, Kundenloyalität, Relationship Management, Finanzdienstleistungen, Vermögensverwaltung, Bedürfnisse, Erwartungen, Marktentwicklung.