Fachbuch, 2019
56 Seiten
1 Einleitung
2 Überblick Künstliche Intelligenz
2.1 Definition und Begriffserklärungen
2.2 Historische Entwicklung
2.3 Bedeutung von KI für die Arbeitswelt
3 Künstliche Intelligenz in der Arbeitswelt
3.1 Einsatzgebiete von KI
3.2 KI im Unternehmen
3.2.1 Handel und Logistik
3.2.2 Produktion
3.2.3 Management
3.3 KI bei Zalando
3.3.1 Lokalisiertes Marketing
3.3.2 Personalisiertes Marketing
3.3.3 Inspirierendes, direktes Kundenerlebnis
3.3.4 Entwicklung bei Zalando
3.4 Algorithmen im Marketing
3.4.1 Programmatic Marketing
3.4.1.1 Inferenz
3.4.1.2 Klassifizierung
3.4.1.3 Moment Marketing
3.4.1.4 Content Creation
3.4.1.5 Verhaltensbasierte Vorhersagen
3.4.1.6 Mustererkennung
3.4.2 Praxisbeispiele
3.4.2.1 Articoolo
3.4.2.2 Reactful
3.4.2.3 Posterscope
3.4.3 Potenzial und Gefahren
4 Makroökonomische Effekte Künstlicher Intelligenz
4.1 Ökonomische Effekte
4.1.1 BIP-Wachstum durch KI
4.1.2 Höhere Produktivität und dadurch höhere Reallöhne
4.1.3 Starke Veränderung der Geschäftsmodelle der Unternehmen
4.1.4 Reaktionen auf KI
4.2 Auswirkungen auf den Arbeitsmarkt
4.2.1 Nicht unbedingt weniger Stellen, aber starke Veränderung der Berufsbilder
4.2.2 Höhere Arbeitslosigkeit geringqualifizierter Arbeit
4.3 Herausforderungen und offene Fragen
5 Schlussbetrachtung und Fazit
Die vorliegende Arbeit untersucht den Einfluss Künstlicher Intelligenz auf die moderne Arbeitswelt, mit einem besonderen Fokus auf die Transformation von Marketingprozessen durch Programmatic Marketing sowie die damit verbundenen makroökonomischen Veränderungen auf dem Arbeitsmarkt.
KI im Unternehmen
Dieser Absatz beschäftigt sich mit konkreten Einsatzgebieten von Künstlicher Intelligenz in der Arbeitswelt und zeigt Best-Practice-Beispiele aus verschiedenen Unternehmen auf. Daran wird sich erkennen lassen, dass Künstliche Intelligenz die Art zu arbeiten nachhaltig und radikal verändern wird (vgl. Gentsch 2018: 55) Aufgrund des begrenzten Umfangs und dem thematischen Schwerpunkt „KI im Marketing“, wird nicht auf die einzelnen Industrien, wie zum Beispiel Automobilindustrie, Versicherungsindustrie usw. eingegangen, sondern lediglich ein Überblick des Einsatzes von Künstlicher Intelligenz in den klassischen Unternehmensbereichen Handel und Logistik, Produktion und Management gegeben.
1 Einleitung: Die Einleitung führt in die Thematik der durch KI induzierten Veränderungen der Arbeitswelt ein und beleuchtet das Beispiel Zalando als Aufhänger für die Untersuchung von Automatisierungsprozessen im Marketing.
2 Überblick Künstliche Intelligenz: Dieses Kapitel definiert die Grundlagen der KI, grenzt starke von schwacher KI ab und erläutert technische Konzepte wie Machine Learning sowie die historische Entwicklung der Technologie.
3 Künstliche Intelligenz in der Arbeitswelt: Der Hauptteil beschreibt konkrete Einsatzgebiete von KI in Handel, Logistik, Produktion und Management, beleuchtet das Marketing bei Zalando im Detail und analysiert Programmatic Marketing inklusive verschiedener Anwendungsbeispiele.
4 Makroökonomische Effekte Künstlicher Intelligenz: Hier werden die ökonomischen Auswirkungen von KI, insbesondere auf das BIP und die Arbeitsproduktivität, diskutiert sowie die Herausforderungen für den Arbeitsmarkt und notwendige regulatorische Rahmenbedingungen erörtert.
5 Schlussbetrachtung und Fazit: Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen, betont die Rolle des Menschen als gestaltenden Akteur in der KI-Transformation und plädiert für einen proaktiven Umgang mit den Chancen und Risiken dieser technologischen Revolution.
Künstliche Intelligenz, KI, Algorithmen, Programmatic Marketing, Arbeitsmarkt, Digitalisierung, Automatisierung, Maschinelles Lernen, Deep Learning, Produktivität, Big Data, Wirtschaftswachstum, Geschäftsmodelle, Industrie 4.0, Transformation.
Die Arbeit analysiert, in welchem Ausmaß Künstliche Intelligenz die heutige Arbeitswelt transformiert und welche wirtschaftlichen sowie gesellschaftlichen Effekte daraus resultieren.
Die zentralen Felder umfassen die technischen Grundlagen der KI, ihren Einsatz in verschiedenen Unternehmensbranchen, die spezifische Rolle von Programmatic Marketing sowie makroökonomische Auswirkungen.
Das Ziel ist die Beantwortung der Forschungsfrage, wie KI die Arbeitswelt verändert, wobei ein besonderer Schwerpunkt auf dem Marketing liegt.
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse, der Auswertung aktueller Studien und Berichte sowie der praxisnahen Erläuterung von Best-Practice-Beispielen.
Der Hauptteil befasst sich detailliert mit der praktischen Implementierung von KI-Systemen in Unternehmen sowie den daraus resultierenden Chancen und Gefahren für die Beschäftigung.
Wichtige Begriffe sind KI, Programmatic Marketing, Automatisierung, Produktivität, Arbeitsmarkttransformation und digitale Transformation.
Zalando dient als Paradebeispiel für die radikale Umstrukturierung von Marketing-Teams infolge der Einführung KI-gestützter Algorithmen und zeigt die damit verbundenen Herausforderungen für Mitarbeiter auf.
Die Arbeit kommt zu dem Schluss, dass KI zwar zur Substitution spezifischer Routineaufgaben führt, aber auch neue Berufsbilder schafft und die Produktivität steigert, anstatt den Menschen vollständig zu ersetzen.
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