Diplomarbeit, 2005
75 Seiten, Note: 1,7
Die vorliegende Arbeit analysiert die Bedeutung von Ethik im modernen Marketing. Sie beleuchtet verschiedene ethische Ansätze aus Philosophie und Sozialwissenschaften, um zu verstehen, wie diese in die Praxis des Marketings integriert werden können. Ziel ist es, ein integriertes Marketingkonzept zu entwickeln, das ethisches Verhalten fördert und so den Herausforderungen des modernen Marketings gerecht wird.
Kapitel 1 führt in die Thematik ein und stellt den Problemhintergrund sowie die Problemstellung dar. Es werden die Erkenntnisziele der Arbeit erläutert und der Gang der Untersuchung beschrieben.
Kapitel 2 analysiert verschiedene theoretische Ansätze aus Philosophie und Sozialwissenschaften, die für die ethische Betrachtung des Marketings relevant sind. Es werden Definitionen und Abgrenzungen von Ethik und Moral vorgestellt und die verschiedenen Disziplinen der Ethik eingeordnet.
Kapitel 3 befasst sich mit der Integration ethischer Prinzipien in das Marketing. Es werden verschiedene Ansätze aus Philosophie und Sozialwissenschaften vorgestellt und ihre Relevanz für das Marketing diskutiert.
Kapitel 4 widmet sich den Problemen ethischen Handelns im Marketing und stellt verschiedene Lösungsansätze vor. Es werden Möglichkeiten der Institutionalisierung ethischen Handelns im Unternehmen aufgezeigt.
Die Arbeit konzentriert sich auf die Schlüsselbegriffe Ethik, Marketing, Moral, integriertes Marketing, ethischer Relativismus, Institutionalethik, Unternehmenskultur, Verhaltenskodizes, Ethikkommissionen und moralische Entscheidungsfindung.
Marketing steht oft im Verdacht, Konsumenten zu manipulieren. Aufgrund der exponierten Stellung des Marketings fordern Kunden heute verstärkt moralisches Verhalten von Unternehmen.
Es ist ein Ansatz, der ethische Prinzipien fest in alle Marketingprozesse einbindet, um die Forderung nach Moralität und Verantwortung dauerhaft zu erfüllen.
Kants Ethik fordert, dass Handlungen nach allgemeingültigen Prinzipien erfolgen sollten. Im Marketing bedeutet dies z.B. Wahrhaftigkeit und den Verzicht auf Täuschung der Kunden.
Der Utilitarismus bewertet Handlungen nach ihrem Nutzen. Im Marketing wird untersucht, inwieweit Werbemaßnahmen dem Wohlergehen der Gesellschaft dienen oder schaden.
Möglichkeiten sind die Einführung von Verhaltenskodizes (Code of Conduct), die Etablierung einer entsprechenden Unternehmenskultur oder die Bildung von Ethik-Kommissionen.
Moral bezeichnet die gelebten Sitten und Werte einer Gruppe, während Ethik die wissenschaftliche Reflexion und theoretische Untersuchung dieser Moralvorstellungen ist.
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