Bachelorarbeit, 2018
102 Seiten, Note: 2,9
Die Bachelorarbeit befasst sich mit der Wirkung des Kommunikations-Tools Yammer auf selbstgesteuertes und kollaboratives Lernen sowie auf Selbstbestimmung im Kontext des Berufsbilds Premier Field Engineer bei Microsoft Deutschland. Die Arbeit zielt darauf ab, die Auswirkungen von Yammer auf die Selbstbestimmung und das Lernen in diesem Berufsfeld zu untersuchen.
Die Einleitung führt in die Thematik ein und erläutert die Relevanz der Arbeit im Kontext der digitalen Transformation der Arbeitswelt und der Wissensgesellschaft.
Der theoretische Teil behandelt die Konzepte von Wissensmanagement, Selbstbestimmungstheorie und selbstgesteuertem und kollaborativem Lernen. Dabei wird Yammer in Bezug auf diese Theorien eingeordnet.
Der empirische Teil beschreibt die Forschungsmethodik, das Forschungsdesign und die Datenerhebung. Zudem wird das Berufsbild des Premier Field Engineers erläutert.
Die Ergebnisse der Untersuchung werden präsentiert und kritisch analysiert.
Die Arbeit schließt mit einer Zusammenfassung der Ergebnisse, einer kritischen Reflexion und einem Ausblick auf zukünftige Forschungsrichtungen.
Yammer, Selbstbestimmung, Selbstgesteuertes Lernen, Kollaboratives Lernen, Wissensmanagement, Premier Field Engineer, Digitalisierung, Wissensgesellschaft, Selbstbestimmungstheorie, Deci und Ryan, Quantitativer Forschung, Hypothesentest, Berufsbild
Yammer ist eine Social-Software für Unternehmen (Enterprise-Micro-Blogging), die den Wissensaustausch, die Vernetzung von Mitarbeitern und die interne Kommunikation fördert.
Ja, Yammer unterstützt Mitarbeiter dabei, eigenständig Informationen abzurufen, Expertenwissen zu teilen und Lernprozesse im Arbeitsalltag selbst zu organisieren.
Durch die Vernetzung ermöglicht Yammer einen wechselseitigen Austausch von Wissen. Mitarbeiter können gemeinsam Probleme lösen und voneinander lernen, was den Kern des kollaborativen Lernens ausmacht.
Basierend auf der Selbstbestimmungstheorie von Deci & Ryan kann Yammer das Gefühl von Autonomie und Kompetenz stärken, da Mitarbeiter aktiv zur Wissensgemeinschaft beitragen können.
Dies ist ein Berufsbild bei Microsoft. PFEs arbeiten oft mobil und nutzen Tools wie Yammer, um schnell auf Expertenwissen zuzugreifen und technische Erfahrungen mit Kollegen weltweit zu teilen.
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