Masterarbeit, 2018
106 Seiten, Note: 1,3
Diese Masterarbeit untersucht die Potenziale und Grenzen des Gesundheitsmarketings bei Leistungserbringern und Kostenträgern im deutschen Gesundheitswesen. Die Arbeit analysiert den deutschen Gesundheitsmarkt, seine Besonderheiten und die rechtlichen, ethischen und systemischen Rahmenbedingungen für Healthcare-Marketing. Im Fokus stehen die Möglichkeiten und Einschränkungen für Leistungserbringer und Kostenträger, effektiv Marketingstrategien einzusetzen.
1 Einleitung und Grundlagen der Untersuchung: Dieses Kapitel führt in die Thematik des Healthcare-Marketings im deutschen Gesundheitswesen ein. Es beschreibt die Problemstellung und die Zielsetzung der Arbeit, erläutert den Aufbau und die Eingrenzung der Betrachtung sowie die angewandte Methodik. Der Forschungsstand zu relevanten Themen wird zusammengefasst und die zentralen Begriffe definiert, um ein gemeinsames Verständnis für die nachfolgende Analyse zu schaffen. Die Einleitung legt den Grundstein für die gesamte Arbeit und definiert den Rahmen für die folgenden Kapitel.
2 Zentrale Begriffe: Dieses Kapitel beleuchtet grundlegende Begriffe wie Gesundheit, Gesundheitswesen, Gesundheitswirtschaft, Gesundheitsmarkt, Gesundheitsleistungen, Marketing und Healthcare-Marketing. Es liefert eine präzise Definition dieser Konzepte, um ein gemeinsames Verständnis und eine einheitliche Terminologie für die weitere Analyse zu gewährleisten. Die klare Abgrenzung der einzelnen Begriffe bildet die Grundlage für die spätere Auseinandersetzung mit den spezifischen Herausforderungen und Potenzialen des Healthcare-Marketings.
3 Das deutsche Gesundheitssystem: Dieses Kapitel beschreibt den Aufbau und die Akteure des deutschen Gesundheitssystems, einschließlich der gesetzlichen und privaten Krankenversicherung. Es erläutert die Grundprinzipien der sozialen Gesundheitsversorgung und beleuchtet die Interaktionen zwischen den verschiedenen Akteuren. Die Darstellung des Systems bietet einen umfassenden Kontext für die spätere Diskussion der spezifischen Rahmenbedingungen des Healthcare-Marketings.
4 Spezifika des Gesundheitsmarktes: Dieses Kapitel analysiert den Gesundheitsmarkt als einen speziellen Wirtschaftsbereich mit seinen eigenen Charakteristika. Es betrachtet den Gesundheitsmarkt als Markt, Wirtschafts- und Wachstumsfaktor und identifiziert die entscheidenden Kernfaktoren, die das Marktgeschehen prägen. Die Analyse der Marktstruktur und der relevanten Einflussfaktoren bildet die Basis für das Verständnis der Herausforderungen und Chancen im Healthcare-Marketing.
5 Rahmenbedingungen des Healthcare-Marketings in Deutschland: Dieses Kapitel befasst sich eingehend mit den rechtlichen, ethischen und systemischen Rahmenbedingungen des Healthcare-Marketings in Deutschland. Es untersucht die Beschränkungen für Leistungserbringer und Kostenträger, die sich aus Gesetzen, Verordnungen und ethischen Richtlinien ergeben, insbesondere im Hinblick auf die Arzt-Patienten-Beziehung und das Vertrauen der Bevölkerung. Die Analyse dieser Rahmenbedingungen ist essentiell für die Bewertung der Potenziale und Grenzen des Healthcare-Marketings. Der Fokus liegt auf den rechtlich-reglementarischen, ethischen und GKV-systemischen Beschränkungen.
