Konzeption einer nachhaltigen Balanced Scorecard für Logistikdienstleister

Inhaltsverzeichnis

• Einführung
• Problemstellung
• Zielsetzung
• Vorgehensweise
• Grundlagen
• Definition der Logistikdienstleister
• Grundlagen der Nachhaltigkeit
• Definition der Nachhaltigkeit
• Dimensionen und Herausforderungen
• Triple Bottom Line Ansatz
• Stellenwert der Nachhaltigkeit bei Logistikdienstleistern
• Konzept der Balanced Scorecard nach Kaplan und Norton
• Struktur und Aufbau
• Strategischer Handlungsrahmen
• Nutzen
• Eignung der Balanced Scorecard für die Integration von Nachhaltigkeit
• Anwendung der nachhaltigen Balanced Scorecard für Logistikdienstleister
• Überblick über die Basiskonzepte
• Vorschlag eines Basiskonzeptes für die Konzeption
• Formulierung für Logistikdienstleister
• Voraussetzungen und Anforderungen
• Auswahl der strategischen Geschäftseinheit
• Ermittlung der Umwelt- und Sozialexponiertheit
• Ermittlung der strategischen Relevanz
• Finanzperspektive
• Kundenperspektive
• Interne Prozessperspektive
• Lern- und Entwicklungsperspektive
• Weitere Perspektiven
• Nicht-Markt-Perspektive
• Überblick über die Perspektiven
• Darstellung als Strategy Map
• Nutzen und Vorteile
• Kritische Würdigung

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Konzeption einer nachhaltigen Balanced Scorecard für Logistikdienstleister. Ziel ist es, ein Konzept zu entwickeln, welches die Integration von Nachhaltigkeit in die strategische Steuerung eines Logistikdienstleisters ermöglicht. Die Arbeit befasst sich mit den Grundlagen der Nachhaltigkeit und der klassischen Balanced Scorecard nach Kaplan und Norton. Im Fokus steht die Anwendung der nachhaltigen Balanced Scorecard im Kontext von Logistikdienstleistern, wobei konkrete Kennzahlen und Maßnahmen für die Implementierung abgeleitet werden.

• Nachhaltigkeit in der Logistik
• Die Balanced Scorecard als Steuerungsinstrument
• Konzeption einer nachhaltigen Balanced Scorecard
• Kennzahlen und Maßnahmen für die Implementierung
• Darstellung der Zusammenhänge in einer Strategy Map

Zusammenfassung der Kapitel

Die Arbeit beginnt mit einer Einführung in die Thematik der Nachhaltigkeit in der Logistik und erläutert die Problemstellung sowie die Zielsetzung der Arbeit. Im zweiten Kapitel werden die Grundlagen der Nachhaltigkeit und der klassischen Balanced Scorecard nach Kaplan und Norton beleuchtet. Dabei werden die verschiedenen Dimensionen der Nachhaltigkeit, der Triple Bottom Line Ansatz und die Bedeutung der Nachhaltigkeit für Logistikdienstleister näher betrachtet. Zudem wird die Struktur und der Aufbau der Balanced Scorecard sowie ihre Eignung für die Integration von Nachhaltigkeit dargestellt.

Kapitel drei fokussiert auf die Anwendung der nachhaltigen Balanced Scorecard für Logistikdienstleister. Es werden verschiedene Basiskonzepte vorgestellt und ein geeignetes Konzept für die Konzeption ausgewählt. Anschließend werden konkrete Kennzahlen und Maßnahmen für die Implementierung der nachhaltigen Balanced Scorecard abgeleitet. Die Ergebnisse werden in übersichtlichen Tabellen dargestellt und in einer Strategy Map visualisiert. Der Nutzen und die Vorteile der nachhaltigen Balanced Scorecard für Logistikdienstleister werden in Kapitel vier beleuchtet.

Schlüsselwörter

Nachhaltigkeit, Logistikdienstleister, Balanced Scorecard, Nachhaltigkeitsperspektiven, Kennzahlen, Maßnahmen, Strategy Map, Triple Bottom Line, Umwelt- und Sozialexponiertheit, strategische Relevanz.