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Titel: Instagram Stories als Corporate Media Instrument. Nutzererwartungen und Handlungsempfehlungen für Unternehmen

Instagram Stories als Corporate Media Instrument. Nutzererwartungen und Handlungsempfehlungen für Unternehmen

Masterarbeit, 2018
138 Seiten, Note: 2,3

Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media

Leseprobe


Inhaltsverzeichnis

  • Einleitung
    • Forschungsfrage und Vorgehen
  • Corporate Media
    • Unternehmenskommunikation
    • Begriffsbestimmung
    • Funktion
    • Storytelling
  • Social Media
    • Begriffsbestimmung
    • Wirkung
    • Klassen und Angebote
    • Nutzung
  • Instagram
    • Funktionen
    • Instagram Stories
    • Instagram für Unternehmen
    • Instagram Stories für Unternehmen
  • Umfrage
    • Teilnehmer
    • Ergebnisse
      • Auswertung
      • Zusammenfassung der Ergebnisse
  • Handlungsempfehlungen
  • Fazit und Ausblick

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Masterarbeit analysiert die Nutzung von Instagram Stories im Kontext der Unternehmenskommunikation und untersucht die Erwartungen von Nutzern (Kunden) an diese Form der Kommunikation. Der Fokus liegt dabei auf der Entwicklung eines Verständnisses für Corporate Media, Storytelling und Instagram als Plattform sowie auf der Analyse der Nutzererwartungen an Instagram Stories von Unternehmen.

  • Analyse der Nutzung von Instagram Stories in der Unternehmenskommunikation
  • Untersuchung der Erwartungen von Nutzern (Kunden) an Instagram Stories von Unternehmen
  • Entwicklung eines Verständnisses für Corporate Media
  • Einordnung von Storytelling als wesentliche Disziplin der Unternehmenskommunikation
  • Beschreibung von Instagram als soziales Netzwerk und Analyse der spezifischen Merkmale von Instagram Stories

Zusammenfassung der Kapitel

Die Arbeit beginnt mit einer Einleitung, die die Forschungsfrage und das Vorgehen der Arbeit erläutert. Kapitel 2 widmet sich dem Themenbereich Corporate Media, wobei die Bedeutung von Unternehmenskommunikation, die Definition von Corporate Media und dessen Funktionen sowie die Rolle von Storytelling im Rahmen von Corporate Media beleuchtet werden. Kapitel 3 behandelt das Thema Social Media, einschließlich seiner Definition, Wirkung, Klassen und Angebote sowie der Nutzung von Social Media. Kapitel 4 fokussiert auf Instagram als soziale Plattform, wobei die Funktionen von Instagram sowie die Besonderheiten von Instagram Stories im unternehmerischen Kontext erläutert werden. Kapitel 5 präsentiert die Ergebnisse der durchgeführten Online-Umfrage, die sich mit den Erwartungen von Instagram Nutzern an Instagram Stories von Unternehmen beschäftigt. Die Ergebnisse der Umfrage dienen als Grundlage für die Entwicklung von Handlungsempfehlungen in Kapitel 6. Abschließend fasst das Fazit in Kapitel 7 die wesentlichen Erkenntnisse der Arbeit zusammen.

Schlüsselwörter

Die Arbeit befasst sich mit dem Thema Instagram Stories im Kontext der Unternehmenskommunikation. Die wichtigsten Schlüsselwörter sind Instagram Stories, Corporate Media, Social Media, Unternehmenskommunikation, Storytelling, Nutzererwartungen und Online-Umfrage.

Häufig gestellte Fragen

Warum sind Instagram Stories für Unternehmen relevant?

Instagram Stories bieten eine hohe Popularität und ermöglichen eine direkte, oft authentischere Kommunikation mit Kunden. Sie dienen als modernes Instrument der Corporate Media.

Welche Erwartungen haben Nutzer an Firmen-Stories?

Die Masterarbeit untersucht dies empirisch durch eine Umfrage. Nutzer erwarten oft exklusive Einblicke, Unterhaltung und einen Mehrwert durch Storytelling, anstatt reiner Werbebotschaften.

Was ist Storytelling im Kontext von Corporate Media?

Storytelling ist eine Disziplin der Unternehmenskommunikation, bei der Informationen in erzählerische Strukturen eingebettet werden, um Emotionen zu wecken und Botschaften besser zu verankern.

Gibt es konkrete Handlungsempfehlungen für Unternehmen?

Ja, basierend auf der Online-Umfrage formuliert die Arbeit verdichtete Empfehlungen, wie Unternehmen ihre Inhalte gestalten sollten, um die Zielgruppe effektiv anzusprechen.

Wie grenzt sich Corporate Media von Social Media ab?

Social Media ist die Plattform (das Netzwerk), während Corporate Media die strategische Erstellung und Verbreitung unternehmenseigener Inhalte auf diesen Kanälen bezeichnet.

Ende der Leseprobe aus 138 Seiten  - nach oben

Details

Titel
Instagram Stories als Corporate Media Instrument. Nutzererwartungen und Handlungsempfehlungen für Unternehmen
Hochschule
Leipzig School of Media
Note
2,3
Autor
Erscheinungsjahr
2018
Seiten
138
Katalognummer
V453896
ISBN (eBook)
9783668861671
ISBN (Buch)
9783668861688
Sprache
Deutsch
Schlagworte
Instagram Social Media Marketing Werbung Stories Corporate Media Corporate Publishing Soziale Medien Unternehmenskommunikation Storytelling
Produktsicherheit
GRIN Publishing GmbH
Arbeit zitieren
Samuel Kuhn (Autor:in), 2018, Instagram Stories als Corporate Media Instrument. Nutzererwartungen und Handlungsempfehlungen für Unternehmen, München, Page::Imprint:: GRINVerlagOHG, https://www.diplomarbeiten24.de/document/453896
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