Bachelorarbeit, 2018
68 Seiten, Note: 1,2
1. Einleitung
2. Definition SCRUM nach Scrum Guide
2.1 Herkunft von SCRUM
2.2 Aufgaben und Inhalte von SCRUM
2.3 Rollen
2.3.1 Scrum Master
2.3.2 Product Owner
2.3.3 Entwicklungsteam
2.4 Meetings
2.4.1 Backlogpflege
2.4.2 Planning I & II
2.4.3 Daily
2.4.4 Review
2.4.5 Retrospektive
2.5 Artefakte
2.5.1 Task Board
2.5.2 Potentially Shippable Product
2.5.3 Product / Sprint Backlog
2.5.4 Reporting / Planung
2.6 Vorteile von SCRUM aus agiler Sicht
2.7 Nachteile von SCRUM aus klassischer Sicht
3. Definition Release Management nach ITIL & PMBOK
3.1 Herkunft von Release Management
3.2 Aufgaben und Inhalte von Release Management
3.3 Release planen
3.4 Release Inhalte zusammenstellen
3.5 Abnahmetests durchführen
3.6 Rollout planen
3.7 Rollout durchführen
3.8 Vorteile von Release Management aus klassischer Sicht
3.9 Nachteile von Release Management aus agiler Sicht
4. Praxisbeispiel congstar
4.1 Szenario
4.1.1 Aufbauorganisation
4.1.2 Ablauforganisation
4.2 Release Management bei congstar
4.2.1 Release planen
4.2.2 Release Inhalte zusammenstellen
4.2.3 Abnahmetests durchführen
4.2.4 Rollout planen
4.2.5 Rollout durchführen
4.3 Herausforderungen und Vereinbarkeit
5. Fazit
Die Arbeit untersucht die theoretische und praktische Vereinbarkeit von klassischem Release Management nach ITIL mit dem agilen Framework SCRUM, um zu ergründen, wie diese unterschiedlichen Ansätze effektiv kombiniert werden können.
3. Definition Release Management nach ITIL & PMBOK
Ein Release bezeichnet die Veröffentlichung oder Bereitstellung eines neuen oder erweiterten Softwareproduktes. Release Management, im Rahmen der Softwareentwicklung und -bereitstellung, beschreibt alle Tätigkeiten und Maßnahmen, um ein fertiges Softwareprodukt zusammenzustellen, bereitzustellen und in den Betrieb zu überführen. Es beschreibt einen prozessual wiederkehrenden definierten Ablauf. Ausgehend von einem komplizierten, aber reproduzierbaren Sachverhalt definiert es einen abzuarbeitenden Plan zur Sicherstellung der Qualität und der reibungslosen Inbetriebnahme des Produktes.
Release Management ist eine Disziplin beschrieben und definiert in ITIL (IT Infrastructure Library), welche ITSM (IT Service Management) Best Practices, Empfehlungen und Beispiele nach ISO/IEC 20000 sammelt und veröffentlicht.
1. Einleitung: Diese Einleitung beleuchtet den Paradigmenwechsel in der Softwareentwicklung von klassischen Wasserfallmodellen hin zu agilen Ansätzen und skizziert die Zielsetzung der Arbeit.
2. Definition SCRUM nach Scrum Guide: In diesem Kapitel werden die theoretischen Grundlagen von SCRUM, einschließlich der Rollen, Meetings und Artefakte, detailliert beschrieben und analysiert.
3. Definition Release Management nach ITIL & PMBOK: Dieses Kapitel definiert Release Management als prozessualen Ablauf nach ITIL und erläutert dessen zentrale Aufgaben zur Qualitätssicherung und Inbetriebnahme.
4. Praxisbeispiel congstar: Hier wird anhand des Unternehmens congstar die praktische Anwendung und Kombination von SCRUM und Release Management-Prozessen aufgezeigt.
5. Fazit: Das Fazit fasst zusammen, dass sich klassische und agile Ansätze in der Praxis sinnvoll integrieren lassen, sofern man die Stärken beider Modelle situativ nutzt.
Release Management, SCRUM, ITIL, Softwareentwicklung, Agile Methoden, Wasserfallmodell, congstar, Prozessmanagement, Qualitätssicherung, Inbetriebnahme, Sprint, Product Owner, Scrum Master, Deployment, Rollout
Die Arbeit beschäftigt sich mit der Herausforderung, starre, klassische Prozesse des Release Managements nach ITIL mit der flexiblen, agilen Arbeitsweise von SCRUM zu vereinen.
Die zentralen Felder umfassen die theoretische Definition von SCRUM, die ITIL-basierten Release-Prozesse sowie deren praktische Anwendung in einem realen Telekommunikationsunternehmen.
Das Ziel ist zu ergründen, ob eine Kombination von klassischem Release Management und agilem SCRUM sinnvoll ist und wie eine solche Integration in der Praxis aussehen kann.
Der Autor stützt sich auf eine tiefgehende Literaturrecherche zu den theoretischen Frameworks sowie auf Experteninterviews innerhalb der congstar GmbH für das Praxisbeispiel.
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Aufarbeitung von SCRUM und ITIL sowie eine detaillierte Analyse der Ablauforganisation und Release-Prozesse beim Fallbeispiel congstar.
Release Management, SCRUM, ITIL, Softwareentwicklung, Agile Methoden und Prozessintegration.
Bei congstar existieren zusätzliche Gremien wie das Prio Board, die eine übergeordnete Release-Planung ermöglichen, welche über die klassische, rein teambasierte SCRUM-Planung hinausgeht.
Der IT-Betrieb übernimmt eine zentrale koordinierende Rolle für das Release Management, fungiert als Ansprechpartner für Stakeholder und verantwortet das Rollout, was klassische ITIL-Elemente widerspiegelt.
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