Masterarbeit, 2018
127 Seiten, Note: 2,0
Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media
Ziel dieser Magisterarbeit ist es, die kulturellen Besonderheiten von Social-Media-Influencern auf Instagram zu untersuchen und deren Einfluss auf die Kommunikation internationaler Unternehmen zu analysieren. Die Arbeit widmet sich der Frage, ob Unternehmen bei der Zusammenarbeit mit Influencern aus verschiedenen Kulturen eine differenzierte Marketingstrategie benötigen.
Die Einleitung stellt den Untersuchungsgegenstand und das Erkenntnisinteresse der Arbeit dar. Sie thematisiert die zunehmende Bedeutung von Social Media und Influencern für die Unternehmenskommunikation und die Herausforderungen der interkulturellen Kommunikation in diesem Kontext. Das zweite Kapitel widmet sich den theoretischen Grundlagen des Kulturbegriffs. Es werden verschiedene Definitionen und Modelle vorgestellt, um den Kulturbegriff im Rahmen der Untersuchung einzugrenzen und kulturelle Unterschiede zu analysieren. Das dritte Kapitel befasst sich mit der Unternehmenskommunikation, ihren Aufgabenbereichen und den Grundlagen der Markenführung. Es werden die Faktoren beleuchtet, die bei der Gestaltung eines Markenimages im Social-Media-Bereich eine Rolle spielen. Das vierte Kapitel erläutert die Rolle von Social Media für Unternehmen, insbesondere die Plattform Instagram. Es werden die Funktionalitäten der App, die Relevanz für Unternehmen und die Möglichkeiten des Social-Media-Marketings und Influencer-Marketings näher beleuchtet. Das fünfte Kapitel widmet sich dem methodischen Vorgehen der Untersuchung. Es werden die Forschungsfragen formuliert und die qualitative Inhaltsanalyse nach Mayring als Methode vorgestellt. Das sechste Kapitel präsentiert die Ergebnisse der Untersuchung und analysiert die Daten anhand der gestellten Forschungsfragen. Das siebte Kapitel beinhaltet das Quellenverzeichnis.
Die Arbeit befasst sich mit den Themen Unternehmenskommunikation, Social Media, Instagram, Influencer Marketing, interkulturelle Kommunikation, Kultur, Markenkommunikation, qualitative Inhaltsanalyse und Marketingstrategie.
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