Bachelorarbeit, 2018
56 Seiten, Note: 1,0
Die Bachelorarbeit befasst sich mit der Frage, wie das Konzept des vollständigen Lernens in der Ausbildung zum Kaufmann/zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzen durch Rollenspiele umgesetzt werden kann. Ziel ist es, die didaktische Gestaltung eines Rollenspiels nach dem Konzept des vollständigen Lernens zu entwickeln und zu analysieren.
Das erste Kapitel führt in die Problemstellung ein und erläutert den Aufbau und die Methodik der Arbeit. Kapitel 2 behandelt das Konzept des vollständigen Lernens, inklusive des kognitionstheoretisch begründeten Modells und dem damit verbundenen Lernzyklus. Kapitel 3 widmet sich dem Rollenspiel als Lernmethode, beschreibt die verschiedenen Formen und Phasen des Rollenspiels. Kapitel 4 schließlich analysiert die didaktische Gestaltung eines Rollenspiels nach dem Konzept des vollständigen Lernens und untersucht die einzelnen Phasen des Rollenspiels in Bezug auf die didaktischen Prinzipien des vollständigen Lernens.
Die Arbeit befasst sich mit dem Konzept des vollständigen Lernens, Rollenspielen, didaktischer Gestaltung, Ausbildung zum Kaufmann/zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzen, Lernprozess, Motivation, Aktion, Reflexion, Berufsausbildung.
Es ist ein kognitionstheoretisches Modell, das den Lernprozess in zyklische Phasen von der ersten Vorstellung bis zur konkreten Anwendung unterteilt.
Rollenspiele dienen dazu, komplexe Beratungssituationen realitätsnah zu trainieren und theoretisches Wissen in praktisches Handeln zu überführen.
Ein Rollenspiel gliedert sich in die Motivationsphase, die Aktionsphase und die Reflexionsphase.
In der Reflexionsphase werden die Erfahrungen analysiert und abstrahiert, um das Gelernte zu festigen und auf andere Fälle übertragbar zu machen.
Da Kundenberatung eine zentrale Kompetenz ist, hilft das Modell, die Kommunikations- und Fachfähigkeit der Auszubildenden systematisch zu steigern.
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