Strategischer Umgang mit Plattformisierung. Hotel vs. Onlinebuchungsportale

Inhaltsverzeichnis

• EINLEITUNG
• HINTERGRUND UND ZIELSETZUNG
• AUFBAU
• THEORETISCHER HINTERGRUND
• PLATTFORMÖKONOMIE
• AKTEURE IN EINEM PLATTFORM-ÖKOSYSTEM
• ENTWICKLUNG - VON PIPELINES ZU PLATTFORMEN
• NETZWERKEFFEKTE
• STRATEGIEN
• RESSOURCENBASIERTER ANSATZ
• MARKTORIENTIERTER ANSATZ
• DYNAMIC-CAPABILITIES-ANSATZ
• FELD
• HOTELLERIE
• DAS PRODUKT: BEHERBERGUNGSLEISTUNG
• EINORDNUNG DER HOTELLERIE IN DAS GESAMTSYSTEM TOURISMUS
• DIE STRUKTUR DER BEHERBERGUNGSBRANCHE
• KLASSISCHE HOTELLERIE
• PARA-HOTELLERIE
• ORGANISATIONSFORMEN
• INDIVIDUALHOTELLERIE (PRIVATHOTELLERIE)
• MARKENHOTELLERIE
• HOTELKLASSIFIZIERUNGEN
• VERTRIEBSKANÄLE DER HOTELLERIE
• TOURISMUS 2.0
• ONLINE-SERVICES IM TOURISMUS
• ONLINEBUCHUNGSPORTALE
• NUTZUNG DER REISENDEN
• AUSWIRKUNG DER PORTALE AUF DIE HOTELLERIE
• METHODIK
• FALLAUSWAHL
• HOTEL 1
• HOTEL 2
• DATENERHEBUNG
• DATENANALYSE
• ERGEBNISSE
• HOTEL 1
• HOTEL 2
• DISKUSSION
• HOTEL 1
• HOTEL 2
• FAZIT
• AUSBLICK
• ANHANG
• LITERATURVERZEICHNIS

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Diplomarbeit untersucht den strategischen Umgang von Hotels mit der Plattformisierung im Tourismussektor. Dabei liegt der Fokus auf der Auseinandersetzung mit Onlinebuchungsplattformen und deren Auswirkungen auf die traditionelle Hotelbranche.

• Analyse der Plattformökonomie im Kontext der Hotellerie
• Bewertung der Strategien von Hotels im Umgang mit Onlinebuchungsplattformen
• Untersuchung der Auswirkungen von Plattformisierung auf die Hotellerie
• Entwicklung von Handlungsempfehlungen für Hotels im Umgang mit Plattformisierung
• Bedeutung von Ressourcenbasierten und Marktorientierten Ansätzen im Wettbewerb

Zusammenfassung der Kapitel

• Einleitung: Die Einleitung stellt den Hintergrund der Arbeit dar und beschreibt die Zielsetzung sowie den Aufbau der Diplomarbeit. Sie beleuchtet die wachsende Bedeutung von Onlinebuchungsplattformen im Tourismus und die Herausforderungen, denen sich die Hotelbranche gegenübersieht.
• Theoretischer Hintergrund: In diesem Kapitel wird die Plattformökonomie näher betrachtet und die relevanten Akteure im Plattform-Ökosystem sowie die Entwicklung von Pipelines zu Plattformen analysiert. Besondere Aufmerksamkeit wird dabei den Netzwerkeffekten und Strategien wie dem ressourcenbasierten Ansatz, dem marktorientierten Ansatz sowie dem Dynamic-Capabilities-Ansatz gewidmet.
• Feld: Das Kapitel fokussiert auf die Hotellerie und untersucht das Produkt Beherbergungsleistung sowie die Einordnung der Branche in das Gesamtsystem Tourismus. Die Struktur der Beherbergungsbranche, mit ihren verschiedenen Organisationsformen, wird erläutert. Zudem werden Hotelklassifizierungen und Vertriebskanäle der Hotellerie, einschließlich der Bedeutung von Onlinebuchungsplattformen, beleuchtet.
• Methodik: Das Kapitel beschreibt die Methodik der Arbeit und erläutert die Fallauswahl, die Datenerhebung und die Datenanalyse.
• Ergebnisse: Die Ergebnisse des Fallbeispiels werden vorgestellt und analysiert, um die Auswirkungen von Onlinebuchungsplattformen auf die Hotellerie zu untersuchen. Die Erkenntnisse werden auf verschiedene Aspekte wie Umsatz, Kundenverhalten und Wettbewerbslandschaft angewendet.
• Diskussion: Die Ergebnisse werden in diesem Kapitel diskutiert und in den Kontext der theoretischen Grundlagen eingeordnet. Es werden mögliche Konsequenzen der Plattformisierung für die Hotelbranche erörtert.

Schlüsselwörter

Die Arbeit fokussiert auf Themen wie Plattformökonomie, Onlinebuchungsplattformen, Hotellerie, Strategien, Wettbewerbsvorteile, Ressourcenbasierter Ansatz, Marktorientierter Ansatz, Dynamic-Capabilities-Ansatz, Tourismus 2.0, Digitalisierung, Vertriebskanäle und Netzwerkeffekte.