6 Potenziale des Healthcare-Marketings in Deutschland: Dieser Abschnitt untersucht die Potenziale des Healthcare-Marketings sowohl für Leistungserbringer als auch für Kostenträger. Für Leistungserbringer werden Möglichkeiten wie Informationspolitik, Patientenmarketing und Zuweisermarketing beleuchtet, während für Kostenträger die Steigerung der Kundenloyalität und -zufriedenheit sowie marktteilnehmerübergreifende und -bezogene Marketingstrategien im Fokus stehen. Die Analyse konkretisiert die Chancen, die sich durch gezielte Marketingmaßnahmen für die Akteure des Gesundheitswesens eröffnen.
Healthcare-Marketing, Gesundheitswesen, Gesundheitsmarkt, Deutschland, Leistungserbringer, Kostenträger, Rechtliche Rahmenbedingungen, Ethische Aspekte, GKV, Wettbewerb, Patientenmarketing, Marketingstrategien.
Die Masterarbeit untersucht die Potenziale und Grenzen des Healthcare-Marketings bei Leistungserbringern und Kostenträgern im deutschen Gesundheitswesen. Sie analysiert den deutschen Gesundheitsmarkt, seine Besonderheiten und die rechtlichen, ethischen und systemischen Rahmenbedingungen für Healthcare-Marketing. Der Fokus liegt auf den Möglichkeiten und Einschränkungen für Leistungserbringer und Kostenträger, effektiv Marketingstrategien einzusetzen.
Die Arbeit umfasst folgende Themen: Analyse des deutschen Gesundheitssystems und seiner Akteure; Untersuchung der rechtlichen und ethischen Rahmenbedingungen für Healthcare-Marketing; Bewertung der Potenziale des Healthcare-Marketings für Leistungserbringer; Bewertung der Potenziale des Healthcare-Marketings für Kostenträger; Identifikation von Herausforderungen und Grenzen des Healthcare-Marketings.
Die Arbeit gliedert sich in sieben Kapitel: Einleitung und Grundlagen der Untersuchung; Zentrale Begriffe; Das deutsche Gesundheitssystem; Spezifika des Gesundheitsmarktes; Rahmenbedingungen des Healthcare-Marketings in Deutschland; Potenziale des Healthcare-Marketings in Deutschland; Fazit. Jedes Kapitel behandelt einen spezifischen Aspekt des Themas und baut auf den vorherigen Kapiteln auf.
Die Arbeit definiert zentrale Begriffe wie Gesundheit, Gesundheitswesen, Gesundheitswirtschaft, Gesundheitsmarkt, Gesundheitsleistungen, Marketing und Healthcare-Marketing. Dies schafft ein gemeinsames Verständnis und eine einheitliche Terminologie für die Analyse.
Das Kapitel zum deutschen Gesundheitssystem beschreibt den Aufbau und die Akteure, einschließlich der gesetzlichen und privaten Krankenversicherung. Es erläutert die Grundprinzipien der sozialen Gesundheitsversorgung und die Interaktionen zwischen den verschiedenen Akteuren.
Der Gesundheitsmarkt wird als spezieller Wirtschaftsbereich mit eigenen Charakteristika analysiert. Die Arbeit betrachtet ihn als Markt, Wirtschafts- und Wachstumsfaktor und identifiziert die entscheidenden Kernfaktoren, die das Marktgeschehen prägen.
Die Arbeit befasst sich eingehend mit den rechtlichen, ethischen und systemischen Rahmenbedingungen des Healthcare-Marketings. Sie untersucht die Beschränkungen für Leistungserbringer und Kostenträger, die sich aus Gesetzen, Verordnungen und ethischen Richtlinien ergeben, insbesondere im Hinblick auf die Arzt-Patienten-Beziehung und das Vertrauen der Bevölkerung.
Die Arbeit untersucht die Potenziale des Healthcare-Marketings für Leistungserbringer (z.B. Informationspolitik, Patientenmarketing, Zuweisermarketing) und Kostenträger (z.B. Steigerung der Kundenloyalität und -zufriedenheit, marktteilnehmerübergreifende Marketingstrategien).
Die wichtigsten Schlüsselwörter sind: Healthcare-Marketing, Gesundheitswesen, Gesundheitsmarkt, Deutschland, Leistungserbringer, Kostenträger, Rechtliche Rahmenbedingungen, Ethische Aspekte, GKV, Wettbewerb, Patientenmarketing, Marketingstrategien.
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